„MAN ServiceCare M“ paslaugos aprašymas
Bendroji informacija
„MAN ServiceCare M“ – tai savarankiško arba aktyvaus techninės priežiūros administravimo paslauga. Ši paslauga taikoma visam Jūsų automobilių parkui.
Savarankiškas techninės priežiūros administravimas užtikrina didžiausią lankstumą. Nuspręskite patys, kokius techninės priežiūros duomenis norite perduoti įgaliotosioms MAN dirbtuvėms ir taip turėti naudos iš sutaupyto laiko, arba sutvarkykite einamosios techninės priežiūros duomenis patys savo nuožiūra.
Aktyvus techninės priežiūros administravimas Jums garantuos, kad dėl išankstinio planavimo ir protingo būsimų techninės priežiūros terminų susiejimo Jūsų transporto priemonė visada bus idealiai techniškai prižiūrėta. Tai leis maksimaliai išnaudoti transporto priemones, padidinti perpardavimo vertę ir palengvinti kasdienius verslo procesus.
Bet kokiu atveju norime užtikrinti optimalią Jūsų automobilių parko parengtį.
Be to, visada galėsite tiesiogiai internetu matyti techninės priežiūros būseną, terminus, remontuojamus komponentus ir žalos ataskaitas (perduodamas per programėlę „MAN Driver“) ir el. paštu būsite informuoti apie reikalingą techninę priežiūrą. Be einamosios techninės priežiūros duomenų, taip pat perduodami pripildymo lygio duomenys (degalų, „AdBlue“, variklinės alyvos ir stiklų plovimo vandens). Taip pat perduodama stabdžių trinkelių būklė ir esamas padangų oro slėgis tuo atveju, jei įrengta MAN padangų oro slėgio kontrolės sistema (TPM).
Techninės priežiūros informacija apima tokius komponentus kaip, pvz., variklinės alyvos keitimas ir metinė patikra.. Kiekvienu atveju perduodamų duomenų apimtis priklauso nuo konkrečios Jūsų transporto priemonės konfigūracijos.
Be transporto priemonės persiųstų duomenų Naudotojas gali įtraukti ir pašalinti savo techninės priežiūros komponentus. Taip galima planuoti, pvz., papildomos įrangos techninę priežiūrą arba papildomus techninės priežiūros darbus, priklausančius nuo eksploatavimo sąlygų.
Paslaugų apžvalga
RIO platformos RIO administravimo srityje sukūrus parko transporto priemones ir šioms transporto priemonėms „Marcetplace“ įsigijus skaitmeninę „MAN ServiceCare“ M paslaugą, šias „MAN ServiceCare“ M paslaugas galima naudoti įvairioms transporto priemonių kategorijoms:
Funkcionalumas / duomenys | MAN sunkvežimis | MAN autobusas | MAN furgonas | Ne MAN transporto priemonė / MAN furgonas (iki MM 22) (RIO langelis FMS režimu) |
Baziniai duomenys, esantys „MAN ServiceCare“
| X | X | X | Iš dalies |
Visų esamų techninės priežiūros komponentų būsenos vaizdas | X | X | X | X („FMS Standard“) [2] |
Iki kito techninės priežiūros apsilankymo likusių kilometrų arba datos rodinys | X | X | X | X („FMS Standard“) |
Savarankiškas techninės priežiūros ir remonto administravimas. Techninės priežiūros komponentų perdavimas įgaliotosioms MAN dirbtuvėms arba koordinavimo ir remonto perėmimas savo nuožiūra | X | X | X | X |
Matyti pripildymo lygį
| X | X | X | Iš dalies yra [3] |
| Paskirtoms dirbtuvėms pateikiami persiųsti diagnostiniai klaidų kodai (DTC = „Diagnostic Trouble Code“), įskaitant klaidos tipą ir galimus rodiklius | X | X | X (įspėjimai) | Nėra |
| MAN elektrobusų akumuliatorių baterijų būsenos vaizdas (rodoma proc.) | Nėra | X | Nėra | Nėra |
Stabdžių trinkelių būklės rodinys | X | X | Nėra | Nėra |
Padangų slėgio rodinys (su esama MAN padangų slėgio stebėjimo sistema TPM) | X | X | Nėra | Nėra |
Žalos ataskaitų sąrašas per programėlę „MAN Driver“ (pranešta vairuotojo) | X | X | X | Nėra |
Nustatyti konkrečius kliento techninės priežiūros komponentus, įskaitant terminus | X | X | X | X |
Duomenų perdavimo sąlyga
Techninės priežiūros ir kiti būsenos duomenys perduodami kartą per dieną ir išsaugomi nuotoliniame serveryje. Visuomet rodoma naujausia esama būsena. Transporto priemonės duomenims perduoti turi būti įjungtas transporto priemonės degimas ir neužvestas variklis. Ši būsena turi būti aktyvi keletą sekundžių, kad būtų galima atlikti valdymo prietaisų inicializavimą ir priimti signalus. Be to, taip pat reikalingas mobilusis ryšys tarp RIO siųstuvo ir platformos.
