Popis služby MAN SimplePay

  1. Všeobecné informace
    MAN SimplePay je platforma pro více značek, na které můžete digitálně ukládat své tankovací/servisní karty UTA a přiřazovat je k vozidlu. V uživatelsky přívětivém přehledu na platformě RIO se následně shrnou všechny provozní náklady, mj. na tankování, parkování, mytí nákladních vozidel nebo opravy a údržbu. UTA je naším prvním poskytovatelem tankovacích/servisních karet pro zpracovávání transakcí a nabízí výhodu urychlení zpracování poruch díky automatickému schvalování nákladů. Uživatel webového portálu MAN SimplePay získá díky digitální platformě úplnou transparentnost nákladů na provoz svého vozového parku.
  2. Přehled služeb „Služby“
    Po vytvoření vozidel (nákladních automobilů MAN / nákladních automobilů jiných značek) vozového parku v administrativní části RIO a poté, co byla pro tato vozidla přes Marketplace objednána služba MAN SimplePay, může uživatel službu MAN SimplePay používat. Pro objednání partnerských služeb („Služby“) prostřednictvím MAN SimplePay musí být v prvním kroku pro každé vozidlo uložena jedna tankovací/servisní karta UTA a aktivovány požadované služby. Na začátku jsou k dispozici služby „Tankování“, „Parkování“, „Mytí“, „Oprava a údržba“.
    1. Služba „Tankování“
      Pokud je pro vozidlo uložena tankovací a servisní karta UTA a je aktivována funkce „Tankování“ v MAN SimplePay, mohou vozidla všech výrobců využívat službu MAN SimplePay Fuelling prostřednictvím aplikace MAN Driver a provádět bezkontaktní transakce související s tankováním. Nákladní automobily MAN mají navíc možnost využívat službu MAN SimplePay Fuelling přímo prostřednictvím multimediálního zařízení ve vozidle a provádět bezkontaktní transakce.
      Pokud se služba MAN SimplePay Fuelling nevyužívá, bude příslušná transakce související s tankováním přesto automaticky zaznamenána na portálu MAN SimplePay v části „Transakce“, pokud řidič provede vyřízení obvyklým způsobem pomocí uložené tankovací a servisní karty UTA u pokladny čerpací stanice. Transakce o transakci se přitom jednou denně importují do MAN SimplePay. Transakce související s tankováním jsou navíc graficky znázorněny na ovládacím panelu, což zajišťuje transparentní přehled o provozních nákladech.
      1. MAN SimplePay Fuelling prostřednictvím aplikace MAN Driver pro vozidla všech značek
        Vozidla, pro která byla v MAN SimplePay aktivována funkce „Tankování“ a pro která je uložena tankovací a servisní karta UTA, mohou využívat mobilní tankování prostřednictvím aplikace MAN Driver v části „MAN SimplePay Fuelling“. V aplikaci se řidiči zobrazují všechny čerpací stanice, které podporují mobilní tankování. Na těchto čerpacích stanicích mohou řidiči spustit proces tankování pohodlně pomocí aplikace MAN Driver zadáním aktuálního počtu ujetých kilometrů a čísla čerpacího stojanu. Po potvrzení těchto údajů proběhne proces tankování obvyklým způsobem. 
        Jakmile je dokončen, zobrazí se v aplikaci MAN Driver úspěšná transakce. Mobilní tankování tak umožňuje bezkontaktní a efektivní zpracování transakcí souvisejících s tankováním na kompatibilních čerpacích stanicích. Pro tuto činnost je bezpodmínečně nutné stabilní internetové připojení. Všechny provedené transakce se poté přehledně zobrazí v „Historii transakcí“ aplikace MAN Driver a v MAN SimplePay na platformě RIO. 
      2. MAN SimplePay Fuelling prostřednictvím multimediálního zařízení v nákladních automobilech MAN 
        MAN SimplePay Fuelling je v aplikaci multimediálního zařízení (aplikace MMT) k dispozici pouze pro vozidla MAN modelového roku 2020 nebo novější s řídicí jednotkou VCM s následujícími vlastnostmi:
        - Systém infotainmentu s 12palcovou obrazovkou (MMT Advanced Plus) nebo 7palcovou obrazovkou (MMT Advanced)
        - VCM s verzí firmwaru 11.2.2

        Vozidla MAN s funkcí MAN SimplePay Fuelling, u nichž byla v systému MAN SimplePay aktivována funkce „Tankování“ a uložena tankovací a servisní karta UTA, mohou na kompatibilních čerpacích stanicích využívat mobilní tankování prostřednictvím multimediálního zařízení ve vozidle v části „MAN SimplePay Fuelling“.
        Pro použití zvolí řidič v nabídce „Aplikace“ aplikaci „MAN SimplePay“ a spustí proces tankování. Stav kilometrů a údaje o poloze vozidla jsou přitom přenášeny v reálném čase. Poté, co řidič vybere ze seznamu nejbližších čerpacích stanic příslušnou čerpací stanici, musí řidič ještě zadat požadovaný čerpací stojan. Po potvrzení těchto údajů lze proces tankování provést obvyklým způsobem.

