Az MAN SimplePay szolgáltatás leírása

  1. Általános információk
    Az MAN SimplePay egy olyan, több márkával kompatibilis platform, ahol Ön a saját UTA üzemanyag- és szervizkártyáját digitálisan elmentheti, és hozzárendelhet egy járművet. Ezt követően a RIO platform felhasználóbarát áttekintésben az összes üzemeltetési költség látható lesz, többek között a tankolás, a parkolóhelyek, az autómosás vagy a javítás és karbantartás költségei. A UTA az első tankolási/szolgáltatási kártyakibocsátó szolgáltatónk a tranzakciók lebonyolításánál, és a meghibásodási esetek kezelése során azt az előnyt kínálja, hogy az automatikus költségengedélyezésen keresztül felgyorsítható a meghibásodási esetek kezelése. Az MAN SimplePay webes portál felhasználója a digitális platformnak köszönhetően teljesen átlátja a költségeket a flottája üzemeltetési költségeire vonatkozóan.
  2. A „Services” szolgáltatás áttekintése
    Miután a flottához tartozó járműveket (MAN vagy egyéb márkájú tehergépkocsik) létrehozták a RIO adminisztrációs területen, és az MAN SimplePay szolgáltatást ezekhez a járművekhez megrendelték a Marketplace-en keresztül, a felhasználó használhatja az MAN SimplePay-t. Azért, hogy az MAN SimplePay-en keresztül meg lehessen rendelni a partnerszolgáltatásokat („Services”), első lépésben járművenként menteni kell egy UTA tankolási/szolgáltatási kártyát, és aktiválni kell a kívánt szolgáltatásokat. Kezdetben a „Tankolás”, „Parkolás”, „Autómosás”, „Javítás és karbantartás” szolgáltatások állnak rendelkezésre.
    1. „Tankolás” szolgáltatás
      Ha egy járműhöz UTA üzemanyag- és szervizkártyát mentett el, és az MAN SimplePay-ben aktiválta a „Tankolás” funkciót, akkor minden gyártó járműve az MAN Driver alkalmazáson keresztül használhatja az MAN SimplePay Fuelling szolgáltatást, és érintés nélkül bonyolíthatja le a tankolással kapcsolatos tranzakciókat. Az MAN tehergépkocsiknak ezenkívül lehetőségük van arra is, hogy az MAN SimplePay Fuelling szolgáltatást közvetlenül a jármű multimédiás készülékén keresztül használják, és a tranzakciókat érintés nélkül hajtsák végre.
      Ha az MAN SimplePay Fuelling szolgáltatást nem használják, de a megfelelő tankolással kapcsolatos tranzakciót azonban automatikusan rögzítik az MAN SimplePay portálon a „Tranzakciók” alatt, ha a gépjárművezető a szokásos módon az üzemanyagtöltő állomás pénztáránál az elmentett UTA üzemanyag- és szervizkártyával bonyolítja a tranzakciót. A tranzakciók adatai naponta egy alkalommal importálásra kerülnek az MAN SimplePay rendszerbe. Ezenkívül a tankolással kapcsolatos tranzakciók grafikusan is megjelennek a kezelőpanelen hogy az üzemeltetési költségek áttekintése átlátható legyen.
      1. MAN SimplePay Fuelling az MAN Driver alkalmazáson keresztül bármely márkájú járműhöz
        Azok a járművek, amelyekhez a „Tankolás“ funkciót aktiválták az MAN SimplePay szolgáltatásban és elmentettek egy UTA üzemanyag- és szervizkártyát, A MAN Driver alkalmazáson keresztül az „MAN SimplePay Fuelling“ szolgáltatásban használhatják a mobil tankolást. Az alkalmazásban a gépjárművezető számára átláthatóan megjelenik az összes olyan üzemanyagtöltő állomás, amely támogatja a mobil tankolást. Ezeken az üzemanyagtöltő állomásokon a gépjárművezető az MAN Driver alkalmazáson keresztül kényelmesen elindíthatja a tankolási folyamatot az aktuális kilométeróra-állás, valamint a töltőoszlop számának megadásával. Ezeknek az adatoknak a megerősítése után a tankolás a szokásos módon történik. 
        Annak befejeződése után az MAN Driver alkalmazásban megjelenik a sikeres tranzakció. A mobil tankolás ezáltal lehetővé teszi a tankolással kapcsolatos tranzakciók érintés nélküli és hatékony lebonyolítását a kompatibilis üzemanyagtöltő állomásokon. Ehhez stabil internetkapcsolatra van szükség. Ezután minden végrehajtott tranzakció áttekinthetően megjelenik az MAN Driver alkalmazás „Tranzakció előzményei” opcióban, valamint a RIO platformon az MAN SimplePay rendszerben. 
      2. Az MAN tehergépkocsik multimédiás készülékén keresztül nyújtott MAN SimplePay Fuelling szolgáltatás 
        Az MAN SimplePay Fuelling szolgáltatás a multimédiás készülék alkalmazásban (MMT-alkalmazás) csak a 2020-as modellévű vagy újabb MAN járművekhez áll rendelkezésre a következő tulajdonságokkal rendelkező VCM vezérlőegységgel:
        - Infotainment rendszer vagy 12 colos képernyővel (MMT Advanced Plus) vagy 7 colos képernyővel (MMT Advanced)
        - VCM 11.2.2 firmware verzióval

