Zaštita podataka

1. Opće informacije

a) Uvod

Zaštita vaših osobnih prava prilikom obrade osobnih podataka važna je briga društva TB Digital Services GmbH (TBDS). Osobne podatke koji se prikupljaju kada posjetite našu web stranicu obrađujemo u skladu sa zakonskim odredbama zemlje u kojoj ima sjedište tijelo odgovorno za obradu podataka. 

Osim toga, tvrtke iz MAN društva obvezale su se na sveobuhvatnu i ujednačenu zaštitu osobnih podataka direktivom obvezujućom za cijelo društvo. To osigurava razinu zaštite unutar MAN društva širom svijeta koja je usporediva s onom u Njemačkoj i Europskoj uniji. 

Nadalje, naši zaposlenici dužni su čuvati povjerljivost i zaštititi pružene osobne podatke.

b) Odgovorno tijelo i kontakt osoba

Odgovorno tijelo za vaše podatke u smislu zakona o zaštiti podataka je TBDS.

Za opća pitanja i pitanja zaštite podataka obratite se odgovornoj kontakt osobi koja je navedena u odjeljku „Kontakt” ili u impresumu. 

2. Informacije o ovoj web stranici

Ovom obavijesti o zaštiti podataka obavještavamo vas kako i koje osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo kada posjetite ovu web stranicu. 

„Osobni podaci” su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu. Fizičku osobu smatra se prepoznatljivom ako se osoba može prepoznati, izravno ili neizravno, posebno dodjelom identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, internetski identifikator ili jedna ili više posebnih karakteristika, koje su izraz fizičkog, fiziološkog, genetskog, psihološkog, ekonomskog, kulturnog ili socijalnog identiteta te fizičke osobe.

Sljedeće se informacije ne odnose na tvrtke koje TB Digital Services GmbH ne posjeduje niti kontrolira, niti na osobe koje TB Digital Services GmbH ne zapošljava ili ne upućuje.

3. Prikupljanje općih informacija i anonimnih podataka o upotrebi

Kada posjetite našu web stranicu, automatski se prikupljaju informacije općeg karaktera. Ti podaci uključuju vrstu korištenog web preglednika, operativni sustav, naziv domene vašeg davatelja internetskih usluga, web stranica koju posjećujete, kao i tehničke informacije o vašem posjetu (https/http-Methode, https/http-Version, https/http-Statuscode, duljina poslanih podataka i slično). Ovdje se isključivo radi o informacijama koje ne dopuštaju donošenje zaključaka o vašoj osobi. Osim toga, ovi se podaci također stvaraju prilikom pristupa bilo kojoj drugoj web stranici na Internetu. Dakle, ovo nije specifična funkcija ove web stranice. 

Ove vrste podataka prikupljamo isključivo anonimno i statistički ih ocjenjujemo. Što bolje razumijemo vaše želje, brže ćete pronaći informacije koje želite na našoj web stranici.

4. Prikupljanje i obrada osobnih podataka

a) Jednostavno navigiranje web stranice

Kada posjetite našu web stranicu, naši web poslužitelji prema zadanim postavkama spremaju vašu IP adresu s koje se vrši pristup te datum i vrijeme posjete.

b) Korištenje web aplikacija

Tijekom korištenja naših web aplikacija također se mogu spremiti informacije koje su potrebne za učinkovitu upotrebu te aplikacije (jezik, ID sesije, korak konfiguratora, odabrani podaci u konfiguratoru).

c) Registracija putem internetskih obrazaca

Daljnji osobni podaci prikupljat će se samo ako nam ih dobrovoljno dostavite i ako je to potrebno za odgovarajuću svrhu, npr. kao dio registracije (korisnički ID), pretplate, ankete, natjecanja ili obavljanja ugovora.

d) Upotreba kolačića

Kolačić je mali podatkovni zapis koji se sprema na vaš uređaj i sadrži podatke kao što su npr. osobne postavke stranica i podaci za prijavu. Ovaj zapis podataka generira i šalje web poslužitelj s kojim ste uspostavili vezu putem web preglednika. Općenito, koristimo kolačiće za analizu interesa za našu web stranicu i za poboljšanje pristupačnosti naših web stranica. Uvijek možete pristupiti našoj web stranici i bez kolačića. Ako želite koristiti našu web stranicu u potpunosti odnosno ugodnije, trebali biste prihvatiti one kolačiće koji omogućuju upotrebu određenih funkcija ili čine upotrebu ugodnijom. TB Digital Services GmbH koristi kolačiće kako bi ponuda bila što pristupačnija, efektivnija i sigurnija. Naši kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke. 

