Si le commanditaire se plaint.
Il prend contact avec vous et se plaint d’un retard de livraison. Il n’est pas satisfait et vous devez à présent prévoir un dédommagement financier. Bien entendu, vous pouvez contacter le chauffeur à propos de la livraison en question. Il vous dira vraisemblablement avoir livré les marchandises à temps et à heure. Apparemment, c’est le client qui n’a pas enregistré ou consigné à temps la livraison.
Mais vous voici à présent face à un dilemme.
Accordez-vous ces quelques instants bien utiles pour assurer vos arrières.