Essentials blir til gratis prøveperiode

19.06.2022 mottok du en melding fra oss om at den kostnadsfrie basistjenesten Essentials utgår. Ved å gå fra kostnadsfrie basistjenester til en kostnadsfri 3-måneders testfase, en såkalt gratis prøveperiode, tar RIO enda et skritt i utviklingen.

man_pointing_up.png
Nøyaktig hva innebærer det at Essentials utgår?

Fra 19.09.2022 kan du kun benytte de funksjonene du har bestilt som betalingstjeneste. For eksempel trenger du Geo-tjenesten for å se gjeldende kjøretøyposisjon i flåteovervåkningen og Perform-tjenesten for å vise forbrukere i bruksanalysen. Avgangskontrollen og gratistjenestene ServiceCareS og MAN Now påvirkes ikke av at Essentials utgår.

Hvordan vet jeg om jeg er berørt?

Dersom du bruker gjeldende kjøretøyposisjon i flåteovervåkningen uten å ha bestilt Geo-tjenesten, eller dersom du bruker visning av forbrukere i bruksanalysen uten å ha bestilt Perform-tjenesten, så vil du ikke lenger ha mulighet til dette fra 19.09.2022.

Har det at Essentials utgår, noe å si for MAN ServiceCare S?

Det at Essentials og de tilknyttede funksjonene utgår, har ingenting å si for de ytelsene som er forbundet med MAN ServiceCare S.

Jeg benytter kostnadsbelagte tjenester – hva innebærer det for meg at Essentials utgår?

Dersom du benytter tjenestene Perform og Geo, får det ingenting å si for deg at Essentials utgår. Du trenger ikke å foreta deg noe som helst, og sannsynligvis vil du ikke engang merke at Essentials har opphørt. Du beholder fullt ut alle kostnadsbelagte tjenester du har bestilt.

Hva må jeg gjøre for å kunne fortsette å jobbe med kartet i flåteovervåkningen?

Fra 19.09.2022 må du bestille Geo til kjøretøyene dine.

Hva menes med "gratis prøveperiode"?

"Gratis prøveperiode" omfatter et definert sett av tjenester fra RIO, som kan benyttes kostnadsfritt i tre måneder. I denne perioden kan man prøve disse tjenestene fritt uten begrensninger.

  • Geo
  • Perform
  • Timed
  • Compliant
  • MAN ServiceCare M
  • MAN eManager M
Hvem kan benytte seg av den gratis prøveperioden?

Denne gratis testperioden er i utgangspunktet tiltenkt helt nye kunder som ennå ikke har bestilt noen betalingstjeneste på RIO-plattformen. Men også du som allerede er kunde, kan benytte deg av den gratis prøveperioden. Dette er imidlertid forbundet med visse forutsetninger:

  • Du må ha minst ett aktivert kjøretøy på RIO-plattformen.
  • Du må ikke ha bestilt noen kostnadsbelagt tjeneste siden den datoen du registrerte deg på RIO-plattformen.
  • Bestilling av MAN ServiceCare S utelukker ikke gratis prøveperiode.

Flere spørsmål?

Dersom du ikke har fått svar på alle spørsmål om avslutningen av Essentials og hva avslutningen innebærer, må du gjerne sende oss en e-post. Vi hjelper deg gjerne.

Ta kontakt nå