CG del Servizio Geo

  1. Oggetto
    1. Le presenti CG dei servizi costituiscono un accordo specifico tra TB Digital Services GmbH ("TBDS") e il relativo utente (l’"Utente"). Le CG dei Servizi disciplinano la prestazione del Servizio descritto al punto 2 tramite la piattaforma da parte di TBDS a favore dell’Utente (il “Servizio TBDS”). Esse costituiscono un accordo individuale in aggiunta alle Condizioni generali di utilizzo della piattaforma RIO già stipulate tra l’Utente e TBDS (le "CG della piattaforma RIO").
    2. Salvo diversamente ed espressamente specificato nelle presenti CG dei Servizi, a queste ultime si applicano i regolamenti delle CG della Piattaforma RIO già stipulate tra l’Utente e TBDS. I termini definiti nelle CG della Piattaforma RIO valgono anche per le presenti CG dei Servizi. Le presenti CG dei Servizi vengono concordate tramite la piattaforma RIO in base ai regolamenti del punto 2.1 e 2.3 delle CG della piattaforma RIO.
    3. Dopo aver creato il/i veicolo/i nell’area di amministrazione RIO sulla piattaforma RIO, l’Utente deve cliccare sul pulsante corrispondente sul marketplace della piattaforma RIO per acquistare il servizio Geo e confermare le presenti CG del servizio, compresa la descrizione del servizio. Completando l’ordine non si stipula alcun contratto con TBDS; si tratta bensì della presentazione di un’offerta da parte dell’Utente. Solo con la conferma dell’accettazione da parte di TBDS (comunicata all’utente tramite la piattaforma RIO) si conclude il contratto per il servizio Geo. TBDS si riserva il diritto di effettuare verifiche circa lo stato di solvibilità, la lista dei beni sottoposti a sanzioni e il numero di identificazione IVA dell’utente dopo la presentazione dell’offerta da parte dell’utente e prima della sua accettazione da parte di TBDS. Anche successivamente all’accettazione dell’offerta TBDS si riserva il diritto di effettuare regolari verifiche circa il numero di identificazione IVA, la solvibilità e/o la lista dei beni sottoposti a sanzioni.
      L’utilizzo del Servizio è possibile purché questo non contravvenga alle regolamentazioni nazionali o internazionali, in particolare alle norme sul controllo delle esportazioni come l’embargo o altre restrizioni giuridiche. L’Utente si impegna a fornire tutte le informazioni necessarie per l’utilizzo del Servizio. A causa di rallentamenti dovuti alle verifiche sulle esportazioni o ad altre procedure di autorizzazione, la fornitura di Servizi può essere temporaneamente interrotta. Qualora non vengano concesse le autorizzazioni necessarie, le CG dei Servizi non vengono applicate; in questo caso e a causa del superamento del termine summenzionato si perde il diritto al risarcimento dei danni.
    4. Il comma 1 par. 1 n. da 1 a 3 e il comma 2 dell’art. 312i del Codice civile tedesco non si applicano nella stipulazione delle presenti CG dei Servizi.

  2. Servizio TBDS
    1. Per tutta la durata delle presenti CG dei Servizi, TBDS presta, a favore dell’Utente, il seguente Servizio, descritto in modo dettagliato nella descrizione delle prestazioni:

      Denominazione

      Breve descrizione

      Geo

      Geo è un’estensione del monitor visualizzazione flotta che permette al cliente di avere una panoramica dettagliata delle posizioni attuali dei propri veicoli. A ciò si aggiungono ulteriori funzioni quali punti di interesse, geofence e pianificazione del percorso, nonché un periodo di conservazione dei dati di 25 mesi.

      La descrizione dettagliata delle prestazioni del servizio, i requisiti tecnici e le informazioni relative al compenso da pagare per l’utilizzo dello stesso sono disponibili in versione aggiornata anche sul marketplace della piattaforma RIO all’indirizzo https://rio.cloud da cui possono essere scaricati.