        Az MAN SimplePay Fuelling szolgáltatásra képes MAN járművek, amelyekhez a „Tankolás“ funkciót aktiválták az MAN SimplePay szolgáltatásban és elmentettek egy UTA üzemanyag- és szervizkártyát, a mobil tankolást a tehergépkocsi multimédiás készülékén keresztül az „MAN SimplePay Fuelling“ opció alatt használhatják az azzal kompatibilis üzemanyagtöltő állomásokon.
        Használatához a gépjárművezető az „Alkalmazások” menüben kiválasztja az „MAN SimplePay” alkalmazást, és elindítja a tankolási folyamatot. A kilométeróra állása, valamint a járműi tartózkodási helyének adatai ekkor valós időben kerülnek továbbításra. Miután a gépkocsivezető a legközelebbi üzemanyagtöltő állomások listájából kiválasztotta a megfelelő üzemanyagtöltő állomást, a gépjárművezetőnek még meg kell adnia a kívánt kútoszlopot is. Ezeknek az adatoknak a megerősítése után a tankolás a szokásos módon folytatható.

        A tankolási folyamat befejezése után a sikeres tranzakció megjelenik a multimédiás rendszer Tranzakció előzményeiben. A mobil tankolás ezáltal lehetővé teszi a tankolással kapcsolatos tranzakciók érintés nélküli és hatékony lebonyolítását a megfelelő üzemanyagtöltő állomásokon.

        A gépkocsiadatok sikeres továbbításához a jármű gyújtásának bekapcsolt állapotban kell lennie. Ezt az állapotot néhány másodpercig fent kell tartani azért, hogy a vezérlőkészülékek inicializálása és ezzel a jelmeghatározás megtörténhessen. Ezenkívül stabil mobilkapcsolat szükséges az MAN telematikai adóegység és a platform között.
    2. „Parkolás” szolgáltatás
      Ha egy járműhöz UTA üzemanyag- és szervizkártyát mentett el, és az MAN SimplePay rendszerben aktiválta a „Parkolás” funkciót, a flottamenedzser parkolóhelyeket foglalhat a gépjárművezető számára, és a bonyolítást érintés nélküli hajthatja végre. Ezenkívül a „Parkolás” szolgáltatás aktiválása lehetővé teszi a „Parkolóhely feldolgozása” funkció használatát.
      Ha nem történik előzetes foglalás, a megfelelő tranzakció ennek ellenére automatikusan bekerül az MAN SimplePay portálon a „Tranzakciók” alá, ha a parkolási díjat a helyszínen, az elmentett UTA üzemanyag- és szervizkártyával egyenlítik ki.

