Questões legais.

Alterações ao nosso portfólio de produtos e aos TCG dos serviços

Na RIO trabalhamos continuamente para desenvolver e melhorar os nossos serviços. Por isso, é com muito prazer que lhe apresentamos o nosso Marketplace revisto – com novo design intuitivo e uma lógica de produtos simplificada.

A descrição do respetivo serviço no Marketplace continua a facultar-lhe um resumo detalhado do volume de funções dos serviços futuros.

Queremos ainda avisá-lo que a transição dos serviços e as consequentes alterações das Condições Gerais de Venda (TCG) infelizmente não irão ocorrer no fim do mês. Assim, poderá haver temporariamente faturações separadas para os diversos serviços durante a fase de transição. Lamentamos muito os incómodos causados e pedimos a sua compreensão cordialmente.

Consulte nesta página todas as nossas alterações efetuadas dos TCG dos serviços.

As nossas novidades em resumo:

  • Deixa de haver serviços de marca dupla. RIO Essentials e MAN Essentials tornam-se um só serviço: Essentials. O mesmo aplica-se aos serviços MAN Compliant e RIO Compliant, bem como a MAN Perform e RIO Perform – eles tornam-se Compliant e Perform.
  • O serviço MAN ServiceCare é renomeado para MAN ServiceCare S.
  • Os serviços MAN Maintenance e RIO Maintenance são renomeados para MAN ServiceCare M.
  • Descontinuamos o serviço Advance (MAN Advance e RIO Advance) e integramos as suas anteriores funções noutros serviços. Se desejar prolongar então o prazo de conservação dos seus dados para a análise de desempenho, poderá fazê-lo reservando o serviço Perform. Por sua vez, a duração do armazenamento dos seus dados no monitor de frotas pode ser aumentada, reservando o serviço Geo.
  • Bem-vindo ao One Minute Locator: No nosso serviço One Minute Locator, os clientes veem a transferência da posição atual do veículo uma vez por minuto – tal já não é possível no âmbito do serviço Geo.

    RIO Essentials  torna-se  Essentials

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas2.1, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Cifra suprimida-

    MAN Essentials  torna-se  Essentials

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Cifra suprimida1.2, 1.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7

    RIO Compliant  torna-se  Compliant

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.1, 2.1, 2.2, 2.3, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 5.3.4, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 5.3.5, 6.2.5, 6.2.6, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Cifra suprimida-

    RIO Compliant (até 1.8.2018)  torna-se  Compliant

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.1, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 5.3.4, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 5.3.5, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Cifra suprimida-

    MAN Compliant  torna-se  Compliant

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.4, 2.1, 2.3, 4.4, 6.2.1
    Nova cifra acrescentada2.4, 2.5
    Cifra suprimida-

    RIO Perform  torna-se  Perform

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1, 2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Cifra suprimida-

    RIO Perform (até 1.8.2018)  torna-se  Perform

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1, 2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 7, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.3, 3.4, 3.5, 4.4, 8, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Cifra suprimida-

    MAN Perform  torna-se  Perform

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.1, 1.4, 2.1, 5.2
    Nova cifra acrescentada2.3
    Cifra suprimida-

    RIO Timed  torna-se  Timed

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas2.1, 2.2, 5.2, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Cifra suprimida-

    RIO Geo  torna-se  Geo

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas2.1, 5.2, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada2.3, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7
    Cifra suprimida-

    RIO Maintenance  torna-se  MAN ServiceCare M

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.1, 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 6.2.6, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Cifra suprimida-

    RIO Maintenance (até 1.8.2018)  torna-se  MAN ServiceCare M

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.1, 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3, 5.1.1, 5.2, 5.3.1, 5.3.2, 5.3.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 7.1, 7.2
    Nova cifra acrescentada1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5, 3.4, 3.5, 4.4, 6.2.5, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7
    Cifra suprimida-

    MAN Maintenance  torna-se  MAN ServiceCare M

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.4, 1.5, 2.1, 3.1, 5.2, 5.3.3, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 8.1
    Nova cifra acrescentada1.6, 1.7, 2.3, 2.4, 2.5
    Cifra suprimida-

    MAN ServiceCare  torna-se  MAN ServiceCare S

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.4, 1.5, 1.6, 2.1, 2.3, 2.4, 3.1, 5.2, 5.3.3, 6.2.2, 6.2.5, 6.2.6, 8.1
    Nova cifra acrescentada1.7, 2.5
    Cifra suprimida6.2.7, 8.8

    Pocket Fleet

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas3.1, 8, 9, 10, 11
    Nova cifra acrescentada3.2, 10.1, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 10.6, 10.7
    Cifra suprimida11.2, 12

    MAN Bridge

    DescriçãoCifra
    Alterações do conteúdo realizadas1.4, 1.5, 2.4, 2.5, 6.2.1
    Nova cifra acrescentada-
    Cifra suprimida1.6, 2.6

    RIO Advance

    Este serviço é descontinuado.

    MAN Advance

    Este serviço é descontinuado.