Opis usluge MAN SimplePay

  1. Opće informacije
    MAN SimplePay platforma je za više marki na kojoj možete digitalno pohraniti svoje UTA kartice za točenje goriva / servisne kartice i dodijeliti ih vozilu. U pregledu prilagođenom korisniku na RIO platformi zatim se sažimaju svi operativni troškovi, među ostalim oni za točenje goriva, parkirališta, pranje kamiona ili popravak i održavanje. UTA je naš prvi ponuđač kartica za točenje goriva/servisnih kartica za obradu transakcija i prilikom obrade kvara vozila nudi prednost da se automatskom aktivacijom troškova može ubrzati obrada kvara vozila. Korisnik web-portala MAN SimplePay zahvaljujući digitalnoj platformi dobiva potpunu transparentnost operativnih troškova svoje flote.
  2. Pregled usluga „Usluge”
    Nakon što se vozila (MAN kamioni / kamioni drugih marki) flote kreiraju u području administracije RIO i nakon što se za ta vozila putem trgovine Marketplace rezervira usluga MAN SimplePay, korisnik može koristiti uslugu MAN SimplePay. Da bi se usluge partnera („Usluge”) mogle rezervirati putem usluge MAN SimplePay, u prvom se koraku za svako vozilo mora pohraniti jedna UTA kartica za gorivo / servisna kartica i aktivirati željene usluge. Na početku su dostupne usluge „Točenje goriva”, „Parkiranje”, „Pranje” i „Popravak i održavanje”.
    1. Usluga „Točenje goriva”
      Ako je za vozilo pohranjena UTA kartica za točenje goriva i servisna kartica te ako je aktivirana funkcija „Točenje goriva” u sustavu MAN SimplePay, vozila svih proizvođača mogu upotrebljavati MAN SimplePay Fuelling putem aplikacije MAN Driver i beskontaktno obavljati transakcije pri točenju goriva. Tvrtka MAN Trucks k tome ima mogućnost upotrebe usluge MAN SimplePay Fuelling izravno putem multimedijskog uređaja u vozilu i provođenja transakcija bez kontakta.
      Ako se ne upotrebljava usluga MAN SimplePay Fuelling, odgovarajuća transakcija pri točenju goriva ipak se automatski bilježi na portalu MAN SimplePay pod „Transakcije”, ako vozač na blagajni benzinske postaje provede obradu kao i obično s pohranjenom UTA karticom za točenje goriva i servisnom karticom. Podaci iz transakcija se pritom jednom dnevno uvoze u MAN SimplePay. Osim toga, transakcije pri točenju goriva grafički se prikazuju na nadzornoj ploči kako bi se osigurao transparentan pregled operativnih troškova.
      1. MAN SimplePay Fuelling putem aplikacije MAN Driver za vozila svih marki
        Vozila za koja je aktivirana funkcija „Točenje goriva” u sustavu MAN SimplePay i za koja je pohranjena UTA kartica za točenje goriva / servisna kartica mogu upotrebljavati mobilno punjenje gorivom putem aplikacije MAN Driver pod „MAN SimplePay Fuelling”. U aplikaciji se vozaču prikazuju sve benzinske postaje koje podržavaju mobilno punjenje gorivom. Na tim benzinskim postajama vozači mogu jednostavno pokrenuti postupak točenja goriva putem aplikacije MAN Driver unosom trenutačnog broja prijeđenih kilometara i broja benzinske postaje. Nakon potvrde ovih podataka, postupak točenja goriva nastavlja se kao i obično. 
        Čim se završi, u aplikaciji MAN Driver prikazuje se uspješna transakcija. Usluga mobilnog punjenja gorivom tako omogućuje beskontaktnu i učinkovitu obradu transakcija pri punjenju gorivom na kompatibilnim benzinskim postajama. Za to je obavezno potrebna stabilna internetska veza. Sve provedene transakcije zatim se pregledno prikazuju u „Povijesti transakcija” aplikacije MAN Driver te u usluzi MAN SimplePay na RIO platformi. 
      2. MAN SimplePay Fuelling putem multimedijskog uređaja u MAN Trucks 
        Funkcija MAN SimplePay Fuelling dostupna je u aplikaciji multimedijskog uređaja (MMT aplikacija) samo za MAN vozila s godinom modela 2020. ili novija s VCM upravljačkom jedinicom sa sljedećim značajkama:
        - Sustav infotainmenta s 12-inčnim zaslonom (MMT Advanced Plus) ili 7-inčnim zaslonom (MMT Advanced)
        - VCM s verzijom firmvera 11.2.2

        Vozila sa značajkom MAN SimplePay Fuelling, za koja je aktivirana funkcija „Točenje goriva” u sustavu MAN SimplePay i za koja je pohranjena UTA kartica za točenje goriva / servisna kartica mogu upotrebljavati mobilno točenje goriva putem multimedijskog uređaja u kamionu pod „MAN SimplePay Fuelling” na kompatibilnim benzinskim postajama.
        Za njihovu upotrebu vozač u izborniku pod „Aplikacije” odabire aplikaciju „MAN SimplePay” i pokreće postupak točenja goriva. Stanje kilometara i podaci o položaju vozila prenose se u stvarnom vremenu. Nakon što vozač s popisa najbližih benzinskih postaja odabere odgovarajuću benzinsku postaju, mora unijeti željenu benzinsku postaju. Nakon potvrde ovih podataka, postupak točenja goriva može se provesti kao i obično.

