Kiedy zleceniodawca składa reklamację.
Zleceniodawca zgłasza się i reklamuje niepunktualną dostawę. Jest niezadowolony i domaga się rekompensaty finansowej. Oczywiście można skontaktować się z kierowcą, który wykonywał daną dostawę, i go o to zapytać. Z pewnością powie, że dostarczył towar punktualnie. Najwidoczniej to wina klienta, że dostawa nie została we właściwym czasie zarejestrowana lub przyjęta.
Jednak masz dylemat.
Poniżej przedstawiamy krótką listę działań, które pozwolą Ci wzmocnić swoją pozycję.