    2. La disponibilità della piattaforma RIO per l’erogazione del suddetto servizio TBDS è indicata al punto 3.2 delle CG della piattaforma stessa.

    3. Avvertenza importante: per quanto riguarda i requisiti previsti in materia di protezione dei dati, si rimanda espressamente al punto 8 delle CG della piattaforma. L’Utente detiene la responsabilità per la protezione dei dati per quanto concerne la loro elaborazione secondo quanto stabilito dall’accordo sull’elaborazione dei dati degli ordini da parte di TBDS e si impegna a garantire l’ammissibilità del trattamento dei dati personali dei soggetti interessati (conducenti ed eventuali altre persone). In virtù di ciò, l’Utente è altresì tenuto ad adempiere a tutti gli obblighi di informazione nei confronti delle persone coinvolte nonché a porre una base giuridica per la protezione dei dati.

  3. Compenso

    1. Il compenso da pagare per il servizio TBDS si basa sulle indicazioni presenti sulla piattaforma all’indirizzo https://rio.cloud e si intende al netto dell’IVA prevista per legge. Il compenso si basa sul numero dei veicoli registrati dall’Utente per il servizio TBDS. Con la registrazione da parte dell’Utente, il veicolo aderisce al Servizio ed è fatturato su base giornaliera.

    2. Dopo la fatturazione di TBDS, il compenso deve essere pagato dall’Utente ai fornitori di servizi di pagamento di TBDS, indicati al punto 4.2 delle CG della piattaforma RIO. Questo pagamento ha effetto satisfattorio nei confronti di TBDS.

    3. Se l’Utente risulta inadempiente, nonostante adeguato sollecito scritto inviato con debito anticipo da TBDS, quest’ultimo ha il diritto, in seguito a ulteriore preavviso di almeno una (1) settimana, di interrompere l’erogazione del Servizio TBDS ai sensi delle presenti CG dei Servizi fino al ricevimento del pagamento.

    4. I prezzi e i compensi indicati sono da intendersi al netto di IVA o imposte analoghe. Tali imposte vengono addebitate all’Utente da parte di TBDS in aggiunta al prezzo concordato.
      Laddove si applica una procedura di reverse charge o un metodo di semplificazione simile (per il quale il destinatario della fornitura o delle prestazioni è tenuto a presentare un’autocertificazione o a trattenere l’IVA o imposte simili), l’Utente deve presentare l’autodichiarazione o le imposte trattenute all’autorità fiscale competente entro i tempi previsti. Nel caso in cui tale meccanismo fosse facoltativo, le Parti concordano l’impiego di tale procedura. Indipendentemente da ciò, in entrambi i casi i prezzi e i compensi sono calcolati al netto di IVA o imposte analoghe e i pagamenti dell’Utente a TBDS devono essere corrisposti alla cifra concordata senza alcuna detrazione.

    5. L’Utente e TBDS sono rispettivamente responsabili per le proprie imposte sul reddito.
      I prezzi e i compensi indicati sono da intendersi al netto di ritenuta alla fonte o imposte analoghe. Qualora la retribuzione fosse soggetta per legge a un’imposta alla fonte, l’Utente non può trattenere dal pagamento a TBDS importi equivalenti a tale imposta in forza del diritto nazionale del suo Stato di residenza. L’Utente deve corrispondere tali imposte alle autorità competenti per conto proprio, a nome di TBDS e in aggiunta al compenso stabilito per TBDS.
      Qualora esista una convenzione contro la doppia imposizione ("CDI") tra lo Stato di residenza di TBDS e quello dell’Utente, l’Utente può corrispondere alle autorità competenti l’importo massimo stabilito secondo la CDI applicabile, laddove esistano i presupposti per una riduzione delle imposte alla fonte (eventualmente pari a zero). L’Utente è responsabile della soddisfazione dei requisiti formali per una riduzione delle imposte alla fonte (eventualmente pari a zero). Alla stipulazione del contratto, TBDS mette a disposizione dell’Utente una certificazione della residenza.
      L’Utente si impegna a fornire spontaneamente e tempestivamente a TBDS una certificazione ufficiale delle imposte versate in nome di TBDS. Qualora non venga fornita tale certificazione, o venga fornita in ritardo, l’Utente deve sollevare TBDS da eventuali danni causati dall’assenza o dal ritardo della fornitura di tale certificazione.