Techniniai reikalavimai
Jei norite naudotis „MAN ServiceCare M“, Jūsų transporto priemonėse turi būti ši įranga:
| MAN sunkvežimis | MAN autobusas | MAN furgonas (nuo MM 22) | Ne MAN transporto priemonė / MAN furgonas (iki MM 22) (RIO langelis FMS režimu) |
Naudojamas „RIO Box“ / TBM3 /OCU3 (jo suteikimas nėra paslaugų BNS sudedamoji dalis) | X | X | X (OCU3) | X |
Alternatyva: „PTM Step2“ arba naujesnės versijos (PTM – „Power Train Manager“ (variklio ir pavaros sistemos tvarkyklė) įrengimas transporto priemonėje | X | Nėra | Nėra | X |
Norint naudotis „MAN ServiceCare M“, darbo vieta turi būti įrengta taip:
- Stalinis kompiuteris (MAN nepateikia) su naujausia operacine sistema ir modernia naujausios versijos naršykle.
Kita
Kad paslauga tinkamai veiktų, aktyvinimo proceso metu Naudotojas yra įpareigotas priskirti kiekvienai MAN transporto priemonei, parinktai naudoti su paslauga, kontaktinį asmenį, įsk. kontaktinius duomenis (Naudotojo puslapiuose) bei įgaliotąsias MAN dirbtuves (priklausančias MAN „AfterSales“ tinklui), kuriose turės būti atliekami techninės priežiūros darbai. Naudotojas gali vėliau redaguoti arba keisti kiekvienai transporto priemonei priskirtą kontaktinį asmenį, įskaitant kontaktinius duomenis, ir įgaliotąsias MAN dirbtuves. Vienai MAN transporto priemonei galima priskirti tik vienas įgaliotąsias MAN dirbtuves.
Tam klientas gali apsilankyti bet kuriose dirbtuvėse, esančiose šalyje, kurioje veikia „MAN ServiceCare“. Atsižvelgiant į transporto priemonės tipą, įgaliotųjų MAN dirbtuvių skaičius gali būti ribotas.
Atsižvelgiant į transporto priemonės tipą, konfigūraciją ir atitinkamą telematikos modulį „Telematik Board Modul“ (TBM), duomenys gali būti nerodomi arba rodomi tik ribota apimtimi. TBM reiškia „RIO BOX“ arba „OCU3 Box“ MAN furgonui. Siekiant užtikrinti „MAN ServiceCare M“ paslaugos kokybę, be įgaliotųjų MAN dirbtuvių, duomenis gali matyti ir atitinkama MAN šalies prekybos bendrovė.
„MAN ServiceCare“ galima naudotis tokiose šalyse: Belgija, Bulgarija, Danija, Vokietija, Estija, Suomija, Prancūzija, Graikija, Airija, Italija, Kroatija, Latvija, Lietuva, Liuksemburgas, Nyderlandai, Norvegija, Austrija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Švedija, Šveicarija, Slovėnija, Ispanija, Čekijos Respublika, Vengrija, Kipras, Pietų Korėja, Jungtinė Karalystė.
[1] Perduoti FMS transporto priemonės duomenys ir dirbtuvių priskirtis
[2] Perduoti FMS techninės priežiūros duomenys
[3] Esantys duomenys: „AdBlue“, degalai