        Po dokončení procesu tankování se úspěšná transakce zobrazí v multimediálním systému v historii transakcí. Mobilní tankování tak umožňuje bezkontaktní a efektivní zpracování transakcí souvisejících s tankováním na příslušných čerpacích stanicích.

        Pro úspěšný přenos údajů o vozidle musí být zapnuté zapalování vozidla. Tento stav by měl být po několik minut zachován, aby byla zajištěna inicializace řídicích jednotek, a tím i detekce signálu. Kromě toho je nutné stabilní mobilní připojení mezi vysílací jednotkou MAN Telematik a platformou.
    2. Služba „Parkování“
      Pokud je pro vozidlo uložena palivová a servisní karta UTA a je aktivována funkce „Parkování“ v MAN SimplePay, může správce vozového parku rezervovat parkovací místa pro řidiče a provádět bezkontaktní zpracování. Kromě toho umožňuje aktivace služby „Parkování“ používání funkce „Zpracování parkovacího místa“.
      Pokud nedojde k předchozí rezervaci, bude příslušná transakce přesto automaticky zaznamenána na portálu MAN SimplePay v části „Transakce“, pokud je poplatek za parkování uhrazen na místě pomocí uložené palivové a servisní karty UTA.

      1. Rezervace a bezkontaktní platba parkovacích míst správcem vozového parku

        Pokud je pro vozidlo uložena palivová a servisní karta UTA a je aktivována funkce „Parkování“ v MAN SimplePay, může správce vozového parku pro toto vozidlo předem rezervovat parkovací místa prostřednictvím monitoru vozového parku na platformě RIO. Za tímto účelem správce vozového parku vybere v monitoru vozového parku požadované parkoviště a zadá následující povinné údaje pro rezervaci: Vozidlo, čas příjezdu a odjezdu, celé jméno řidiče. Pokud byla rezervace úspěšná, lze ji v rámci MAN SimplePay zobrazit v části „Rezervace“ a případně stornovat. To platí pro všechna parkovací místa v partnerské síti Travis, která jako platební prostředek akceptují tankovací/servisní karty UTA. Platba se provádí automaticky prostřednictvím partnera Travis a uložené tankovací/servisní karty UTA. Po dokončení je transakce k dispozici na portálu MAN SimplePay.

      2. Rezervace a bezkontaktní platba parkovacích míst řidičem

        Pokud je pro vozidlo uložena palivová a servisní karta UTA a je aktivována funkce „Parkování“ v MAN SimplePay, může řidič prostřednictvím aplikace MAN Driver samostatně rezervovat parkovací místa pro toto vozidlo. Za tímto účelem řidič vybere v aplikaci MAN Driver funkci „MAN SimplePay Parking“ a vyhledá na mapě požadované parkoviště. Při rezervaci řidič uvede následující povinné informace: Čas příjezdu a odjezdu, celé jméno řidiče. Pokud byla rezervace úspěšná, lze si ji prohlédnout v aplikaci MAN Driver. Rezervace vytvořené řidičem se automaticky zobrazí v MAN SimplePay v části „Rezervace“, kde si je může správce vozového parku prohlédnout a v případě potřeby zrušit. To platí pouze pro řidiče, kteří jsou v rámci platformy RIO oprávněni používat vozidlo, pro které je rezervována služba MAN SimplePay a aktivována funkce „Parkování“. To platí pro všechna parkovací místa v partnerské síti Travis, která jako platební prostředek akceptují tankovací/servisní karty UTA. Platba se provádí automaticky prostřednictvím partnera Travis a uložené tankovací/servisní karty UTA. Po dokončení je transakce správci vozového parku k dispozici na portálu MAN SimplePay.

