Ko naročnik vloži reklamacijo.
Na vas se obrne z reklamacijo zaradi nepravočasne dostave. Nezadovoljen je in od vas pričakuje finančno nadomestilo. Seveda se lahko obrnete na voznika omenjene pošiljke in ga vprašate. Zelo verjetno vam bo tudi rekel, da je blago dostavil pravočasno. Kot kaže, pošiljke ni pravočasno evidentirala ali prevzela stranka.
Vendar ste zdaj v dilemi.
Naj vam predstavimo le nekaj prijemov, ki so potrebni za to, da se bolje zavarujete.
