Vilkår og betingelser for tjenesten MAN SimplePay

  1. Emne
    1. De foreliggende vilkår og betingelser for tjenesten fra MAN Truck & Bus SE ("MAN T&B") regulerer leveringen af den under punkt 2 beskrevne tjeneste fra MAN T&B til brugeren via RIO-platformen, som drives af TB Digital Services GmbH ("TBDS"), Oskar Schlemmer Str. 19-21, D-80807 München. De udgør en engangsaftale udover den, der allerede er indgået mellem brugeren og TBDS vedrørende vilkår og betingelser for RIO-platformen.
    2. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse vilkår og betingelser for tjenesten, gælder bestemmelserne i den allerede indgåede aftale mellem brugeren og TBDS vedrørende vilkår og betingelser for RIO-platformen. De begreber, der er defineret i RIO-platformens vilkår og betingelser, gælder også for disse vilkår og betingelser for tjenesten.
    3. Vilkår og betingelser for tjenesten indgås via RIO-platformen i henhold til bestemmelserne i punkt 2.2 i RIO-platformens vilkår og betingelser.
    4. Når det pågældende køretøj er blevet oprettet i RIO-administrationsområdet på RIO-platformen, skal brugeren klikke på den pågældende knap på RIO-platformens markedsplads for at erhverve tjenesten MAN SimplePay for det valgte køretøj. I forbindelse med produktaktiveringen skal brugeren bekræfte disse vilkår og betingelser for tjenesten samt ydelsesbeskrivelsen for MAN SimplePay. Det, at der klikkes på knappen i forbindelse med bestillingsproceduren, betyder dog ikke, at der er kommet en aftale i stand mellem MAN T&B og brugeren. Det drejer sig derimod om en tilbudsafgivelse fra brugerens side. Først når MAN T&B har accepteret tilbuddet (dette får brugeren skriftlig besked om via e-mail eller via RIO-platformen), kommer aftalen om tjenesten MAN SimplePay i stand. MAN T&B forbeholder sig desuden ret til at foretage en kreditvurdering, en sanktionslistekontrol samt kontrol af brugerens momsnummer, efter at brugeren har afgivet tilbud, og inden MAN T&B har accepteret tilbuddet. Også efter accept af tilbuddet forbeholder MAN T&B sig retten til med jævne mellemrum at foretage en kontrol af brugerens internationale momsnummer, en kreditvurdering og/eller en sanktionslistekontrol.
    5. Brugen af tjenesten er betinget af, at gennemførelsen ikke forhindres af omstændigheder, der hidrører fra nationale eller internationale bestemmelser, navnlig eksportkontrolbestemmelser, samt fra embargoer eller øvrige lovmæssige begrænsninger. Brugeren forpligter sig til at tilvejebringe alle oplysninger og dokumenter, der er nødvendige for brugen af tjenesten. Forsinkelser på grund af eksportkontroller eller bevillingsprocesser sætter tjenesten midlertidigt ud af kraft. Hvis de nødvendige godkendelser ikke tildeles, betragtes vilkår og betingelser for tjenesten ikke som værende indgået, og retten til at stille krav om skadeserstatning er derfor og på grund af førnævnte fristoverskridelser udelukket.
    6. Denne tjeneste leveres udelukkende til virksomheder i henhold til § 14 i BGB (den tyske civillovbog), dvs. til fysiske eller juridiske personer eller personselskaber med selvstændig retsevne, som i forbindelse med indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af deres forretningsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed.
    7. § 312i, stk. 1, pkt. 1, nr. 1 - 3, og pkt. 2 i den tyske BGB gælder ikke ved indgåelse af nærværende vilkår og betingelser for tjenesten.
  2. MAN T&B-tjeneste og tekniske krav
    1. MAN T&B leverer i gyldighedsperioden for disse vilkår og betingelser for tjenesten følgende MAN T&B-tjenester til brugeren:

