1. Povinnost ochrany údajů

Ochrana vašeho soukromí při zpracování osobních údajů je pro společnost TB Digital Services GmbH („TBDS“) důležitá. Osobní údaje získané při používání naší aplikace RIO „Pocket Fleet“ (dále: aplikace) zpracováváme výhradně za podmínky dodržení předpisů o ochraně údajů, zejména Nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) a Spolkového zákona o ochraně údajů (BDSG).

2. STANOVENÍ ÚČELU

Účelem aplikace je poskytnout manažerům vozového parku a disponentům informace důležité pro řízení vozového parku prostřednictvím mobilních přístrojů. To jim umožňuje optimalizovat nasazování vozidel. Informace slouží zejména k určení pozice vozidel a stavu vozidel, identifikaci řidiče a navazování kontaktů s řidičem prostřednictvím telefonu nebo e-mailu. Údaje získané pomocí aplikace se zpracovávají pouze ke stanovenému účelu.

3. Zpracování osobních údajů v rámci aplikace

Osobní údaje

Osobní údaje jsou informace o osobních a věcných poměrech určité nebo určitelné fyzické osoby. Patří sem například údaje jako je jméno, příjmení, číslo telefonu a e-mailová adresa, ale také údaje o stanovišti
nebo o chování řidičů.

Právní podklady pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud právní předpis konkrétní zpracování údajů povoluje nebo pokud nám k tomu daly osoby, jichž se uvedené zpracovávání týká, předem výslovný souhlas.

Zakódované zasílání zpráv

Za účelem ochrany osobních údajů před přístupem cizích osob probíhá veškerá komunikace aplikace s naším serverem v rámci zakódovaného spojení (TLS 1.2 nebo lepší).

Přístupy aplikace k funkcím přístroje

Aplikace používá paměť přístroje uživatele k tomu, aby mohla založit materiál karty HERE a ukázat pozici vozidel.

Předávání údajů třetím osobám

Údaje se předávají pomocí Crashlytics a Google Firebase. K jinému předávání osobních údajů uživatele třetím osobám naším prostřednictvím nedochází.

4. Cookies

Při využívání aplikace se používají tzv. cookies. V rámci těchto cookies se zpracovávají informace jako ID návštěvy a jiné údaje potřebné k bezproblémovému ohlášení. Za účelem optimalizace produktu se používají služby firmy Google Crashlytics a Firebase (srov. níže odstavec 5 a 6).

5. Google Crashlytics

Používáme diagnostiku chyb „Crashlytics“, provozovanou firmou Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA (dále: Google).

Účel

Crashlytics a hlášení o chybách generovaná softwarem se používají k zachycení a vyhodnocení chyb. Tímto způsobem získané informace slouží k udržování a zlepšování naší aplikace. Pokud by se při používání aplikace vyskytly neočekávané chyby a její používání bylo nečekaně ukončeno, dojde k zaslání specifických informací jako je typ přístroje, verze operačního systému, datum a čas chyby, země, z níž probíhá dotazování, nebo nastavený jazyk operačního systému do Crashlytics. Další informace k ochraně údajů u Crashlytics naleznete zde: https://fabric.io/terms.

Právní podklad

Zpracování je nutné na ochranu převažujících oprávněných zájmů zodpovědné osoby (článek 6, odst. 1, písmeno f GDPR). Máme oprávněný zájem na tom, abychom svým zákazníkům mohli nabízet bezchybný produkt a abychom mohli vyvíjet co nejjednodušší a nejbezpečnější používání produktu.

Vypnutí Crashlytics

Zpracování údajů prostřednictvím Crashlytics můžete kdykoli zakázat tak, že sběr a předávání informací o užívání a diagnostických údajů prostřednictvím Crashlytics vypnete v nastavení aplikace. V továrním nastavení aplikace je tato možnost deaktivována.

Předávání údajů třetímu státu

V případě používání Crashlytics se osobní údaje předávají společnosti Google. Google pro nás v rámci zpracování zakázky pracuje jako dodavatel služeb. Google zpracovává osobní údaje i v USA a podřídil se EU-US-Privacy-Shield. Další informace k EU-US-Privacy-Shield naleznete na www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

6. GOOGLE FIREBASE

Pro naši aplikaci používáme sledovací službu „Firebase“ nabízenou firmou Google. Firebase používá technologie pro sledování, které umožňují zachycení a vyhodnocení interakce uživatele aplikace s aplikací, jako např. četnost a délka relace a navigace pomocí různých bodů nabídky. Pomocí Google Firebase budou zaznamenána konání uživatele (např. kliknutí na bod nabídky), jakož i typ přístroje, verze operačního systému, verze aplikace a datum události a vše bude zasláno na Firebase.

