Wenn der Auftraggeber reklamiert.
Er meldet sich bei Ihnen und reklamiert eine unpünktliche Lieferung. Er ist unzufrieden und Sie sollen nun für einen finanziellen Ausgleich sorgen. Natürlich können Sie den Fahrer der besagten Lieferung kontaktieren und ihn dazu befragen.Ziemlich sicher wird er auch sagen, dass er die Ware pünktlich geliefert hat. Scheinbar lag es am Kunden, dass die Lieferung nicht rechtzeitig registriert oder aufgenommen wurde.
Doch nun stecken Sie in einem Dilemma.
Lassen Sie sich die wenigen Handgriffe zeigen, die es braucht, um Ihnen den Rücken zu stärken.