  4. Modifiche alle presenti CG dei servizi

    1. Eventuali modifiche alle presenti CG dei servizi necessitano dell’approvazione di entrambe le Parti, salvo diversamente specificato al punto 4.

    2. Nell’ambito dell’erogazione del Servizio TBDS, quest’ultima può apportare modifiche tecniche idonee ai Servizi, soprattutto se necessarie al fine di migliorarne la funzionalità o per l’osservanza di requisiti giuridici.

    3. Nell’ambito dell’erogazione del servizio a TBDS, TBDS può apportare anche modifiche di contenuto, purché esse non riducano la gamma di prestazioni disponibili per l’Utente o quest’ultimo non si sia opposto a tale modifica conformemente al punto 4.4 seguente.

    4. Ragionevoli modifiche delle prestazioni nell’ambito dell’erogazione del Servizio TBDS e adeguati aumenti di prezzo vengono notificati all’Utente in forma scritta, prevedendo la possibilità di contestazione di tali modifiche da parte dello stesso entro sei (6) settimane. La mancata contestazione (in forma scritta o via e-mail) nei confronti di una ragionevole modifica delle prestazioni/un aumento del compenso entro sei (6) settimane verrà considerata come accettazione implicita, purché l’Utente sia stato informato adeguatamente delle presenti conseguenze legali. Nel caso in cui l'utente si opponga ad una modifica del servizio o ad un aumento delle tariffe, TBDS ha il diritto di recedere immediatamente dalle CG del servizio nei confronti dell'utente; inoltre, l'utente può anche recedere dalle CG del servizio in caso di durata indeterminata del servizio TBDS in qualsiasi momento o disattivare la propria registrazione sulla piattaforma Rio.

  5. Garanzia in senso lato e responsabilità

    1. Garanzia in senso lato

      1. L’Utente comunicherà tempestivamente a TBDS un eventuale difetto riscontrato con il Servizio TBDS. TBDS provvederà all’eliminazione del difetto del Servizio in questione entro termini ragionevoli. Se l’eliminazione di un difetto non avviene per due (2) volte entro termini ragionevoli, l’Utente è autorizzato a una disdetta straordinaria dalle presenti CG dei Servizi.

        Ulteriori diritti dell’Utente sono disciplinati da quanto indicato al punto 5.2.

      2. Sono esclusi eventuali diritti di reclamo per difetti riscontrati se la relativa causa è imputabile all’Utente stesso o a un suo ausiliario.

    2. Responsabilità

      TBDS è responsabile per danni provocati con dolo e/o colpa grave da TBDS o dai suoi ausiliari. Per i danni provocati da negligenza lieve da parte di TBDS o suoi ausiliari, TBDS è responsabile solo se non viene rispettato un obbligo fondamentale. Gli obblighi fondamentali sono obblighi contrattuali essenziali, che consentono la regolare attuabilità del contratto, sulla cui osservanza l’Utente aveva fatto/poteva fare affidamento.

      In caso di negligenza lieve, nella mancata osservanza di tali obblighi fondamentali, la responsabilità di TBDS è limitata ai danni tipicamente prevedibili, senza tuttavia superare il 100% del compenso annuale.

      Per i Servizi TBDS gratuiti, vale quanto segue: considerata la gratuità del Servizio TBDS, in caso di negligenza lieve nella mancata osservanza di tali obblighi fondamentali, TBDS deve rispondere solo per le misure di cautela che normalmente impiega nei propri affari.

