Kada se naručitelj žali.

Zove vas nđaručitelj i žali se zbog zakašnjele dostave. Izražava svoje nezadovoljstvo te zahtjeva da platite novčanu naknadu za nastale troškove. Naravno, možete nazvati svojeg vozača koji je vozio tu spomenutu rutu te ga pitati o tome. Velika je vjerojatnost da će vam reći da je roba dostavljena na vrijeme. Očigledno se radi o pogreški kod korisnika te dostava nije pravovremeno registrirana ili primljena.

Sad ste u dilemi.

Pokazat ćemo vam nekoliko jednostavnih koraka koji će vam dati vjetar u leđa.

1. Otvorite monitor za nadzor voznog parka i odaberite povijest vožnje.

2. Odaberite vremensko razdoblje i odgovarajuće vozilo.

Možete vidjeti povijest vožnje unatrag zadnjih 25 mjeseci.

3. Sami prosudite ono što vidite.

Kada je vozač zaista stigao do mjesta istovara?

4. Podijelite svoja saznanja s naručiteljem.

Napravite snimku zaslona ili ispišite prikaz u PDF-u te naručitelju pošaljite stvarno vrijeme dolaska vašeg vozača.

Želite znati više o usluzi Geo?

Ovdje se nalaze pojedinosti