Se houver uma reclamação da entidade adjudicante.

Ela notifica-o e reclama de um fornecimento atrasado. Ela está insatisfeita e agora você terá de garantir uma compensação financeira. Naturalmente pode contactar com o motorista que efetuou o fornecimento em questão e questioná-lo a esse respeito. É quase certo que irá dizer que forneceu a mercadoria sem atrasos. Aparentemente é responsabilidade do cliente que não registou ou introduziu atempadamente o fornecimento.

Mas neste momento você está perante um dilema.

Conheça as poucas intervenções necessárias para ter mais apoio.

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1. Abra o monitor de frotas e selecione o histórico de viagens.

2. Selecione o período e o veículo em questão.

Pode recuar até 25 meses no passado.

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3. Avalie o que vê.

Quando é que o motorista chegou efetivamente ao local de descarga?

4. Partilhe os seus conhecimentos com a entidade adjudicante.

Faça uma captura de ecrã ou imprima a visualização como PDF e envie à entidade adjudicante o tempo de chegada efetivo do seu motorista.

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