      Betegnelse

      Kort beskrivelse

      MAN SimplePay

      MAN SimplePay er en multibrand-kompatibel platform, hvor flådekunder kan gemme tank-/servicekort digitalt og knytte dem til et køretøj. I den brugervenlige oversigt på RIO-platformen samles derefter samtlige driftsomkostninger, bl.a. til optankning, parkeringspladser, lastbilvask eller reparation og vedligeholdelse. Desuden kan afviklingen af havaritilfælde fremskyndes via MAN SimplePay ved hjælp af en automatisk omkostningsgodkendelse. Den digitale tjeneste MAN SimplePay er kompatibel med blandede flåder og skaber dermed gennemsigtighed over driftsomkostningerne for hele flåden.

      Desuden kan der via MAN SimplePay erhverves ydelser fra forskellige partnervirksomheder, der er integreret i MAN SimplePay, i forbindelse med den daglige drift af et køretøj (f.eks. reparation og vedligeholdelse, parkering) pr. køretøj (såkaldte "partnerydelser") og betales digitalt med tank-/servicekort.

    2. Den detaljerede ydelsesbeskrivelse af tjenesten MAN SimplePay samt de respektive priser kan ses i den aktuelle form på RIO-platformens markedsplads på webadressen  https://rio.cloud, hvor ydelsesbeskrivelsen kan downloades.
    3. RIO-platformens tilgængelighed mht. de MAN T&B-tjenester, der leveres herigennem, følger punkt 3.2 i RIO-platformens vilkår og betingelser.
    4. Partnernes ydelser, der kan bestilles via MAN SimplePay, herunder kortudstedernes (som f.eks. UTA), er ikke genstand for disse vilkår og betingelser for tjenesten og er underlagt partnernes gældende forretningsbetingelser.
    5. Brugergrænsefladen til MAN SimplePay kan tilgås af brugeren via en webportal på simplepay.rio.cloud. Brugeren skal sørge for, at de nødvendige tekniske forudsætninger for brug af webportalen er til stede, og skal i givet fald afholde de hermed forbundne omkostninger.
    6. Førerne af det køretøj, som brugeren har registreret til MAN SimplePay, kan enten få adgang til bestemte funktioner i MAN SimplePay via MAN Driver App, en gratis mobilapplikation, der er underlagt de relevante generelle forretningsbetingelser for MAN Driver App ("MAN Driver App AGB"), eller, kun i tilfælde af MAN køretøjer, via In-Truck-appen i infotainmentsystemet (MMT). Brugeren skal i den forbindelse sørge for, at de anvendte førere altid vælger det korrekte køretøj i MAN Driver App, såfremt der er tilknyttet flere køretøjer til dem på RIO-platformen.
    7. Vigtig oplysning: Med hensyn til de databeskyttelsesretlige krav henviser vi udtrykkeligt til punkt 8 i de generelle vilkår og betingelser for platformen (samt, i det omfang det er relevant, til punkt 1.3. i de generelle forretningsbetingelser for MAN Driver App). Brugeren er fortsat ansvarlig for databehandlingen i forbindelse med ordredatabehandlingen via TBDS og garanterer for tilladeligheden af behandlingen af de registreredes (førere og eventuelle andre personer) personoplysninger. Dette indbefatter brugerens omfattende oplysningspligt over for de registrerede personer samt etableringen af et retsgrundlag for databeskyttelse.
    8. Til den behandling af ordredata, der sker i henhold til RIO-platformens vilkår og betingelser, tilføjes følgende bestemmelser med henblik på foreliggende vilkår og betingelser for tjenesten: Databeskyttelseserklæringen for MAN SimplePay, der kan ses på webadressen simplepay.rio.cloud, finder anvendelse. Brugeren bemyndiger MAN T&B samt TBDS til at videregive data, der er nødvendige for leveringen af tjenesten MAN SimplePay og for partnerydelserne, til de partnere, der leverer de af brugeren valgte partnerydelser. Det drejer sig her om data, der er nødvendige for levering af tjenester og betalingstransaktioner i forbindelse med den daglige drift af et køretøj, f.eks. GPS-position, kilometerstand, VIN-data, kundekontaktdata. Brugeren accepterer navnlig, at den pågældende kortudsteder (som f.eks. UTA) modtager transaktionsdataene for det pågældende gemte kort fra MAN T&B. Derudover modtager MAN T&B kundedata fra de pågældende kortudstedere af de gemte kort.
  3. Betaling
    1. Gebyret, der skal betales for tjenesten MAN SimplePay, beregnes på grundlag af oplysningerne på platformen på  https://rio.cloud og er eksklusive lovpligtig moms. Fakturering sker pro rata for de måneder, hvor der kun var indgået aftale om tjenesten for en del af måneden.
    2. Efter MAN T&B’s fakturering skal gebyret betales af brugeren til den udbyder af betalingstjenester, som er anført i punkt 4.2 i RIO-platformens vilkår og betingelser. Denne betaling opfylder forpligtelserne over for MAN T&B.
    3. Hvis brugeren trods forudgående, rimelig, skriftlig påmindelse fra MAN T&B stadig står i restance, kan MAN T&B efter forudgående varsel på mindst én (1) uge suspendere leveringen af tjenesten under disse vilkår og betingelser for tjenesten, indtil betaling modtages.
