Amikor a megbízója reklamál.
Felhívja Önt és egy késedelmes szállítás miatt reklamál. Elégedetlen és Önnek pénzügyi jóvátételt kellene biztosítania. Természetesen kapcsolatba léphet a szóban forgó szállítmány sofőrjével. Szinte biztosan azt fogja mondani, hogy az árut időben szállította. Úgy tűnik, hogy az ügyfél hibája, hogy a szállítmányt nem regisztrálták vagy vették át időben.
Most dilemmában van.
Hadd mutassuk meg azt a pár kézmozdulatot, ami ahhoz szükséges, hogy Ön magabiztos legyen.
