За да стартирате света на RIO, са ви необходими само няколко щраквания. Как точно става това? Ще откриете Ръководство стъпка по стъпка в нашия раздел с инструкции.
От август 2017 г. RIO Box се монтира като стандартно оборудване във всички товарни автомобили на MAN Truck & Bus SE. По-старите товарни автомобили MAN, както и останалите марки, могат да се дооборудват чрез сервизната мрежа на MAN на специфична за дадената държава цена.
Всички нови товарни автомобили MAN се оборудват фабрично с RIO като част от серийното оборудване. Ние предлагаме опционално дооборудване за всички останали товарни автомобили и марки, ако те разполагат с FMS интерфейс.
Да, устройството RIO Box може да бъде монтирано и в превозни средства с нива на емисии от Euro 3 до Euro 5. Техническите изисквания за това обаче трябва да бъдат обсъдени с продавача на товарни автомобили MAN.
Една от основните функции е „Over the Air Update“. Актуализациите се изтеглят и инсталират на RIO Box без никакви действия от страна на клиента или сервиза. Това гарантира, че клиентът може да се възползва от най-новата версия на софтуера по всяко време.
Показва текущото състояние на устройството:
Зелено – RIO Box е готово за работа, налице е радиовръзка с платформата.
Жълто – RIO Box е готово за работа, няма радиовръзка с платформата, зарежда се актуализация.
Червено – неизправност. Моля, свържете се с горещата линия за обслужване на клиенти на RIO (телефон 00800/22550746).
RIO Box се продава като резервна част от MAN и следователно е предмет на наложените правила за гаранция и куланция.
RIO е платформа, базирана на облачни услуги. Необходим е само уеббраузър.
Платформата RIO поддържа следните браузъри: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer 11.
Не, в случай на извършване на поддръжка RIO може да използва само данните, които са достъпни и за клиента.
Пълният свят на услугите се намира в RIO Marketplace, който е достъпен за всеки регистриран клиент.
Услугите могат да се заплащат с кредитна карта, директен дебит SEPA или банков превод.
Всяка услуга може да бъде анулирана всеки ден в центъра за обслужване на клиенти на платформата RIO.
Не, това не е необходимо. Всичко, което трябва да направи, е да премахне продаденото превозно средство от своя виртуален автомобилен парк на платформата RIO. След това RIO поема самостоятелно прекратяването на услугите.