Descrição dos serviços do Compliant
Informações gerais
Compliant é um serviço para clientes que têm de descarregar e monitorizar dados do tacógrafo e do cartão do motorista.
O Compliant permite que os clientes possam descarregar, arquivar e exportar os dados do tacógrafo e do cartão do motorista a partir do escritório.
Compliant providencia ao cliente a possibilidade de fazer downloads remotos de dados do tacógrafo e do cartão do motorista. Os ficheiros do tacógrafo e do cartão do motorista são descarregados automaticamente no modo de funcionamento do veículo. Os ficheiros descarregados são armazenados na RIO Cloud. O cliente tem a possibilidade de chamar os ficheiros arquivados e de os guardar localmente no computador através da função de exportação.
Síntese dos serviços
Após a criação dos perfis dos veículos da frota na área de administração RIO na plataforma RIO e após a compra do serviço Compliant para estes veículos, através do Marketplace, poderá utilizar os seguintes serviços do Compliant para as diferentes categorias de veículos:
Funcionalidade/dados | Camião MAN | Autocarro MAN | Furgão MAN | Marca não MAN (RIO Box) |
Download remoto automático de dados do tacógrafo e do cartão do motorista | X | X | X | X |
Armazenamento dos ficheiros descarregados na RIO Cloud | X | X | X | X |
Exportação dos ficheiros arquivados localmente no computador | X | X | X | X |
Pré-requisitos técnicos
Para poder usar o Compliant, os veículos têm de estar equipados da seguinte forma:
| Camião MAN | Autocarro MAN | Furgão MAN | Marca não MAN (RIO Box) |
Utilização de uma RIO Box (cuja disponibilização não faz parte dos TCG dos serviços)
| X | X | X | X |
Utilização de um tacógrafo compatível com download remoto (não é disponibilizado pela MAN) com bloqueio da empresa configurado pelo cartão da empresa | X | X | X | X |
Para poder usar o Compliant o seu local de trabalho tem de estar equipado da seguinte forma:
- Computador de mesa (não é disponibilizado pela MAN) com um sistema operativo Windows atualizado e um navegador web moderno e atualizado.
- Utilização de um software Windows (não é disponibilizado pela MAN), que tem de ser instalado num equipamento terminal apto para Internet
- Utilização de cartão(ões) da empresa (não são disponibilizadas pela MAN)
- Utilização de leitor(es) de cartões (cuja disponibilização não faz parte dos TCG dos serviços)
Outros
Para poder executar o serviço Compliant de forma ideal, recomendamos o seguinte:
- Deixar o seu computador sempre ligado. Contudo, recomendamos reinício diário.
- Deixar a correr sempre em plano de fundo e não fechar o software Windows (aplicação download remoto).
- Deixar o leitor de cartões, com o cartão da empresa inserido, sempre ligado ao computador.
- Em intervalos regulares (pelo menos uma vez por semana), abrir a aplicação de serviços do tacógrafo na plataforma RIO e verificar os dados arquivados.
- Para reduzir o tempo de download no caso de frotas maiores, podem ser ligados a um computador vários leitores de cartões com vários cartões da empresa. Só assim é que podem ser descarregados dados de veículos em simultâneo.