Glitchfix ermöglicht die Dokumentation von Abweichungen in der Transportkette innerhalb von wenigen Sekunden. Durch unser 1-Klick-Reporting von unterschiedlichen Fehlermeldungen im Prozess wissen Sie immer Bescheid, was gerade passiert, auch wenn Sie nicht vor Ort sind.
Kurz gesagt: Sie wissen jederzeit, wo etwas wann passiert - und können sich darauf verlassen.
Unsere Daten sind alle standardisierte, was das Aus für Freitextfelder und unverständliche Problembeschreibungen bedeutet.
Bei kritischen Abweichungen werden Sie sofort informiert und müssen nicht warten, bis Sie das Problem mit eigenen Augen sehen.
Nur sehen, was wirklich relevant ist, während dennoch alle Daten im Hintergrund verfügbar sind.
Verstehen Sie, wo der Hund begraben liegt und handeln Sie - ohne im Ungewissen zu stochern.
Unser System gibt jedem Prozessbeteiligten die Möglichkeit, Abweichungen mit einer Interaktion zu melden. Wir kümmern uns dann um die Standardisierung, Validierung und Speicherung der Datensätze für die spätere Auswertung oder Weitergabe.
Sobald Abweichungen mit einer von Ihnen festgelegten Kritikalität gemeldet wurden, werden Sie auf Ihrem gewünschten Device sofort benachrichtigt. So können Sie als Logistik Experte selber einschätzen, ob und welcher Handlungsbedarf besteht.
Sollten Sie die gemeldete Abweichung nicht selbständig lösen können, bieten wir die Möglichkeit, dass Sie mit einer Interaktion die Abweichung mit allen relevanten Prozesspartnern teilen - vom Versender, über den Transportdienstleister bis hin zum eigenen Wareneingang.
