Essentials zmienia się we Free Trial

W dniu 19.06.2022 otrzymałeś od nas pismo o wypowiedzeniu bezpłatnej usługi podstawowej Essentials. RIO robi kolejny krok w swoim rozwoju, przechodząc z darmowych usług podstawowych na bezpłatny 3-miesięczny okres próbny, tzw. Free Trial.

man_pointing_up.png
Co dokładnie oznacza koniec usług Essentials?

Od 19.09.2022 r. będziesz mógł korzystać tylko z tych funkcji, które zamówiłeś jako usługę płatną. Na przykład potrzebujesz usługi Geo do aktualnej pozycji pojazdu w Monitorze floty oraz usługi Perform do wskazywania zużycia w analizie wykorzystania pojazdów. Wypowiedzenie nie dotyczy kontroli odjazdów i nadal bezpłatnych usług ServiceCareS i MAN Now.

Skąd mam wiedzieć, czy mnie to dotyczy, czy nie?

Jeśli korzystasz z aktualnej pozycji pojazdu w monitorze floty bez wykupienia usługi Geo lub jeśli korzystasz ze wskazywania zużycia w analizie wykorzystania pojazdów bez wykupienia usługi Perfom, to od 19.09.2022 r. usługi ta nie będą już dla Ciebie dostępne.

Czy wypowiedzenie ma coś wspólnego z MAN ServiceCare S?

Wypowiedzenie Essentials i oferowanych wraz z nim funkcji nie ma nic wspólnego z usługami MAN ServiceCare S.

Korzystam z usług płatnych - co oznacza dla mnie wypowiedzenie?

Jeśli korzystasz z usług Perform i Geo, to wypowiedzenie Essentials nie będzie miało dla Ciebie żadnego skutku. Nie musisz w ogóle nic robić i prawdopodobnie nawet nie zauważysz wypowiedzenia Essentials. Wszystkie płatne usługi zostają zachowane w pełnym zakresie i nadal można z nich korzystać.

Co muszę zrobić, aby kontynuować pracę z mapą w monitorze floty?

Należy wykupić usługę Geo dla swoich pojazdów od 19.09.2022.

Czym jest dokładnie ten "Free Trial"?

W RIO używamy terminu "Free Trial" w odniesieniu do określonego zestawu usług, które są dostępne do bezpłatnego użytkowania przez trzy miesiące. W tym czasie można testować te usługi bez ograniczeń.

  • Geo
  • Perform
  • Timed
  • Compliant
  • MAN ServiceCare M
  • MAN eManager M
Kto może skorzystać z "Free Trial"?

Ten bezpłatny okres testowy jest zasadniczo przeznaczony dla nowych klientów, którzy jeszcze nie wykupili żadnej płatnej usługi na platformie RIO. Ale udostępniamy również "Free Trial" dla Ciebie jako istniejącego klienta. Jest to jednak obwarowane szeregiem warunków:

  • Posiadasz co najmniej jeden aktywowany pojazd na platformie RIO.
  • Od dnia rejestracji na Platformie RIO nie wykupiłeś żadnej płatnej usługi.
  • Wykupienie MAN ServiceCare S nie prowadzi do wykluczenia z programu Free Trial.

Masz jeszcze pytania?

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na wszystkie Twoje pytania dotyczące wypowiedzenia usług Essentials i jego skutków, napisz do nas. Chętnie pomożemy.

Skontaktuj się z nami