    4. Priserne og de nævnte gebyrer er uden den lovpligtige moms eller lignende afgifter. Sådanne afgifter debiterer MAN T&B brugeren yderligere sammen med det aftalte gebyr.
    5. Såfremt ordningen for omvendt betalingspligt eller en lignende forenklingsmetode skal anvendes (i forhold til hvilken leverings- eller ydelsesmodtageren er forpligtet til selv at opgive eller indeholde omsætningsafgift eller lignende afgifter), skal brugeren selv opgive eller indeholde afgifterne til de kompetente skattemyndigheder inden for den gældende frist. Såfremt en sådan ordning er valgfri, træffer parterne aftale om anvendelsen af denne ordning. Uagtet dette beregnes priser og gebyrer i begge tilfælde uden moms eller lignende skatter og betalinger fra brugeren til MAN T&B er i størrelsen af den kontraktmæssigt aftalte pris og uden eventuelle fradrag.
    6. Brugeren og MAN T&B er hver for sig selv ansvarlige for at afholde skat af indtægter og overskud.
    7. Priserne og de nævnte vederlag er eksklusive den lovpligtige kildeskat eller lignende afgifter. Er gebyret omfattet af en lovpligtig kildeskat, må brugeren ikke fradrage kildeskattebeløb fra sin betaling til MAN T&B i henhold til hjemlandets nationale lovgivning. Sådanne afgifter skal brugeren betale for egen regning til den respektive myndighed på vegne af MAN T&B i tillæg til det aftalte gebyr til MAN T&B.
    8. Hvis der findes en dobbeltbeskatningsaftale ("DBA") mellem MAN T&B og brugerens hjemlande, må brugeren betale det, i henhold til den gældende DBA, foreskrevne maksimale kildeskattebeløb til de respektive myndigheder, såfremt forudsætningerne for en kildeskattereduktion (evt. på nul) foreligger. Brugeren er ansvarlig for gennemførelsen af de formelle forudsætninger for en kildeskattenedsættelse (evt. på nul). MAN T&B stiller ved aftalens indgåelse en hjemlandsattest til rådighed for brugeren.
    9. Brugeren forpligter sig til uopfordret og uden ophold at fremlægge officiel dokumentation for de på vegne af MAN T&B betalte afgifter. I tilfælde af manglende eller forsinket fremlæggelse af officiel dokumentation skal brugeren holde MAN T&B fri for enhver form for tab, der skyldes den manglende eller forsinkede fremlæggelse.
    10. Gebyret, der skal betales for at gøre brug af de partnerydelser, der kan bookes via MAN SimplePay, er underlagt de respektive bestemmelser i partnernes forretningsbetingelser eller de kontraktmæssige bestemmelser, der er aftalt mellem brugeren og den pågældende partner. Punkt 4 i RIO-platformens vilkår og betingelser finder ikke anvendelse på gebyret for partnerydelserne.
  4. Ændringer
    1. Ændringer i vilkår og betingelser for tjenesten kræver begge parters samtykke, medmindre andet er fastsat i punkt 4.
    2. Indenfor rammerne af leveringen af tjenesten kan MAN T&B foretage passende tekniske ændringer, især hvis det er nødvendigt for at forbedre funktionsdygtigheden eller for at overholde lovmæssige krav.
    3. Indenfor rammerne af leveringen af tjenesten kan MAN T&B også foretage indholdsmæssige ændringer, såfremt disse ikke indskrænker ydelsesudbuddet overfor brugeren, hvad angår brugen af tjenesten, eller hvis brugeren ikke har gjort indsigelse mod denne ændring i henhold til punkt ‎4.4.
    4. Brugeren får besked om rimelige ændringer af ydelsen af tjenesten inden for rammerne af tilvejebringelsen af tjenesten, og rimelige prisforhøjelser vises i tekstform, og brugeren får således mulighed for at gøre indsigelse mod en ændring inden for seks (6) uger. Udeblivelse af en indsigelse (skriftligt eller via e-mail) mod en rimelig ydelsesændring/gebyrforhøjelse inden for seks (6) uger anses som værende samtykke af ydelsesændringen/gebyrforhøjelsen, såfremt brugeren i forbindelse med bekendtgørelsen er blevet gjort opmærksom på denne retsvirkning. Hvis brugeren gør indsigelse mod ydelsesændringen/gebyrforhøjelsen, har MAN T&B i henhold til vilkår og betingelser for tjenesten ret til uden varsel at gøre brug af sin opsigelsesret over for brugeren. Derudover kan brugeren også når som helst i henhold til den ordinære procedure opsige vilkår og betingelser for tjenesten eller deaktivere sin registrering af tjenesten MAN SimplePay på RIO-platformen.
  5. Garanti og ansvar
    1. Garanti
      1. Brugeren skal straks give MAN T&B besked om fejl og mangler ved tjenesten. MAN T&B skal udbedre fejl ved tjenesten indenfor en rimelig tidsfrist. Hvis afhjælpningen af en fejl eller mangel indenfor en rimelig tidsfrist mislykkes to (2) gange, har brugeren en ekstraordinær opsigelsesret af disse vilkår og betingelser for tjenesten.