Korištenjem naše web stranice pristajete na upotrebu ovih kolačića u mjeri u kojoj se kolačići prihvaćaju u skladu s postavkama vašeg preglednika. Većina preglednika je prema zadanim postavkama postavljena da prihvaća sve kolačiće. Međutim, imate mogućnost postavljanja preglednika tako da se kolačići prikazuju prije nego što se spremaju, samo se određeni kolačići prihvaćaju ili odbijaju ili se kolačići uglavnom odbijaju.

Želimo napomenuti da promjene postavki utječu samo na dotični preglednik. Ako koristite različite preglednike ili promijenite uređaj, postavke se moraju ponovno postaviti. Također možete izbrisati kolačiće iz svojeg uređaja za pohranu u bilo kojem trenutku. Za informacije o postavkama kolačića, njihovoj promjeni i brisanju kolačića, molimo pogledajte funkciju pomoći vašeg web preglednika.

Ispod je popis najčešćih vrsta kolačića i način na koji se koriste.

 

Kolačići sesije
Dok ste aktivni na web mjestu, kolačić sesije privremeno se sprema u memoriju vašeg računala u kojem se sprema identifikator sesije, kako biste npr. spriječili da se ponovno prijavljujete prilikom svake promjene stranice. Kolačići sesije brišu se kada se odjavite ili izgube valjanost čim sesija automatski istekne.

 

Trajni ili protokolarni kolačići   
Trajni ili protokolarni kolačić sprema datoteku na vaše računalo za razdoblje određeno datumom isteka. Ovi kolačići omogućuju web stranicama da upamte vaše podatke i postavke za sljedeći put kad ih posjetite. To dovodi do bržeg i povoljnijeg pristupa jer npr. ne morate ponovno postavljati jezik za naš portal. Nakon isteka datuma kolačić se automatski briše kad posjetite web stranicu koja ga je generirala.

 

Kolačići prve strane
Postavlja ih sama web stranica (ista domena kao u adresnoj traci preglednika) i čita ih samo ta web stranica. Ti se kolačići obično koriste za spremanje podataka (npr. vaših postavki) koji će se upotrijebiti sljedeći put kada posjetite web stranicu. 

 

Kolačići treće strane
Kolačići treće strane potječu od treće strane koja nije poslužitelj te web stranice. Na primjer, mogu se koristiti za prikupljanje informacija za oglašavanje, prilagođeni sadržaj i web statistiku.

e) Google Analytics

Naša web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike koju nudi Google Inc. („Google”). I Google Analytics koristi kolačiće. To su kolačići od samog Googlea (Google Analytics-Cookies) i takozvani kolačići treće strane (DoubleClick-Cookies). Podaci generirani ovim kolačićima o vašoj upotrebi ove web stranice (uključujući vašu IP adresu) šalju se na poslužitelj tvrtke Google, Inc. u SAD-u i tamo se spremaju. Google će te podatke za nas upotrijebiti za procjenu vaše upotrebe web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima web stranice i pružanje drugih usluga povezanih s aktivnostima web stranice i upotrebom interneta, posebno također funkcije za prikazno oglašavanje, poput ponovnog marketinga, izvještavanja o pojavljivanjima na Google prikazivačkoj mreži, integracija DoubleClick Campaign Managera ili izvješća Google Analyticsa o izvedbi na temelju demografije i interesa. Google može također prenijeti te podatke trećim stranama ako to zahtijeva zakon ili ako treće strane te podatke obrađuju u ime Googlea. Ni pod kojim okolnostima Google neće povezati vašu IP adresu s drugim Google podacima. 