        Nakon završetka postupka punjenja spremnika, uspješna transakcija se prikazuje u multimedijskom sustavu u povijesti transakcija. Mobile Fuelling tako omogućuje beskontaktnu i učinkovitu obradu transakcija pri punjenju gorivom na odgovarajućim benzinskim postajama.

        Za uspješan prijenos podataka o vozilu paljenje vozila mora biti uključeno. To stanje mora biti aktivirano nekoliko sekundi kako bi se mogli inicijalizirati upravljački uređaji i time utvrditi signal. Osim toga, potrebna je stabilna mobilna veza između MAN telematske odašiljačke jedinice i platforme.
    2. Usluga „Parkiranje”
      Ako je za vozilo pohranjena UTA kartica za gorivo i servisna kartica te ako je aktivirana funkcija „Parkiranje” u sustavu MAN SimplePay, upravitelj voznog parka može rezervirati parkirna mjesta za vozače i izvršiti obradu bez kontakta. Osim toga, aktivacija usluge „Parkiranje” omogućuje upotrebu funkcije „Mogućnost parkiranja”.
      Ako nema prethodne rezervacije, odgovarajuća se transakcija ipak automatski bilježi na portalu MAN SimplePay pod „Transakcije” ako se naknada za parkiranje na licu mjesta plati pohranjenom karticom za gorivo i servisnom karticom tvrtke UTA.

      1. Rezervacija i beskontaktno plaćanje parkirnih mjesta putem značajke upravitelja voznog parka

        Ako je za vozilo pohranjena UTA kartica za točenje goriva / servisna kartica i ako je aktivirana funkcija „Parkiranje” u usluzi MAN SimplePay, upravitelj voznog parka može unaprijed rezervirati parkirna mjesta za to vozilo putem monitora voznog parka na RIO platformi. U tu svrhu značajka upravitelja voznog parka na monitoru voznog parka odabire željeno parkirno mjesto i navodi sljedeće obavezne informacije za rezervaciju: vozilo, vrijeme ulaska i izlaska, puno ime vozača. Ako je rezervacija uspješna, može se vidjeti unutar usluge MAN SimplePay u području „Rezervacije” i po potrebi stornirati. To vrijedi za sva parkirna mjesta u partnerskoj mreži tvrtke Travis koja kao sredstvo plaćanja prihvaćaju UTA kartice za gorivo / servisne kartice. Plaćanje se automatski odvija preko partnera Travis i pohranjene UTA kartice za gorivo / servisne kartice. Nakon dovršetka transakcija je dostupna na portalu MAN SimplePay.

      2. Rezervacija i beskontaktno plaćanje parkirnih mjesta od strane vozača

        Ako je za vozilo pohranjena UTA kartica za točenje goriva / servisna kartica i ako je aktivirana funkcija „Parkiranje” u sustavu MAN SimplePay, vozač može samostalno rezervirati parkirna mjesta za to vozilo putem aplikacije MAN Fahrer. U tu svrhu vozač u aplikaciji MAN Fahrer odabire funkciju „MAN SimplePay Parking” i na karti traži željeno parkirno mjesto. Za rezervaciju vozač navodi sljedeće obvezne informacije: Vrijeme ulaska i izlaska, puno ime vozača. Ako je rezervacija uspješna, može se vidjeti unutar aplikacije MAN Fahrer. Rezervacije koje je kreirao vozač automatski se prikazuju u sustavu MAN SimplePay u području „Rezervacije” te ih upravitelj voznog parka može vidjeti i po potrebi stornirati. To vrijedi samo za vozače koji su unutar RIO platforme ovlašteni za vozilo za koje je rezerviran MAN SimplePay i za koje je aktivirana funkcija „Parkiranje”. To vrijedi za sva parkirna mjesta u partnerskoj mreži tvrtke Travis koja kao sredstvo plaćanja prihvaćaju UTA kartice za gorivo / servisne kartice. Plaćanje se automatski odvija preko partnera Travis i pohranjene UTA kartice za gorivo / servisne kartice. Nakon dovršetka, transakcija je dostupna na portalu MAN SimplePay.

