
Transparens er en viktig faktor for kundene dine og er derfor avgjørende for å lykkes økonomisk. Det kan fort bli et problem hvis kunden ringer og koordinatoren ikke har oversikt over statusen for turen. Med den digitale disponeringsprogramvaren Dispatch sparer du tid og unødvendig stress – en rask titt på monitoren for vognparken er tilstrekkelig for å kunne gi nøyaktig informasjon om turen. Dermed bringer du transparens inn i transportprosessene dine og kan forbedre kommunikasjonen med kundene dine og takket være 4Drivers-appen, også med førerne dine. Dette gjør det enkelt å optimere ordreplanleggingen din. Den perfekte løsning – spesielt for små spedisjonsfirmaer.
Dispatch (beta) er utviklet for små og mellomstore spedisjonsfirmaer og transporttjenesteleverandører og tilbyr alle essensielle funksjoner for transportplanlegging: Opprette transportordre og planlegge turene. Ved hjelp av den tilhørende RIO 4Drivers-appen mottar føreren relevant informasjon om turen under gjennomføringen.
Inntil nå visste du bare at varene var underveis på vei til kunden og var avhengig av en samtale med føreren for å kunne gi kunden mer detaljert informasjon – forutsatt at føreren svarte på telefonen. Dispatch løser problemet på manglende transparens! Med digital transportplanlegging har du til enhver tid oversikt over den gjeldende transportstatusen når kunden ringer. En rask titt på monitoren for vognparken, og du kan gi nøyaktig informasjon om turen har startet eller til og med allerede er avsluttet. Takket være de digitale transportprosessene trenger du ikke lenger å bruke tid på å få tak i informasjon per telefon og blir kvitt unødvendig stress. «Bedre tilordning og færre telefonsamtaler» er det nye motto.
Forbinder du registrering og styring av transportordrer med mye arbeid? RIO har digitalisert transportplanleggingen for å erstatte analoge metoder med håndskrevne tabeller og Gantt-skjemaer. For å sikre forståelse og en lett overgang har vi utformet ordreregistreringen på samme måte som den klassiske metoden. Du kan gjennomføre hele ordreplanleggingen med bare noen få klikk på RIO-plattformen. Opprett ordrene dine digitalt, med full oversikt over alle tidsmessige omstendigheter. I tillegg kan du fordele hver forsendelse individuelt på turer, fordi disse ikke er ordrebundet. Turene du har opprettet vises derpå på en oversiktlig måte i fliser og kan etter planleggingen sendes direkte til føreren. Med Dispatch vil du dra du fordel av færre feil i planleggingen og raskere ordrebehandling.
Det er ofte vanskelig å nå en fører på telefon under turen. Det tar vanligvis flere forsøk før den planlagte ordren når føreren og nødvendig informasjon er oversendt. Optimaliser ordretildelingen via appen. For å sikre at førerne din mottar rask og fullstendig informasjon, overføres transportordrene og all relevant informasjon automatisk via RIO 4Drivers-appen umiddelbart etter transportplanleggingen. Føreren vises oversiktlig informasjon om alle stopp, inkludert tilhørende adresser, for hver enkelt tur. Fra nå av kan du sende transportordrene direkte til førerne dine via 4Drivers-appen og motta tilbakemeldinger om transportstatuser for varene. På denne måten kan du garantere en sikker og punktlig levering av varene!