Korištenjem ove web stranice pristajete na Googleovu obradu podataka o vama na gore navedeni način i u gore navedene svrhe. Želimo istaknuti da naša web stranica koristi Google Analytics s proširenjem „anonymousmizeIp ()” za poboljšanje zaštite podataka. IP adrese se zato bilježe i dalje obrađuju samo u skraćenom obliku. To znači da je nemoguće izravno identificirati osobe prilikom analize korištenja naše web stranice. Možete odbiti postavljanje kolačića Google Analytics preko proširenja preglednika. To vam omogućuje da iskoristite svoje pravo prigovora na prikupljanje, obradu i upotrebu podataka od strane usluge Google Analytics s budućim učinkom. U tu svrhu možete na preglednik instalirati dodatak za deaktivaciju usluge Google Analytics. To sprečava Google Analytics da sprema podatke o vašim posjetima web stranice. 

Dodatne informacije, kao i naputci o preuzimanju i instaliranju ovog dodatka za deaktivaciju mogu se pronaći na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Alternativno i dodatno za korisnike koji imaju mobilne uređaje možete koristiti kolačić za odustajanje. Ako koristite ovu poveznicu, postavit će se kolačić i Google Analytics vas više neće obuhvaćati. Kliknite ovdje da biste bili isključeni iz obuhvata Google Analytics.

Možete isključiti Google Analytics za prikazno oglašavanje i prilagoditi oglase na Google prikazivačkoj mreži tako da otvorite postavke oglasa: https://www.google.de/settings/ads.

f) Google Doubleclick

Google Doubleclick je usluga koju pruža Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google”). Google Doubleclick koristi kolačiće za predstavljanje vama relevantnih oglasa. Vašem pregledniku dodjeljuje se pseudonimni identifikacijski broj (ID) kako bi provjerio koji su oglasi prikazani u vašem pregledniku i koji su oglasi pozvani. Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke. Korištenje DoubleClick kolačića omogućuje samo Googleu i njegovim partnerskim web stranicama postavljanje oglasa na temelju prethodnih posjeta našoj ili drugim web stranicama na internetu. Podatke generirane kolačićima Google šalje na poslužitelj u SAD-u na evaluaciju i tamo ih sprema. Google će podatke prenositi trećim stranama samo na temelju zakonskih propisa ili kao dio obrade podataka narudžbe. Ni pod kojim okolnostima Google neće kombinirati vaše podatke s drugim podacima koje je prikupio. 

Korištenjem naše web stranice pristajete na Googleovu obradu podataka o vama i gore opisani način obrade podataka kao i na navedenu svrhu. Možete spriječiti spremanje kolačića tako da pravilno postavite softver preglednika. Međutim, željeli bismo napomenuti da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti iskoristiti sve funkcije naše web stranice. Također možete spriječiti Google da prikuplja podatke generirane kolačićima koji se odnose na vašu upotrebu web stranice i na obradu tih podataka od strane Googlea tako da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici pod točkom Dodatak za deaktivaciju DoubleClicka. Možete i deaktivirati Doubleclick kolačiće na Digital Advertising Alliance web stranici pomoću ove poveznice.

g) Google reCaptcha

Ova stranica iz sigurnosnih razloga koristi reCaptcha, uslugu Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (Google). Ova usluga određuje je li unos u internetski obrazac napravila osoba ili je napravljen nepropisnom automatiziranom, mehaničkom obradom. Vaša prethodno skraćena IP adresa i svi drugi podaci potrebni za uslugu bit će poslani Googleu. Potpuna IP adresa bit će poslana na Googleov poslužitelj u SAD-u samo u iznimnim slučajevima i tamo će biti skraćena. Podaci koje vaš preglednik prenosi kao dio reCaptcha usluge neće se spojiti s ostalim Google podacima. Više informacija o pravilima o privatnosti tvrtke Google potražite na: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

h) Korištenje GeoLite2 i GeoIP2 baze podataka za geolociranje

Internetsko oglašavanje na temelju upotrebe, koje se također naziva Targeting, omogućava oglašivačima da korisnika dodijele ciljanoj grupi za ciljano oglašavanje. Pomoću ovih podataka moguće je prikazati reklame prilagođene potrebama korisnika. 

