Kiedy zleceniodawca składa reklamację.

Zleceniodawca zgłasza się i reklamuje niepunktualną dostawę. Jest niezadowolony i domaga się rekompensaty finansowej. Oczywiście można skontaktować się z kierowcą, który wykonywał daną dostawę, i go o to zapytać. Z pewnością powie, że dostarczył towar punktualnie. Najwidoczniej to wina klienta, że dostawa nie została we właściwym czasie zarejestrowana lub przyjęta.

Jednak masz dylemat.

Poniżej przedstawiamy krótką listę działań, które pozwolą Ci wzmocnić swoją pozycję.

placeholder_transparent_16x9.png

1. Otwórz monitor floty, a następnie wybierz historię jazdy.

2. Wybierz okres oraz odpowiedni pojazd.

Możesz cofnąć się do 25 miesięcy wstecz.

placeholder_transparent_16x9.png
placeholder_transparent_16x9.png

3. Oceń to, co widzisz.

Kiedy kierowca faktycznie przybył do miejsca rozładunku?

4. Podziel się swoimi ustaleniami ze Zleceniodawcą.

Utwórz zrzut ekranu lub wydrukuj widok jako PDF i prześlij rzeczywisty czas przyjazdu kierowcy do zleceniodawcy.

placeholder_transparent_16x9.png

Chcesz dowiedzieć się więcej o Geo?!

Tutaj dostępne są wszystkie szczegóły