Aspectos legales.

Modificaciones de nuestra cartera de productos y de las condiciones comerciales generales del servicio

En RIO trabajamos continuamente para seguir desarrollando y mejorando nuestros servicios. Por eso, nos alegramos de presentar nuestro Marketplace mejorado, con un diseño intuitivo y una logística del producto simplificada.

En la descripción del servicio correspondiente en Marketplace se seguirá ofreciendo un resumen detallado de la gama de funciones de los futuros servicios.

También queremos señalar que el cambio de los servicios y, por tanto, de las modificaciones de las condiciones comerciales generales (CCG) no tendrá lugar hasta final de mes. Esto significa que durante el período de transición, puede que se facture de forma separada para cada servicio. Lamentamos las molestias que pueda causar y le agradecemos su comprensión.

En esta página encontrará una descripción detallada de todas las modificaciones de las condiciones comerciales generales del servicio.

Resumen de nuestras novedades:

  • Se acabaron los servicios de doble marca. RIO Essentials y MAN Essentials se convierten en un único servicio: Essentials. Lo mismo ocurre con los servicios de MAN Compliant y RIO Compliant, o MAN Perform y RIO Perform; ahora son Compliant y Perform.
  • El servicio MAN ServiceCare pasa a llamarse MAN ServiceCare S.
  • Los servicios MAN Maintenance y RIO Maintenance ahora se llaman MAN ServiceCare M.
  • El servicio Advance (MAN Advance y RIO Advance) dejará de estar disponible e integraremos sus funciones en otros servicios. Si quiere prolongar la duración de almacenamiento de sus datos para los análisis de uso, podrá hacerlo reservando el servicio Perform. En cambio, la duración del almacenamiento de sus datos en el monitor de flotas puede extenderse reservando el servicio Geo.
  • Le damos la bienvenida a One Minute Locator: En nuestro nuevo servicio One Minute Locator, los clientes ven la transmisión de la posición actual del vehículo cada minuto. Esta función ya no es posible con el servicio Geo.

    RIO Essentials  se convierte en  Essentials

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido2.1, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Apartados omitidos-

    MAN Essentials  se convierte en  Essentials

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Apartados omitidos1.2, 1.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7

    RIO Compliant  se convierte en  Compliant

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.1, 2.1, 2.2, 2.3, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 5.3.4, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 5.3.5, 6.2.5, 6.2.6, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Apartados omitidos-

    RIO Compliant (hasta el 1-8-2018)  se convierte en  Compliant

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.1, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 5.3.4, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 5.3.5, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Apartados omitidos-

    MAN Compliant  se convierte en  Compliant

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.4, 2.1, 2.3, 4.4, 6.2.1
    Nuevos apartados añadidos2.4, 2.5
    Apartados omitidos-

    RIO Perform  se convierte en  Perform

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1, 2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Apartados omitidos-

    RIO Perform (hasta el 1-8-2018)  se convierte en  Perform

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1, 2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Apartados omitidos-

    MAN Perform  se convierte en  Perform

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.1, 1.4, 2.1, 5.2
    Nuevos apartados añadidos2.3
    Apartados omitidos-

    RIO Timed  se convierte en  Timed

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido2.1, 2.2, 5.2, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Apartados omitidos-

    RIO Geo  se convierte en  Geo

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido2.1, 5.2, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Apartados omitidos-

    RIO Maintenance  se convierte en  MAN ServiceCare M

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.1, 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 6.2.6, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Apartados omitidos-

    RIO Maintenance (hasta el 1-8-2018)  se convierte en  MAN ServiceCare M

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.1, 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 7.1, 7.2
    Nuevos apartados añadidos1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 6.2.5, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Apartados omitidos-

    MAN Maintenance  se convierte en  MAN ServiceCare M

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.4, 1.5, 2.1, 3.1, 5.2, 5.3.3, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 8.1
    Nuevos apartados añadidos1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5
    Apartados omitidos-

    MAN ServiceCare  se convierte en  MAN ServiceCare S

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.4, 1.5, 1.6, 2.1, 2.3, 2.4, 3.1, 5.2, 5.3.3, 6.2.2, 6.2.5, 6.2.6, 8.1
    Nuevos apartados añadidos1.7, 2.5
    Apartados omitidos6.2.7, 8.8

    Pocket Fleet

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido3.1, 8, 9, 10, 11
    Nuevos apartados añadidos3.2, 10.1, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 10.6, 10.7
    Apartados omitidos11.2, 12
    Condiciones comerciales generales (ANTIGUAS)

    MAN Bridge

    DescripciónApartado
    Modificaciones realizadas en el contenido1.4, 1.5, 2.4, 2.5, 6.2.1
    Nuevos apartados añadidos-
    Apartados omitidos1.6, 2.6

    RIO Advance

    Este servicio se suspende.

    MAN Advance

    Este servicio se suspende.