U tu svrhu se podaci prikupljaju i spremaju anonimno na našoj web stranici pomoću QUISMA Media Platform (QMP) koju pruža QUISMA GmbH, Rosenheimer Strasse 145d, 81671 München. Kada posjetite našu web stranicu, na vaše računalo sprema se kolačić. Pritom se bilježe podaci o vašim aktivnostima na web stranicama koje posjetite (npr. ponašanje tijekom surfanja, posjećene podstranice internetskih ponuda, kliknuti reklamni natpisi itd.). Iz tih podataka se pod pseudonimom stvaraju profili upotrebe koji ne dopuštaju izvlačenje bilo kakvih zaključaka o vašoj osobi ni osobnu identifikaciju. 

Posjećivanje drugih web stranica čiji operatori rade s društvom QUISMA GmbH ili njegovim partnerima omogućuje ciljano oglašavanje s relevantnim sadržajem. 

Gore opisani postupak je takozvani Re-Targeting, u kojem kolačić s odgovarajućim podacima omogućuje anonimno prepoznavanje vašeg preglednika i na taj način omogućava odgovarajuće ponovno obraćanje na vanjskim web stranicama. 

Dodatne informacije o ovdje upotrijebljenoj tehnologiji i zaštiti podataka mogu se naći na sljedećoj poveznici: privacy.quisma.com/datenschutz/

QUISMA GmbH član je IAB Europe i zalaže se za poštivanje njenih standarda. Na adresi www.youronlinechoices.com/de/ možete pronaći daljnje informacije o toj samoobavezi. 

U bilo kojem trenutku možete prigovoriti na prikupljanje i spremanje podataka s budućim učinkom koristeći sljedeću poveznicu: privacy.quisma.com/cookies/

i) Salesforce Market Cloud

Mi koristimo Salesforce Marketing Cloud za našu uslugu newslettera, za pružanje odredišnih stranica i za pružanje obrazaca s kojima nas možete kontaktirati. Personalizirani Customer Journeys mogu se omogućiti uz pomoć vizualizacije, promatranja i kontrole korisničkih iskustava u stvarnom vremenu. Pored toga, podaci iz svih mogućih izvora bilježe se i njima se upravlja na jednoj središnjoj platformi. Salesforce Marketing Cloud je softver tvrtke salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3. kat, San Francisco, CA 94105, SAD, a u Njemačkoj je zastupljen od strane: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 München, Njemačka. Pravila o privatnosti tvrtke Salesforce možete pogledati ovdje: www.salesforce.com/de/company/privacy/

j) IP API

Koristimo IP API pružatelja za IP geolociranje. Pomoću IP adrese može se prepoznati zemljopisni položaj uređaja poput prijenosnog računala ili mobitela. Ova nam usluga omogućuje da vam ponudimo portfelj proizvoda prilagođen vašoj zemlji. IP API usluga je tvrtke Artia International S.R.L., PDV RO29237219 | Reg. J40 /12390/2011, Bukurešt, Rumunjska. Ovdje možete pogledati pravila o privatnosti usluge IP API: https://ip-api.com/docs/legal

k) Integracija video zapisa

Youtube

Na ovoj web stranici integriran je sadržaj s web stranice YouTube. Web stranicom YouTube upravlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google”).

Postavljanje kolačića za praćenje prilikom reprodukcije videozapisa možete spriječiti tako da pravilno postavite svoj preglednik.

Svrha i opseg prikupljanja podataka te daljnja obrada i upotreba podataka od strane pružatelja usluga kao i vaša prava i mogućnosti postavljanja zaštite vaše privatnosti mogu se naći u obavijesti o zaštiti podataka na https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

5. Ograničenje svrhe upotrebe osobnih podataka

Vaši osobni podaci koristit će se samo u svrhu u koju ste nam te podatke dali. ­

6. Pravna osnova za obradu

Pravna osnova za upotrebu i spremanje vaših osobnih podataka je vaš pristanak u skladu s člankom 7. Opće uredbe o zaštiti podataka EU (GDPR), kao i odjeljkom 13. stavkom 2. Zakona o telemedijama (TMG). Vaše podatke o inventaru i korištenju obrađujemo na temelju i u skladu s odredbama odjeljka 14. i 15. TMG, koji predstavljaju zakonsku obvezu u smislu članka 6. stavka 1. slova c GDPR EU kojem smo podložni kao operator web stranice.