        Brugerens andre krav falder ind under punkt 2.
      2. Brugeren kan ikke gøre krav gældende som følge af fejl og mangler, såfremt deres årsag ligger hos brugeren eller hos dennes medarbejdere.
    2. Ansvar
      1. MAN T&B hæfter kun for skader, der skyldes simpel uagtsomhed fra MAN T&B’s eller dennes medarbejderes side, såfremt en væsentlig forpligtelse (kardinalpligt) er blevet misligholdt. Kardinalpligter er væsentlige kontraktlige forpligtigelser, som i sig selv muliggør en korrekt gennemførlighed af aftalen, og hvis opfyldelse brugeren har stolet på og med rette har sat sin lid til.
      2. Ved simpel uagtsomhed med hensyn til misligholdelse af sådanne kardinalpligter er MAN T&B’s hæftelse begrænset til de typiske forudseelige skader, dog begrænset til 100 % af det årlige gebyr. I øvrigt er MAN T&B’s hæftelse for simpel uagtsomhed udelukket.
    3. Andre udelukkelser
      1. MAN T&B hæfter ikke for, at brugerens køretøjer, som tjenesterne anvendes i, er i korrekt stand. Tjenesterne har udelukkende det formål at være til støtte for brugeren. Ansvaret for overholdelse af bestemmelser og for køretøjernes brug og stand forbliver hos ejeren hhv. føreren. Levering af RIO-bokse og/eller RIO-sendeenheder og/eller CM4/TBM3 og/eller MAN Driver App er ikke en del af disse vilkår og betingelser for tjenesten. Under disse vilkår og betingelser for tjenesten ydes der ingen reklamationsret og/eller påtages noget ansvar herfor.
      2. Tilsvarende ydes der under disse vilkår og betingelser for tjenesten heller ingen reklamationsret og/eller påtages intet ansvar for mangelfulde tjenester (især for manglende eller mangelfulde data) og/eller for skader, der skyldes fejlfunktioner og/eller svigt af køretøjer, RIO-bokse og/eller RIO-sendeenheder og/eller CM4/TBM3 og/eller MAN Driver App og/eller en fejlagtig dataindtastning fra brugerens eller førerens side og/eller en fejlagtig dataoverførsel fra partnernes side.
      3. I henhold til disse vilkår og betingelser for tjenesten ydes der heller ikke reklamationsret og/eller påtages ansvar for partnerydelser og/eller skader, som skyldes fejl og/eller svigt i partnerydelserne.
  6. Løbetid og opsigelse
    1. Løbetid
      Disse vilkår og betingelser for tjenesten indgås på ubestemt tid eller aftales for en bestemt fast løbetid (12 måneder). Brugeren vælger løbetiden ved bestilling af TBDS-tjenesten på RIO-platformens markedsplads. Tjenesten kan  opsiges i henhold til pkt. 6.2.
    2. Opsigelse
      1. Hvis tjenestens vilkår og betingelser aftales på ubestemt tid, kan brugeren til enhver tid uden varsel opsige disse vilkår og betingelser over for MAN T&B. Opsigelse kan også ske, ved at brugeren deaktiverer tjenesten på RIO-platformen. MAN T&B kan opsige tjenestens vilkår og betingelser med en varsel på tre (3) måneder til udgangen af måneden, hvis der er aftalt en ubestemt løbetid.
      2. Hvis der er aftalt en bestemt periode for tjenestens vilkår og betingelser, kan brugeren ikke opsige disse i brugsperioden. Deaktivering af tjenesten på RIO-platformen fritager heller ikke brugeren for betalingspligten over for MAN T&B.