      1. Parkolóhelyek foglalása és érintés nélküli fizetése a flottamenedzser által

        Ha egy járműhöz elmentenek egy UTA üzemanyag- és szervizkártyát, és az MAN SimplePay rendszerben aktiválják a „Parkolás” funkciót, a flottamenedzser a flottamonitoron keresztül a RIO platformon már előre foglalhat parkolóhelyeket ehhez a járműhöz. Ehhez a flottamenedzser a flottamonitoron kiválasztja a kívánt parkolóhelyet, és megadja a foglaláshoz a következő kötelező információkat: Jármű, beérkezési és indulási időpont, a gépjárművezető teljes neve. Ha a foglalás sikeres, az MAN SimplePay rendszerben a „Foglalások” területen megtekinthető és szükség esetén törölhető. Ez a Travis partnerhálózatához tartozó összes olyan parkolóhelyre érvényes, amely fizetőeszközként elfogadja az USA üzemanyag- és szervizkártyákat. A fizetés automatikusan történik a Travis partneren és az elmentett UTA üzemanyag- és szervizkártyán keresztül. A folyamat lezárultával a tranzakció rendelkezésre áll az MAN SimplePay portálon.

      2. Parkolóhelyek foglalása és érintés nélküli fizetése a gépjárművezető által

        Ha egy járműhöz UTA üzemanyag- és szervizkártya van megadva, és az MAN SimplePay rendszerben aktiválva van a „Parkolás” funkció, a gépjárművezető az MAN vezetői alkalmazáson keresztül önállóan foglalhat parkolóhelyet ehhez a járműhöz. Ehhez a gépjárművezető az MAN vezetői alkalmazásban kiválasztja az „MAN SimplePay Parking” funkciót, és a térképen kiválasztja a kívánt parkolóhelyet. Foglaláskor a gépjárművezető a következő kötelező információkat adja meg a foglaláshoz: Beérkezési és indulási időpont, a gépjárművezető teljes neve. Ha a foglalás sikeres, akkor a foglalás az MAN vezetői alkalmazásban megtekinthető. A gépjárművezető által létrehozott foglalások automatikusan megjelennek az MAN SimplePay rendszerben a „Foglalások” területen, ahol a flottamenedzser megtekintheti és adott esetben törölheti azokat. Ez csak azokra a gépjárművezetőkre vonatkozik, akik a RIO platformon belül jogosultak arra a járműre, amelyre az MAN SimplePay rendszer elő van fizetve és a „Parkolás” funkció aktiválva van. Ez a Travis partnerhálózatához tartozó összes olyan parkolóhelyre érvényes, amely fizetőeszközként elfogadja az USA üzemanyag- és szervizkártyákat. A fizetés automatikusan történik a Travis partneren és az elmentett UTA üzemanyag- és szervizkártyán keresztül. A folyamat befejeződése után a tranzakció az MAN SimplePay portálon a flottamenedzser számára rendelkezésre áll.

      3. Parkolóhelyek törlése

        Az MAN SimplePay rendszeren keresztül lefoglalt parkolóhelyeket a flottamenedzser a „Foglalások” területen törölheti. Törlésekre a következő szabályozások alkalmazandók:
        Rövid idejű parkolás: A legfeljebb 7 napos parkolóhely-foglalások a megadott érkezési idő előtt 2 órával ingyenesen törölhetők.
        Hosszú távú parkolás: A felhasználó által a TRAVIS Road Services szolgáltatáson keresztül 168 óránál (7 napnál) hosszabb időre lefoglalt parkolóhelyek nem törölhetők ingyenesen. A megadott érkezési idő előtt 72 órával történő törlés esetén a foglalás teljes értékének 25%-ának megfelelő lemondási díjat számítunk fel. A megadott érkezési idő előtt 24-72 órával történő törlés esetén a foglalás teljes értékének 50%-ának megfelelő lemondási díjat számítunk fel. Ezen idő letelte után a lefoglalt parkolóhely teljes díja felszámításra kerül.