7. Prosljeđivanje osobnih podataka

Korištenjem predstavljenih funkcija, subjekti smješteni u trećim zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA) mogu također pregledati vaše podatke. U tim zemljama postoji i neadekvatna razina zaštite podataka, jer ne postoji odluka Europske komisije o adekvatnosti i ne postoje druga odgovarajuća jamstva za zaštitu vaših osobnih podataka. 

Prijenos vaših podataka u ove treće zemlje odvija se na temelju vašeg pristanka u skladu s člankom 7. GDPR EU i člankom 13. stavkom 2. TMG ili na temelju izuzetaka iz članka 49. stavka 1. GDPR EU, koja postane važeća aktiviranjem odgovarajuće funkcije.

Vaše podatke mogu vidjeti i pridružene tvrtke iz društva TBDS i vanjski davatelji usluga koji omogućuju dostupnost ove web stranice i povezanih sustava i tehnički ih vode. S ovim tvrtkama sklopljeni su ugovori o zaštiti podataka kako bi se osigurala visoka razina zaštite podataka. 

Prijenos državnim institucijama i vlastima odvija se samo u okviru obveznog nacionalnog zakonodavstva. 

8. Spremanje i brisanje podataka

Podaci koji se odnose na vašu posjetu našoj web stranici (vidi točke 1 i 2a) bit će spremljeni na dvije godine od trenutka kada ste otvorili našu web stranicu.

Ostali osobni podaci bit će spremljeni sve dok se sami ne odjavite ili nam kažete da više ne želite koristiti funkciju koju koristite. 

Pored toga, spremanje se odvija samo ako postoje zakonski ili ugovorni uvjeti spremanja.

9. Vaša prava

Pored prava na informiranje o vašim podacima i ispravljanja vaših podataka, ukoliko ne postoje suprotni zakonski propisi, imate i pravo na brisanje i blokiranje vaših podataka, kao i pravo prigovora na obradu vaših podataka. Također imate pravo na prijenos podataka. 

Budući da vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo na temelju vašeg pristanka, također imate pravo opozvati pristanak koji ste dali. Vaš opoziv ne utječe na zakonitost obrade podataka na temelju vašeg pristanka koja se dogodila do opoziva.

Ako je potrebno, moramo potvrditi vaš identitet prije nego što možemo obraditi vaše zahtjeve. 

Ako se usprkos našim nastojanjima da osiguramo ispravnost i ažurnost podataka spreme pogrešni podaci, ispravit ćemo ih nakon što nas obavijestite o tome.

U slučaju pritužbi moguće je kontaktirati nadzorno tijelo za zaštitu podataka.

10. Sigurnost

Vaši podaci su zaštićeni od društva TBDS tehničkim i organizacijskim mjerama zaštite kako bi se izbjegle slučajne ili namjerne manipulacije, gubitak, uništavanje ili pristup neovlaštenih osoba. Naše sigurnosne mjere, kao što su npr. enkripcija podataka, redovito se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

11. Poveznice na web stranice drugih pružatelja usluga

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice drugih pružatelja usluga. Društvo TBDS se u trenutku postavljanja poveznice uvjerilo da na izravno povezanim stranicama nema ilegalnih sadržaja. Međutim, društvo TBDS nema nikakav utjecaj na sadržaje povezanih stranica te ih ne može kontinuirano provjeravati. Stoga društvo TBDS ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaje povezanih stranica koji su promijenjeni nakon postavljanja poveznice. Ova izjava o zaštiti podataka ne odnosi se na povezane web stranice drugih pružatelja usluga.

12. Rezervacija

Da bi moglo pratiti stalni razvoj Interneta, društvo TBDS ovu izjavu o zaštiti podataka može u bilo kojem trenutku prilagoditi u skladu s propisima o zaštiti podataka.

Stanje: srpanj 2020. V1.