    3. Altre esclusioni

      1. TBDS non è responsabile per lo stato regolare dei veicoli dell’Utente, per i quali viene utilizzato il Servizio TBDS. Il servizio TBDS è inteso esclusivamente come un sostegno per l’Utente; il proprietario o il conducente restano i responsabili diretti dell’osservanza delle regolamentazioni nonché dell’utilizzo e dello stato dei veicoli.

      2. La messa a disposizione di RIO Box, unità di trasmissione RIO e/o hardware telematico TBM2 non rientra nelle presenti CG dei Servizi. Con le presenti CG dei Servizi non vengono fornite garanzie e/o non si assumono responsabilità in merito.

      3. Ciò vale anche per quanto riguarda servizi TBDS che presentano difetti (in particolare dati mancanti o errati) e/o danni riconducibili a malfunzionamenti e/o avarie dei veicoli, dei RIO-Box, delle unità di trasmissione RIO, dell’hardware telematico TBM2 e/o riconducibili a un’immissione dei dati errata da parte dell’Utente.

  6. Periodo di validità e disdetta

    1. Periodo di validità
      Le presenti CG del servizio possono essere stipulate a tempo indeterminato o a tempo determinato (12 o 36 mesi). Il periodo di validità viene selezionato dall’Utente tramite il processo di prenotazione del servizio TBDS nella Marketplace RIO.
    2. Disdetta

      1. Se le presenti CG del servizio sono stati concordate a tempo indeterminato, l’Utente può recedere dalle CG del servizio in qualsiasi momento senza preavviso a TBDS; la risoluzione può avvenire anche tramite la disattivazione della piattaforma RIO da parte dell’Utente. Dopo tale disattivazione, se si usa una RIO Box una riattivazione richiederà almeno quattro (4) giorni lavorativi.
        Avvertenza importante: Una volta disattivato il servizio Geo per un veicolo con hardware telematico TBM2, non è più possibile riattivare lo stesso veicolo.

      2. TBDS può rescindere le CG del Servizio, se è stata concordata una durata indeterminata, dando un preavviso di tre (3) mesi alla fine del mese.

      3. Nella misura in cui le presenti CG del servizio sono stati concordate per un periodo determinato, è esclusa la risoluzione ordinaria delle presenti CG del servizio da parte dell’Utente durante il periodo di utilizzo. Anche la disattivazione della piattaforma RIO da parte dell’utente non lo esonera dall’obbligo di pagare il TBDS.

      4. Resta impregiudicato per entrambe le Parti il diritto di recesso per motivi importanti.
        Motivi importanti per la cessazione straordinaria da parte dell’utente sono, in particolare, la vendita del veicolo su cui è attivato un servizio digitale con una durata specifica e fissa attiva o qualsiasi altro cambio di proprietario o detentore o il fermo del veicolo che abbia superato un periodo di sei (6) mesi. L’obbligo di pagamento continua a sussistere finché non viene fornita la prova del motivo della disdetta. L’elaborazione della disdetta può richiedere fino a tre (3) giorni lavorativi.

      5. La disdetta delle presenti CG dei servizi per qualsivoglia motivo non compromette le CG della piattaforma RIO ed eventuali altre CG dei servizi stipulate tramite altri servizi TBDS. La disdetta delle CG della piattaforma RIO, per qualsiasi motivo, comporta tuttavia anche la cessazione delle presenti CG dei servizi alla stessa data di cessazione, a condizione che questi siano stati concordati per una durata indeterminata; nel caso in cui sia stata concordata una durata fissa specifica, si applica la clausola 6.2.3.

