Popis výkonů služby MAN ServiceCare M
Všeobecné informace
Služba MAN ServiceCare M je službou pro nezávislou a proaktivní správu údržby. Tuto službu můžete používat pro svůj kompletní vozový park.
Nezávislá správa údržby vám nabízí maximální flexibilitu. Rozhodněte sami, která data údržby chcete přeposlat smluvnímu servisu MAN a ušetříte tak čas nebo organizujte data údržby sami.
Proaktivní správa údržby vám předvídavým plánováním a inteligentním propojováním nadcházejících termínů údržby zaručuje neustále prvotřídní údržbu vozidla. To vede k maximální disponibilitě vozidel, zvyšuje hodnotu opětovného prodeje a díky tomu usnadňuje vaši každodenní práci.
V každém případě vám chceme zajistit optimální dostupnost vašeho vozového parku.
Kromě toho máte kdykoli online přehled o stavu údržby, termínech, komponentech, které je zapotřebí opravit, a hlášeních škod (přenos prostřednictvím aplikace MAN Driver) a prostřednictvím e-mailu budete informováni o nastávajících potřebných údržbách. Kromě dat údržby jsou přenášeny údaje o hladině paliva (palivo, kapalina AdBlue, motorový olej a voda do ostřikovačů). Stejně tak se přenáší informace o stavu brzdového obložení a v případě instalovaného systému kontroly tlaku v pneumatikách MAN (TPM) také aktuální tlak v pneumatikách.
Jako informace o údržbě jsou poskytnuty stávající komponenty jako např. výměna motorového oleje a roční inspekce. V každém případě závisí množství údajů, jež se mají přenášet, na konfiguraci vozidla.
Kromě údajů odesílaných z vozidla mohou být zahrnuty a termínově specifikovány ze strany uživatele také individuální komponenty údržby. Tak lze například naplánovat údržbu nástaveb nebo dodatečnou údržbu související se způsobem použití vozidla.
Přehled funkcí
Po vložení vozidel vozového parku v prostředí správce RIO do platformy RIO a poté, co byla pro tato vozidla přes Marketplace zakoupena digitální služba MAN ServiceCare M, lze pro různé kategorie vozidel využívat následující funkce MAN ServiceCare M:
Funkčnost / data | MAN Truck | MAN Bus | MAN Van | Vozidlo jiné značky než MAN (RIO Box v režimu FMS) |
Základní data ve službě MAN ServiceCare
| X | X | Částečně | Částečně |
Zobrazení stavu všech dostupných komponentů údržby | X | X | X (FMS standard) | X (FMS Standard) [2] |
Zobrazení intervalu najetých kilometrů resp. data do příští servisní údržby | X | X | X (FMS standard) | X (FMS standard) |
Nezávislá správa údržby a oprav. Přeposlání komponentů údržby smluvnímu servisu MAN nebo převzetí koordinace a opravy ve vlastní režii | X | X | Částečně k dispozici | X |
Zobrazení stavů náplní
| X | X | Částečně k dispozici [3] | |
Zobrazení stavů brzdového obložení | X | X | Není k dispozici | Není k dispozici |
Zobrazení vzduchu v pneumatikách (s existujícím systémem kontroly tlaku v pneumatikách MAN TPM) | X | X | ||
Výpis nahlášených škod z aplikace MAN Driver (nahlášené řidičem) | X | Není |
|
|
Zahrnutí komponentů údržby specifických pro daného klienta, včetně termínů | X | X | X | X |
U nákladních vozidel s modulem Telematik Bord Modul 2 (TBM2) musí být navíc aktivován produkt „MAN Bridge“, v porovnání s RIO Box může dojít k následujícím omezením (viz popis funkcí MAN Bridge):
- rozdíly v kvalitě dat / dostupnosti dat / chování vysílače
- Rozdíly ve funkčnosti oproti RIO Box / nemožnost využití budoucího vývoje
Předpoklad přenosu dat
Údaje o údržbě a další údaje o stavu jsou předávány jednou denně a ukládají se v cloudu. Zobrazuje se vždy nejaktuálnější stav. Pro přenos údajů o vozidle je nutné, aby bylo zapnuté zapalování vozidla a aby byl vypnutý motor. Tato podmínka by měla být splněna alespoň na dobu několika sekund, aby mohla proběhnout inicializace řídicích jednotek a tím příslušná detekce signálů. Dále je nutné mobilní spojení mezi RIO vysílačem a platformou.
Technické předpoklady
Chcete-li využívat službu MAN ServiceCare M, musí být vaše vozidla vybavena následujícím způsobem:
MAN Truck | MAN Bus | MAN Van | Vozidlo jiné značky než MAN (RIO Box v režimu FMS) | |
Použití RIO boxu / TBM3 (jeho zpřístupnění není součástí VOP služeb) | X | X | X | X |
Alternativa Použití TBM2 s verzí softwaru od 3.2 a aktivované služby MAN Bridge (informace o verzi softwaru TBM2 obdržíte u svého servisního místa MAN | X | Není | Není | X |
Chcete-li využívat službu MAN ServiceCare M, musí být pracoviště vybaveno následujícím způsobem:
- desktopový počítač (nedodává MAN) s aktuálním operačním systémem a moderním webovým prohlížečem v aktuální verzi.
Ostatní
V závislosti na typu a konfiguraci vozidla a na příslušném modulu Telematik Bord Modul („TBM“) se data nezobrazují, nebo se zobrazují jen omezeně. Zkratkou TBM se rozumí buď RIO box, nebo u nákladních vozidel rovněž TBM2. Kromě smluvního servisu MAN má příslušná distribuční společnost MAN přístup k datům za účelem zajištění kvality služby MAN ServiceCare M.
MAN ServiceCare je k dispozici v následujících zemích: Belgie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko.
[1] Přenesené údaje o vozidle FMS a také přiřazení dílny
[2] Přenesená data údržby FMS
[3] Stávající údaje: kapalina AdBlue, palivo