Ko naročnik vloži reklamacijo.

Na vas se obrne z reklamacijo zaradi nepravočasne dostave. Nezadovoljen je in od vas pričakuje finančno nadomestilo. Seveda se lahko obrnete na voznika omenjene pošiljke in ga vprašate. Zelo verjetno vam bo tudi rekel, da je blago dostavil pravočasno. Kot kaže, pošiljke ni pravočasno evidentirala ali prevzela stranka.

Vendar ste zdaj v dilemi.

Naj vam predstavimo le nekaj prijemov, ki so potrebni za to, da se bolje zavarujete.

placeholder_transparent_16x9.png

1. Odprite nadzor voznega parka in izberite zgodovino vožnje.

2. Izberite obdobje in ustrezno vozilo.

Ogledate si lahko največ 25 preteklih mesecev.

placeholder_transparent_16x9.png
placeholder_transparent_16x9.png

3. Ocenite, kar vidite.

Kdaj je voznik dejansko prispel na kraj raztovarjanja?

4. Svoje ugotovitve delite z naročnikom.

Naredite posnetek zaslona ali prikaz natisnite v obliki PDF in naročniku pošljite voznikov dejanski čas prihoda.

placeholder_transparent_16x9.png

Ali bi radi izvedeli več o storitvi Geo?!

Tukaj so vse podrobnosti
RIO
Informacije
Kontakt
Social Media