      3. Stornování parkovacích míst

        Parkovací místa rezervovaná prostřednictvím MAN SimplePay může správce vozového parku stornovat v části „Rezervace“. Při stornování platí následující pravidla:
        Krátkodobé parkování: Rezervace parkovacích míst s dobou trvání až 7 dní lze bezplatně zrušit nejpozději 2 hodiny před uvedeným časem příjezdu.
        Dlouhodobé parkování: Parkovací místa, která si uživatel zarezervoval prostřednictvím TRAVIS Road Services na dobu delší než 168 hodin (7 dní), nelze bezplatně zrušit. Do 72 hodin před uvedeným časem příjezdu bude účtován storno poplatek ve výši 25 % z celkové hodnoty rezervace. V případě zrušení rezervace 24 až 72 hodin před uvedeným časem příjezdu bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z celkové hodnoty rezervace. Po uplynutí této doby bude rezervované parkovací místo účtováno v plné výši.

    3. Služba „Mytí“
      Pokud je pro vozidlo uložena tankovací/servisní karta UTA a je aktivována funkce „Mytí“ v MAN SimplePay, zobrazí se uživateli transakce automaticky na portálu MAN SimplePay v části „Transakce“, jakmile řidič použije uloženou tankovací/servisní kartu UTA k provedení mytí vozidla u pokladny. To platí pro všechny mycí stanice v síti našeho partnera Travis.
    4. Služba „Oprava a údržba“
      Pokud je pro vozidlo uložena tankovací/servisní karta UTA a je aktivována funkce „Oprava a údržba“ v MAN SimplePay, zobrazí se uživateli transakce z případů oprav a údržby automaticky na portálu MAN SimplePay v části „Transakce“, jakmile řidič provede transakci v servisu na místě pomocí uložené tankovací/servisní karty UTA. To platí pro všechny servisy, které akceptují karty UTA. Kromě toho obdrží uživatel aktivací funkce „Oprava a údržba“ automatické schválení nákladů v případě poruchy.
      1. Automatické schválení nákladů v případě poruchy
        Pokud je pro vozidlo uložena tankovací/servisní karta UTA a je aktivována funkce „Oprava a údržba“, obdrží uživatel v případě poruchy předběžnou autorizaci až do výše 1 500 €, pokud je částka na kartě k dispozici. Jakmile je v případě poruchy kontaktována služba MAN Mobile24, může zpracovatel vyvolat relevantní údaje přímo v MAN SimplePay. Na základě předem autorizované částky může M24 zahájit přímou pomoc a minimalizovat prostoje nákladního vozidla. Manuální schválení správcem vozového parku pak není nutné.

        Tuto částku lze – pokud je to nutné, po zpětném hlášení servisu ohledně očekávaných nákladů – zvýšit až na 5 000 €, pokud je částka na kartě k dispozici. Pokud částka potřebná k opravě překročí limit 5 000 € nebo aktuálně dostupná částka na tankovací/servisní kartě UTA nestačí, bude na základě interních směrnic UTA zkontrolováno, zda lze limit zvýšit. V tomto případě může být nutné manuální schválení správcem vozového parku. Faktura servisu je standardně vystavena na UTA. Vyúčtování mezi UTA a koncovým zákazníkem probíhá na základě standardního procesu UTA. Uživatel webového portálu MAN SimplePay obdrží transakci automaticky na portálu MAN SimplePay v části „Transakce“.
  3. Přehled služeb webového portálu MAN SimplePay
    Na webovém portálu MAN SimplePay mají uživatelé přístup k následujícím aplikacím: „Onboarding“, „Dashboard“, „Transakce“.»

    Portál MAN SimplePay

    Nákladní automobily MAN

    Nákladní automobily jiných značek

    Onboarding

    Konfigurace vozidel, tzn. uložení tankovacích/servisních karet UTA a správa aktivních služeb

    x

    x

    Dashboard

    Poskytnutí ovládacího panelu, ve kterém jsou graficky zpracovány provedené transakce UTA pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti (např. počet transakcí na službu, náklady na vozidlo, celkové náklady v průběhu času).

    x

    x

    Transakce

    Zobrazení transakcí UTA v MAN SimplePay: Transakce tankování, transakce parkování a mytí, transakce oprav a údržby v přehledu „Transakce“

    x

    x

    Export transakcí (formát CSV)

    x

    x

  4. Technické předpoklady
    Stolní počítač (neposkytuj RIO) s aktuálním operačním systémem a moderním webovým prohlížečem v aktuální verzi.
  5. Jiné
    V MAN SimplePay se zobrazují pouze transakce UTA. Předpokladem pro používání MAN SimplePay je proto propojení platné tankovací karty UTA s příslušným vozidlem.

    Propojení tankovací karty s několika vozidly současně není možné. Kromě toho není možné v rámci jednoho vyúčtovacího cyklu změnit vozidlo propojené s tankovací kartou.

Version:

01.04.2025