      3. Storniranje parkirnih mjesta

        Parkirna mjesta rezervirana putem usluge MAN SimplePay upravitelj voznog parka može stornirati u području „Rezervacije”. U slučaju storniranja primjenjuju se sljedeća pravila:
        Kratkotrajno parkiranje: Rezervacije parkirnog mjesta koje traju do 7 dana moguće je besplatno stornirati do 2 sata prije navedenog vremena dolaska.
        Dugotrajno parkiranje: Parkirna mjesta koja je korisnik rezervirao putem usluge TRAVIS Road Services za razdoblje dulje od 168 sati (7 dana) nije moguće besplatno otkazati. Do 72 sata prije navedenog vremena dolaska naplaćuje se naknada za storniranje od 25 % ukupne vrijednosti rezervacije. Za otkazivanje između 24 i 72 sata prije navedenog vremena dolaska naplaćuje se naknada za storniranje u iznosu od 50 % ukupne vrijednosti rezervacije. Nakon tog vremena rezervirano parkirno mjesto zaračunava se u potpunosti.

    3. Usluga „Pranje”
      Ako je za vozilo pohranjena UTA kartica za gorivo / servisna kartica i ako je aktivirana funkcija „Pranje” u usluzi MAN SimplePay, korisniku se transakcija automatski prikazuje na portalu MAN SimplePay pod „Transakcije” čim vozač s pohranjenom UTA karticom za gorivo / servisnom karticom na blagajni izvrši pranje kamiona. To vrijedi za sve autopraonice u mreži našeg partnera Travis.
    4. Usluga „Popravak i održavanje”
      Ako je za vozilo pohranjena UTA kartica za gorivo / servisna kartica i aktivirana je funkcija „Popravak i održavanje” u usluzi MAN SimplePay, korisniku se transakcije iz popravka i održavanja automatski prikazuju na portalu MAN SimplePay pod „Transakcije” čim vozač s pohranjenom UTA karticom za gorivo / servisnom karticom izvrši transakciju u radionici na licu mjesta. To vrijedi za sve radionice koje prihvaćaju UTA. Osim toga, aktiviranjem funkcije „Popravak i održavanje” korisnik dobiva automatsko odobrenje troškova u slučaju kvara vozila.
      1. Automatsko odobrenje troškova u slučaju kvara vozila
        Ako je za vozilo pohranjena UTA kartica za gorivo / servisna kartica i aktivirana je funkcija „Popravak i održavanje”, korisnik u slučaju kvara dobiva predautorizaciju do 1500 € ako je iznos na kartici dostupan. Čim se u slučaju kvara vozila kontaktira MAN Mobile24, referent može pozvati relevantne podatke izravno u sustavu MAN SimplePay. Na temelju unaprijed autoriziranog iznosa M24 može zatražiti izravnu pomoć i smanjiti vrijeme stajanja teretnog vozila. Ručno odobrenje upravitelja flote tada nije potrebno.

        Taj se iznos može – ako je potrebno, nakon povratne informacije radionice o očekivanim troškovima – povećati na do 5000 € ako je iznos dostupan na kartici. Ako iznos potreban za popravak prekorači limit od 5000 € ili ako trenutačno raspoloživi iznos UTA kartice za točenje goriva / servisne kartice nije dovoljan, na temelju internih smjernica UTA-e provjerava se može li se limit povećati. U tom slučaju može biti potrebno ručno odobrenje od strane upravitelja flote. Račun radionice se standardno izdaje tvrtki UTA. Obračun između UTA-e i krajnjeg korisnika odvija se na temelju standardnog UTA procesa. Korisniku web-portala MAN SimplePay transakcija se automatski prikazuje na portalu MAN SimplePay pod „Transakcije”.
  3. Pregled usluga web-portala MAN SimplePay
    Na web-portalu MAN SimplePay korisnici mogu pristupiti sljedećim aplikacijama: „Uhodavanje“, „Nadzorna ploča”, „Transakcije”.»

    MAN SimplePay Portal

    MAN kamioni

    Kamioni drugih marki

    Uhodavanje

    Konfiguracija vozila, tj. pohranjivanje UTA kartica za točenje goriva / servisnih kartica i upravljanje aktivnim uslugama

    x

    x

    Upravljačka ploča

    Priprema nadzorne ploče grafičkom pripremom izvršenih UTA transakcija na temelju ključnih pokazatelja učinkovitosti (npr. broj transakcija po servisu, troškovi po vozilu, ukupni troškovi tijekom vremena)

    x

    x

    Transakcije

    Prikaz UTA transakcija u usluzi MAN SimplePay: transakcije točenja goriva, transakcije parkiranja i pranja, transakcije popravka i održavanja u pregledu „Transakcije”

    x

    x

    Izvoz transakcija (CSV format)

    x

    x

  4. Tehnički preduvjeti
    stolno računalo (ne isporučuje RIO) s aktualnim operativnim sustavom i modernim web-preglednikom u najnovijoj verziji.
  5. Ostalo
    U MAN SimplePay prikazuju se samo UTA transakcije. Preduvjet za korištenje usluge MAN SimplePay stoga je povezivanje važeće UTA kartice za točenje goriva s odgovarajućim vozilom.

    Povezivanje kartice za točenje goriva s više vozila istodobno nije moguće. Osim toga, nije moguće promijeniti vozilo povezano s karticom za točenje goriva unutar ciklusa obračuna.

Version:

01.04.2025