Účel

Zaznamenávání a vyhodnocování interakcí uživatele aplikace s aplikací slouží k zlepšování a dalšímu vývoji aplikace a její uživatelské přívětivosti pomocí získaných informací.

Právní podklad

Zpracování je nutné na ochranu převažujících oprávněných zájmů zodpovědné osoby (článek 6, odst. 1, písmeno f GDPR). Náš oprávněný zájem spočívá v tom, že svým zákazníkům chceme nabízet nezávadný produkt a ten také průběžně dále rozvíjet.

Vypnutí Firebase

Zpracování údajů prostřednictvím Firebase můžete kdykoli zakázat tak, že sběr a předávání informací o užívání a diagnostických údajů pomocí Google Firebase vypnete v nastavení aplikace. V továrním nastavení aplikace je tato možnost deaktivována.

Předávání údajů třetímu státu

Firebase shromažďuje a předává informace o užívání aplikace společnosti Google v Irsku nebo USA, kde se také ukládají nebo zpracovávají. Údaje se získávají a Firebase předávají zásadně anonymizovaně. Nedochází k propojování s údaji dalších uživatelů. Google uvedené informace používá k vyhodnocování užívání naší aplikace a za tím účelem, aby nám mohl dodávat další služby spojené s používání aplikace.

S ohledem na osobní údaje přenášené do USA se Google podřídil EU-US-Privacy-Shield: www.privacyshield.gov/participant. Bližší informace ke Google Firebase a ochraně údajů najdete na www.google.com/policies/privacy/ a na firebase.google.com.

7. Bezpečnost

Přijímáme přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom Vaše osobní údaje ochránili před náhodnými nebo úmyslnými manipulacemi, ztrátou, zničením nebo před přístupem neoprávněných osob. Naše zpracování dat a naše bezpečnostní opatření jsou neustále zdokonalována v souladu s technologickým vývojem.

8. VYMAZÁNÍ

V aplikaci samotné se žádné osobní údaje neukládají. Osobní údaje potřebné pro provoz aplikace se ukládají v jiných servisních aplikacích a podléhají termínům vymazání platných u nich. V tomto směru platí, že údaje se ukládají jen po dobu nutnou k poskytnutí služby nebo dodržení termínů pro uložení.

9. ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ O ZAKÁZCE

Se spolupracujícími partnery, které v rámci poskytování aplikace a používání jejích funkcí využíváme jako zpracovatele zakázek, jsme uzavřeli odpovídající smlouvy o zpracování zakázky.
 

10. Změny našich pravidel pro ochranu údajů

Vyhrazujeme si právo změnit naše opatření na ochranu údajů a bezpečnostní opatření IT, bude-li to z důvodu změn zákonů nebo technického vývoje potřebné. V takových případech odpovídajícím způsobem změníme pravidla pro ochranu osobních údajů a budeme vás o tom vhodnou formou informovat, a v případě potřeby si pro tento účel vyžádáme váš souhlas.

11. Vaše práva                                                                                           

V souvislosti se svými osobními údaji máte níže uvedená práva:

a) Právo na informace, zejména o údajích o své osobě, které zpracováváme, účelu zpracování, kategoriích odpovídajících osobních údajů, kategoriích příjemců a plánované době uložení (čl. 15 GDPR).

b) Právo nechat odpovědnou osobou opravit nesprávné nebo neúplné osobní údaje (čl. 16, 17 GDPR).

c) Právo na vymazání nebo omezení zpracování údajů, které o vás uchováváme (čl. 17, 18 GDPR).

d) Právo na přenosnost údajů (čl. 20 GDPR).

e) Právo svůj souhlas kdykoli a bez uvedení důvodů odvolat (čl. 7, odst. 3 GDPR).

f) Právo podat u příslušného dozorčího orgánu stížnost (čl. 77 GDPR).
 

12.  ZODPOVĚDNÉ MÍSTO A KONTAKT
Máte-li v souvislosti s touto aplikací otázky k ochraně údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, obraťte se prosím na: TB Digital Services GmbH, Oskar-Schlemmer-Str. 19-21, 80807 Mnichov nebo na datenschutz@rio.cloud.