Essentials se convertirá en una prueba gratuita

El 19.06.2022 recibió la carta de cancelación del servicio básico gratuito Essentials que le enviamos. RIO da un paso más en su desarrollo al pasar de los servicios básicos gratuitos a un periodo de prueba de 3 meses, la llamada prueba gratuita.

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¿Qué significa exactamente el fin de Essentials?

A partir del 19.09.2022, solo podrá utilizar las funciones que haya reservado como servicio de pago. Por ejemplo, se necesita el servicio Geo para una posición actual del vehículo en el monitor de la flota y el servicio Perform para la visualización del consumo en el análisis del despliegue. El control de salidas y los servicios aún gratuitos ServiceCareS y MAN Now no se verán afectados por el cese.

¿Cómo puedo saber si estoy afectado o no?

Si utiliza la posición actual del vehículo en el monitor de flota sin haber reservado el servicio Geo o si utiliza la visualización del consumo en el análisis de despliegue sin haber reservado el servicio Perfom, este servicio dejará de estar disponible para usted a partir del 19.09.2022.

¿Tiene el cese algo que ver con MAN ServiceCare S?

La cancelación de Essentials y las funciones que se ofrecen con él no tienen nada que ver con los componentes de servicio de MAN ServiceCare S.

Utilizo servicios de pago: ¿qué significa para mí la cancelación?

Si utiliza los servicios Perform y Geo, la cancelación de Essentials no le afectará. No tiene que hacer nada en absoluto y probablemente ni siquiera notará la cancelación de Essentials. Todos los servicios de pago reservados siguen en pleno funcionamiento y pueden seguir utilizándose.

¿Qué tengo que hacer para seguir trabajando con el mapa en el monitor de flota?

Debe reservar Geo para sus vehículos a partir del 19.09.2022.

¿Qué es exactamente esta "prueba gratuita"?

En RIO, utilizamos el término "prueba gratuita" para referirnos a un conjunto definido de servicios que están disponibles para su uso gratuito durante tres meses. Durante este tiempo, los siguientes servicios pueden probarse sin restricciones:

  • Geo
  • Perform
  • Timed
  • Compliant
  • MAN ServiceCare M
  • MAN eManager M
¿Quién puede utilizar esta "prueba gratuita"?

Este periodo de prueba gratuito se creó originalmente para los nuevos clientes que aún no han reservado un servicio de pago único en la plataforma RIO. Pero también ponemos a su disposición la "prueba gratuita" como cliente existente. Sin embargo, esto está sujeto a una serie de condiciones previas:

  • Debe tener al menos un vehículo activado en la plataforma RIO.
  • Desde el día de su registro en la plataforma RIO, no debe haber reservado ningún servicio de pago.
  • La reserva de MAN ServiceCare S no conlleva la exclusión de la prueba gratuita.

¿Tiene alguna pregunta?

Si no encuentra respuesta a todas sus preguntas sobre la cancelación de Essentials y sus implicaciones, no dude en enviarnos un correo electrónico. ¡Seguimos estando a su disposición!

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