Kom i gang i RIO-verdenen med kun få klik. Hvordan det helt præcist fungerer? Der findes en trin-for-trin-vejledning i vores tutorial-område.
RIO Box monteres siden august 2017 som standardudstyr i alle lastbiler fra MAN Truck & Bus SE. Ældre MAN-lastbiler samt andre mærker kan få denne eftermonteret til en fast prise, der afhænger af landet, via MAN-værkstedsnetværket.
Alle nye lastbiler fra MAN udstyres som standard fra fabrikken med RIO. Vi tilbyder en valgfri eftermontering for alle andre lastbiler og mærker, såfremt de er udstyret med en FMS-grænseflade.
Ja, RIO Box kan også monteres i køretøjer, som opfylder udstødningsgasstandard Euro 3 til Euro 5. De tekniske forudsætninger hertil bør dog drøftes nærmere med MAN-lastbilsælgeren.
En af kernefunktionerne er "Over the Air Update". Opdateringer overføres til RIO Box og installeres, uden at kunden eller et værksted skal foretage sig noget. Således sikres det, at kunden altid kan drage nytte af, at softwaren altid har den seneste opdatering.
Den viser Box’ens aktuelle status:
Grøn – RIO Box er klar til brug, der er oprettet radioforbindelse til platformen.
Gul – RIO Box er klar til brug, der er ingen radioforbindelse til platformen, der indlæses en opdatering.
Rød – fejl. Kontakt RIO Customer Care Hotline (telefon 00800/22550746).
RIO Box sælges som MAN-reservedel og er dermed underlagt de kendte reklamationsrets- og kulanceordninger.
RIO er en cloudbaseret platform. Der skal kun bruges en webbrowser.
RIO-platformen understøtter følgende browsere: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer 11.
Nej, RIO kan ved supportsituation kun tage de data med i overvejelserne, som også godkendes af kunden.
Den komplette oversigt over services findes på RIO Marketplace, som er tilgængelig for alle tilmeldte kunder.
Services kan betales med kreditkort, SEPA-betaling eller direkte debitering.
Hver service kan afbestilles hos kundecenteret på RIO-platformen hver dag.
Nej, det behøver kunden ikke. Kunden skal blot fjerne det solgte køretøj fra sin virtuelle flåde på RIO-platformen. Opsigelsen af servicerne tager RIO sig så af.