    3. „Autómosás” szolgáltatás
      Ha egy járműhöz mentenek egy UTA tankolási/szolgáltatási kártyát és az „Autómosás” funkció aktiválódik az MAN SimplePay rendszerében, akkor a Felhasználó számára automatikusan megjelenik a tranzakció az MAN SimplePay portálon a „Tranzakciók” alatt, amint a gépjárművezető az elmentett UTA üzemanyag- és szervizkártyával fizet egy autómosónál. Ez partnerünk, a Travis hálózatához tartozó összes autómosó állomásra érvényes.
    4. „Javítás és karbantartás” szolgáltatás
      Ha egy járműhöz mentenek egy UTA üzemanyag- és szervizkártyát és a „Javítás és karbantartás” funkció aktiválódik az MAN SimplePay rendszerében, akkor a felhasználó számára automatikusan megjelennek a javítási és karbantartási esetekhez kapcsolódó tranzakciók az MAN SimplePay portálon a „Tranzakciók” alatt, amint a gépjárművezető az elmentett UTA üzemanyag- és szervizkártyát a helyi műhelyben használja. Ez minden olyan műhelyre érvényes, amely UTA-elfogadóhely. Ezenkívül a felhasználó a „Javítás és karbantartás” funkció aktiválásán keresztül automatikus költségengedélyezést kap meghibásodási eset során.
      1. Automatikus költségengedélyezés meghibásodási eset során
        Ha egy járműhöz elmentenek egy UTA üzemanyag- és szervizkártyát és a „Javítás és karbantartás” funkció aktiválódik, akkor a felhasználó 1500 euró értékig előzetes jóváhagyást kap a meghibásodási eset során, amennyiben az összeg rendelkezésre áll a kártyán. Amint a meghibásodási eset során felveszik a kapcsolatot az MAN Mobile24 segélyszolgálattal, a szakértő közvetlenül az MAN SimplePay-ben le tudja kérni a legfontosabb adatokat. Az előzetesen jóváhagyott összeg alapján az M24 közvetlen segítséget tud biztosítani, minimálisra csökkentve a tehergépkocsi állásidejét. A flottamenedzser általi manuális engedélyezés ilyenkor nem szükséges.

        Az adott összeget – szükség esetén, miután a műhely visszajelzett a várható költségekkel kapcsolatosan – legfeljebb 5000 euróra lehet növelni, amennyiben ez az összeg rendelkezésre áll a kártyán. Ha a javításhoz szükséges összeg túllépi az 5000 eurós határértéket, vagy az UTA üzemanyag- és szervizkártyán aktuálisan rendelkezésre álló összeg nem elegendő, akkor a UTA belső irányelvei alapján megvizsgálják, hogy növelhető-e az összeg. Ilyen esetben szükség lehet a flottamenedzser általi manuális engedélyezésre. A műhely számláját alapértelmezetten a UTA felé állítják ki. A UTA és a végfelhasználó közötti elszámolás a normál UTA-eljárás alapján történik. Az MAN SimplePay webportál felhasználójának automatikusan megjelenik a tranzakció az MAN SimplePay portálban a „Tranzakciók” alatt.
  3. Az MAN SimplePay webportál szolgáltatás áttekintése
    Az MAN SimplePay webportálon az alábbi alkalmazásokhoz tudnak hozzáférni a felhasználók: „Felvétel”, „Kezelőpanel”, „Tranzakciók”.»

    MAN SimplePay portál

    MAN tehergépkocsik

    Egyéb márkájú tehergépkocsik

    Felvétel

    Járművek konfigurálása, azaz UTA üzemanyag- és szervizkártyák elmentése és aktív szolgáltatások kezelése

    x

    x

    Kezelőpanel

    Egy kezelőpanel rendelkezésre bocsátása, ahol a végrehajtott UTA tranzakciók bizonyos KPI-k alapján (pl. szolgáltatásonkénti tranzakciók száma, járművenkénti költségek, összköltségek alakulása az idő elteltével) grafikusan megjelennek.

    x

    x

    Tranzakciók

    UTA-tranzakciók megjelenítése az MAN SimplePay rendszerben: Tankolással kapcsolatos tranzakciók, parkolási és autómosási tranzakciók, javítási és karbantartási tranzakciók a „Tranzakciók” áttekintésénél

    x

    x

    Tranzakciók exportálása (CSV-formátumban)

    x

    x

  4. Műszaki feltételek
    Asztali számítógép (nem a RIO által biztosított), friss operációs rendszerrel és modern webböngészővel annak legújabb verziójában.
  5. Egyéb
    Csak UTA tranzakciók jelennek meg az MAN SimplePay rendszerben. Ezért az MAN SimplePay használatának előfeltétele, hogy egy érvényes UTA tankolási kártyát összekapcsoljanak az adott járművel.

    Jelenleg nem lehetséges a tankolási kártyát több járművel összekapcsolni. Továbbá nem lehetséges egy elszámolási cikluson belül változtatni a tankolási kártyával összekapcsolt járművet.

Készült:

01.04.2025