A partir du 19.09.2022, vous ne pourrez plus utiliser que les fonctions auxquelles vous avez souscrit en tant que service de paiement. Par exemple, si vous avez besoin du service Geo pour une position actuelle du véhicule dans le superviseur de la flotte et du service Perform pour l’affichage des consommateurs dans l’analyse de l’utilisation. Le contrôle des départs et les services ServiceCareS et MAN Now, qui restent gratuits, ne sont pas concernés par la suppression.
Si vous utilisez la position actuelle du véhicule dans le superviseur de la flotte sans avoir souscrit au service Geo ou si vous utilisez l’affichage des consommateurs dans l’analyse des interventions sans avoir souscrit au service Perfom, alors ce service ne sera plus disponible pour vous à partir du 19.09.2022.
La suppression d’Essentials et des fonctions qu’il propose n’a rien à voir avec les éléments de prestation de MAN ServiceCare S.
Si vous utilisez les services Perform et Geo, l’expiration d’Essentials n’aura aucune conséquence pour vous. Vous ne devez absolument rien faire et vous ne remarquerez probablement même pas l’expiration d’Essentials. Tous les services payants sont maintenus dans leur intégralité et restent utilisables pour vous.
Vous devez réserver Geo pour vos véhicules à partir du 19.09.2022.
Chez RIO, nous regroupons sous le terme « Free Trial » un ensemble défini de services qui sont mis à disposition gratuitement pendant trois mois. Pendant cette période, ces services peuvent être essayés sans restriction.
A l’origine, cette période d’essai gratuite a été conçue pour les nouveaux clients qui n’ont pas encore souscrit à un seul service de paiement sur la plateforme RIO. Mais nous mettons également le « Free trial » à votre disposition, en tant que client existant, Il existe toutefois certaines conditions à cela :
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à toutes vos questions concernant la suppression d’Essentials et ses conséquences, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous serons heureux de continuer à vous aider.