      3. Begge parters ret til opsigelse af legitime grunde berøres ikke heraf. Vigtige grunde til ekstraordinær opsigelse fra brugerens side er særligt salg af køretøjet, hvis der er aktiveret en digital tjeneste med en bestemt, fast løbetid eller anden skift af ejer/indehaver, eller hvis køretøjet ikke har været i brug i mere end seks (6) måneder. Brugerens betalingspligt består, indtil der er fremlagt bevis for opsigelsesgrunden. Ekspeditionen af opsigelsen kan tage op til tre (3) arbejdsdage.
      4. En opsigelse af disse vilkår og betingelser for tjenesten vil uanset årsagen ikke berøre RIO-platformens vilkår og betingelser eller evt. andre indgåede vilkår og betingelser for andre MAN T&B-tjenester. En opsigelse af RIO-platformens vilkår og betingelser vil uanset årsagen derimod betyde, at de respektive tjenesters vilkår og betingelser også ophører på samme tidspunkt, såfremt de er aftalt på ubestemt tid. I tilfælde af en aftale med en fast løbetid gælder punkt 6.2.2. Leveringen af MAN T&B-tjenester under de nuværende vilkår og betingelser for tjenesten er betinget af indgåelsen og videreførelsen af aftalen om vilkårene og betingelserne for RIO-platformen.
    3. Sletning af data
      MAN T&B forpligter sig til i tilfælde af, at disse vilkår og betingelser for tjenesten afsluttes, at slette brugerens datahistorik efter udløb af en karenstid på tredive (30) dage. Karenstiden har som formål at forhindre, at de indsamlede historikdata går uigenkaldeligt tabt i tilfælde af, at brugeren har afsluttet tjenesten ved en fejltagelse.
  7. Fortrolighed
    1. MAN T&B og brugeren forpligter sig til tavshed om fortrolige oplysninger om hinanden og til kun at anvende dem til gennemførelsen af disse vilkår og betingelser for tjenesten og det dermed forbundne formål. Denne forpligtelse gælder fortsat i en periode på tre (3) år efter aftalens ophør.
    2. Fortrolighedsbestemmelsen i punkt 7.1 finder ikke anvendelse, når de fortrolige oplysninger, (i) der tilhører den anden part ved indgåelsen af vilkår og betingelser for tjenesten, allerede bevisligt var kendt, og først herefter bliver bekendt for tredjemand, uden at en fortrolighedsaftale bliver overtrådt, (ii) ved indgåelsen af vilkår og betingelser for tjenesten er offentligt kendt eller efterfølgende bliver gjort offentligt kendt, sålænge det ikke beror på en misligholdelse af disse vilkår og betingelser for tjenesten, (iii) må benyttes til andre formål uden for disse vilkår og betingelser for tjenesten af en part med forudgående samtykke fra den anden part, eller (iv) skal offentliggøres på grund af lovbestemte pligter eller på rettens eller en myndigheds foranledning. Så vidt det er tilladt og muligt, vil den part, der er forpligtet til offentliggørelse forud underrette den anden part og give denne mulighed for at skride ind over for offentliggørelsen.
  8. Andre bestemmelser
    1. Såfremt levering af tjenesterne ikke er mulig på grund af force majeure, bliver MAN T&B fritaget for tilvejebringelsen af tjenesterne i den pågældende periode og alt efter indvirkningernes omfang, såfremt MAN T&B har truffet rimelige forholdsregler til forebyggelse af følgerne. Ved force majeure forstås alle uforudsete og ekstraordinære hændelser, som ligger udenfor MAN T&B’s kontrol, og som helt eller delvist forhindrer MAN T&B i at opfylde sine forpligtelser, inklusive brandskader, oversvømmelser, strejker og retmæssige lockouts, samt driftshændelser, som MAN T&B ikke er skyld i, eller efter myndighedspåbud. Dette omfatter et svigt i RIO-platformen på grund af force majeure.

