Aspect juridique.

Modifications de notre portefeuille de produits et des CGV de services

Chez RIO, nous travaillons en permanence au développement et à l’amélioration de nos services. Nous sommes donc heureux de présenter notre Marketplace révisée, avec une nouvelle conception intuitive et une logique de produit simplifiée.

Un aperçu détaillé de l’éventail des fonctions des futurs services peut également être trouvé dans la description du service concerné sur la Marketplace.

Nous tenons également à souligner que la conversion des services et donc une modification des conditions générales de vente (CGV) n’aura malheureusement pas lieu à la fin du mois. Par conséquent, une facturation séparée pour les différents services peut se produire temporairement pendant la phase de transition. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par cette situation et nous vous remercions de votre compréhension.

Vous trouverez sur cette page des informations détaillées sur toutes nos modifications des CGV de services.

Vue d’ensemble de nos nouveautés :

  • Plus de services à double marque. RIO Essentials et MAN Essentials deviennent un seul et même service : Essentials. Il en va de même pour les services MAN Compliant et RIO Compliant ainsi que MAN Perform et RIO Perform, qui respectivement deviennent Compliant et Perform.
  • Le service MAN ServiceCare est renommé MAN ServiceCare S.
  • Les services MAN Maintenance et RIO Maintenance sont rebaptisés MAN ServiceCare M.
  • Nous supprimons le Service Advance (MAN Advance et RIO Advance) et intégrons ses fonctions précédentes dans d’autres services. Pour prolonger la période de stockage de vos données pour l’analyse des déploiements, vous pouvez réserver Service Perform. Cependant, la durée de stockage de vos données dans le traceur peut être prolongée en réservant le Service Geo.
  • Nouveau venu, le service One Minute Locator : Dans notre nouveau service One Minute Locator, les clients voient la transmission de la position actuelle du véhicule, actualisée une fois par minute, ce qui n’est plus possible avec le service Geo.

    RIO Essentials  devient  Essentials

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu2.1, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    MAN Essentials  devient  Essentials

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Paragraphes supprimés1.2, 1.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Compliant  devient  Compliant

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.1, 2.1, 2.2, 2.3, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 5.3.4, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 5.3.5, 6.2.5, 6.2.6, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Compliant (jusqu’au 01/08/2018)  devient  Compliant

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.1, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 5.3.4, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 5.3.5, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    MAN Compliant  devient  Compliant

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.4, 2.1, 2.3, 4.4, 6.2.1
    Paragraphes ajoutés2.4, 2.5
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Perform  devient  Perform

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1, 2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Perform (jusqu’au 01/08/2018)  devient  Perform

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1, 2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    MAN Perform  devient  Perform

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.1, 1.4, 2.1, 5.2
    Paragraphes ajoutés2.3
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Timed  devient  Timed

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu2.1, 2.2, 5.2, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Geo  devient  Geo

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu2.1, 5.2, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Maintenance  devient  MAN ServiceCare M

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.1, 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 6.2.6, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Maintenance (jusqu’au 01/08/2018)  devient  MAN ServiceCare M

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.1, 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 7.1, 7.2
    Paragraphes ajoutés1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 6.2.5, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    MAN Maintenance  devient  MAN ServiceCare M

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.4, 1.5, 2.1, 3.1, 5.2, 5.3.3, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 8.1
    Paragraphes ajoutés1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5
    Paragraphes supprimés-
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    MAN ServiceCare  devient  MAN ServiceCare S

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.4, 1.5, 1.6, 2.1, 2.3, 2.4, 3.1, 5.2, 5.3.3, 6.2.2, 6.2.5, 6.2.6, 8.1
    Paragraphes ajoutés1.7, 2.5
    Paragraphes supprimés6.2.7, 8.8
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Pocket Fleet

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu3.1, 8, 9, 10, 11
    Paragraphes ajoutés3.2, 10.1, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 10.6, 10.7
    Paragraphes supprimés11.2, 12
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    MAN Bridge

    DescriptionParagraphe
    Modifications apportées au contenu1.4, 1.5, 2.4, 2.5, 6.2.1
    Paragraphes ajoutés-
    Paragraphes supprimés1.6, 2.6
    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    Conditions générales de vente (NOUVELLES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    RIO Advance

    Ce service est supprimé.

    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

    MAN Advance

    Ce service est supprimé.

    Conditions générales de vente (ANCIENNES)

    allemand, anglais, bulgare, danois, estonien, finnois, français, grec, italien, croate, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, suédois, slovaque, slovène, espagnol, tchèque, hongrois

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