Essentials tilbydes nu med gratis prøveperionde

Den 19.06.2022 modtog du et brev om opsigelse af den gratis basis-tjeneste Essentials fra os. Med omstillingen af de gratis basis-tjenester til en gratis prøveperiode på 3 måneder, den såkaldte Free Trial går RIO et skridt videre i sin udvikling.

man_pointing_up.png
Hvad betyder opsigelsen af Essentials helt præcist?

Fra den 19.09.2022 vil du kun kunne bruge de funktioner, du har booket som betalingstjeneste. Du skal f.eks. bruge tjenesten Geo for at vise en aktuel køretøjsposition på flådemonitoren og tjenesten Perform for at vise forbruget i driftsanalysen. Afgangskontrollen og de fortsat gratis tjenester ServiceCareS og MAN Now er ikke berørt af opsigelsen.

Hvordan ved jeg, om jeg er berørt eller ej?

Hvis du bruger den aktuelle køretøjsposition på flådemonitoren uden at have booket Geo-tjenesten, eller hvis du bruger forbrugsvisning i driftsanalysen uden at have booket Perform-tjenesten, vil du fra den 19.09.2022 ikke længere have adgang til denne tjeneste.

Har opsigelsen noget at gøre med MAN ServiceCare S?

Opsigelsen af Essentials og de funktioner, der tilbydes i forbindelse hermed, har intet at gøre med servicekomponenterne i MAN ServiceCare S.

Jeg bruger betalingspligtige tjenester - hvad betyder opsigelsen for mig?

Hvis du bruger Perform- og Geo-tjenesterne, vil udløbet af Essentials ikke påvirke dig. Du behøver ikke at foretage dig noget, og du vil sandsynligvis slet ikke bemærke, at Essentials udløber. Alle bookede betalingstjenester fortsætter i fuldt omfang og kan fortsat benyttes af dig.

Hvad skal jeg gøre for fortsat at kunne arbejde med kortet i flådeskærmen?

Du skal booke Geo til dine køretøjer fra den 19.09.2022.

Hvad er denne "gratis prøveperiode" helt præcist?

Hos RIO bruger vi begrebet "gratis prøveperiode" som betegnelse for et fast defineret sæt af tjenester, der er frigivet til gratis brug i tre måneder. I dette tidsrum kan disse tjenester afprøves uden begrænsninger.

  • Geo
  • Perform
  • Timed
  • Compliant
  • MAN ServiceCare M
  • MAN eManager M
Hvem kan bruge denne "gratis prøveperiode"?

Den gratis prøveperiode var oprindelig tænkt som en testfase for de nye kunder, der endnu ikke havde booket en betalingstjeneste på RIO-platformen. Men vi stiller også en "gratis prøveperiode" til rådighed for dig som eksisterende kunde. Dette er dog knyttet til række forudsætninger:

  • Du har mindst ét aktiveret køretøj på RIO-platformen.
  • Fra det tidspunkt, hvor du registrerede dig på RIO-platformen, har du ikke booket en betalt tjeneste på RIO-platformen.
  • Booking af MAN ServiceCare S medfører ikke udelukkelse fra den gratis prøveperiode.

Flere spørgsmål?

Hvis du ikke har fået svar på alle spørgsmål om opsigelsen af Essentials og de deraf følgende konsekvenser, er du velkommen til at sende os en e-mail. Vi hjælper dig gerne videre.

Kontakt os nu