      MAN T&B vil omgående meddele brugeren om indtrædelse såvel som bortfald af evt. force majeure og gøre sit bedste for at afhjælpe force majeure-tilstanden og begrænse dens indvirkninger.
    2. Er eller bliver enkelte af bestemmelserne i nærværende vilkår og betingelser for tjenesten helt eller delvist ugyldige, forbliver de øvrige bestemmelsers gyldighed uberørt heraf. I stedet for den ugyldige bestemmelse aftaler parterne en gyldig bestemmelse, der ligger så tæt på den ugyldige bestemmelses hensigt og mål som muligt. På den måde bliver en eventuel mangel i disse vilkår og betingelser for tjenesten afhjulpet.
    3. MAN T&B har ret til helt eller delvist at overdrage rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser for tjenesten til virksomheder, der iht. §§ 15 ff. i den tyske aktielov AktG er forbundet med MAN T&B. I tilfælde af fuld overdragelse af alle rettigheder og forpligtelser er brugeren berettiget til at opsige disse vilkår og betingelser for tjenesten.
    4. Brugeren er ikke berettiget til helt eller delvist at overdrage rettigheder og/eller forpligtelser til tredjepart i henhold til disse vilkår og betingelser for tjenesten uden forudgående skriftligt samtykke fra MAN T&B.
    5. Ændringer og tilføjelser til disse vilkår og betingelser for tjenesten affattes skriftligt. Dette gælder også for en aftale om ophævelse af dette tekstformskrav.
    6. Disse vilkår og betingelser for tjenesten foreligger på de pågældende nationale sprog, idet det er den tyske originaludgave, der gælder i tilfælde af uoverensstemmelser.
    7. Disse vilkår og betingelser for tjenesten er underlagt Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning (under udelukkelse af lovvalgsreglerne). Obligatorisk værneting i tilfælde af tvister hidrørende fra eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser for tjenesten er München.

Version:

01.04.2025