      6. La fornitura del servizio TBDS ai sensi delle presenti CG dei servizi è subordinata alla stipula e al mantenimento delle CG della piattaforma RIO e delle Condizioni generali (CG) del servizio MAN Bridge, queste ultime, tuttavia, solo se nel veicolo dell’utente è installato un hardware telematico TBM2. La cessazione delle CG del servizio MAN Bridge, per qualsiasi motivo, comporta quindi anche la cessazione delle presenti CG dei servizi, a condizione che nel veicolo dell’utente sia installato un hardware telematico TBM2.

    3. Cancellazione dei dati
      TBDS si impegna a cancellare la cronologia dei dati dell’utente allo scadere dei venticinque (25) mesi successivi alla cessazione delle presenti CG dei servizi, in aggiunta alla sezione 2.1 delle presenti CGC dei servizi.

  7. Riservatezza 

    1. TBDS e l’Utente si impegnano a mantenere la riservatezza sulle informazioni confidenziali sui rispettivi interessati e a utilizzarle solamente per l’esecuzione delle presenti CG della piattaforma e per lo scopo perseguito con esse. Tale impegno proseguirà per un periodo di tempo di tre (3) anni successivo al termine delle presenti CG dei servizi.

    2. Le disposizioni sulla riservatezza di cui al punto 7.1 non si applicano se le informazioni confidenziali di una delle Parti (i) erano già note in modo dimostrabile alla stipulazione delle CG dei servizi o vengono rese note in seguito da terzi, senza che questo comporti la violazione di un accordo di riservatezza, (ii) sono pubblicamente note al momento della stipulazione delle CG dei servizi o vengono rese note in seguito senza che questo comporti la violazione delle presenti CG dei servizi, (iii) previa autorizzazione dell’altra Parte, sono state utilizzate per altri scopi non espressi nelle presenti CG dei servizi, oppure (iv) a causa di un obbligo giuridico o devono essere rese note per volontà di un tribunale o di un’autorità. Nella misura in cui ciò è concesso e possibile, ogni parte dovrebbe informare l’altra con anticipo della rivelazione di tali informazioni e darle la possibilità di opporsi a tale rivelazione.

  8. Disposizioni varie

    1. Se la messa a disposizione del servizio TBDS non è possibile per cause di forza maggiore, TBDS è sollevato da tale compito in funzione della durata e della portata delle conseguenze, purché TBDS abbia preso provvedimenti adeguati in modo da prevenire possibili ripercussioni. Per forza maggiore si intende qualsiasi evento che non dipende dalla sfera d’influenza di TBDS o che impedisce a TBDS di osservare del tutto o in parte i propri obblighi. Tra questi figurano danni causati da incendi, alluvioni, scioperi o serrate, inconvenienti d’esercizio non determinati da TBDS nonché decisioni delle autorità. Tra questi eventi rientra anche un eventuale guasto della Piattaforma RIO per cause di forza maggiore.

      TBDS comunicherà tempestivamente all’Utente il sopravvenire o la cessazione dell’evento di forza maggiore e cercherà con tutti i mezzi a disposizione di rimediare alla situazione limitandone le conseguenze per quanto possibile.

    2. Se una qualsiasi disposizione delle presenti CG dei Servizi fosse o divenisse invalida in toto o in parte, la validità delle restanti disposizioni non sarà inficiata. Al posto della disposizione invalida, le Parti concordano una disposizione valida in linea con il senso e la finalità di quella ritenuta invalida. Qualora si riscontrasse una lacuna nelle presenti CG dei Servizi, essa verrà debitamente colmata.

    3. TBDS è autorizzata a cedere diritti e/o doveri risultanti dalle presenti CG dei Servizi in toto o in parte a società collegate a TBDS ai sensi dei §§ 15 e segg. della legge sulle società per azioni (AktG – Aktiengesetz). In caso di cessione integrale di tutti i diritti e doveri, l’Utente è autorizzato a una disdetta dalle presenti CG dei Servizi.

    4. Senza previa autorizzazione scritta di TBDS, l’Utente non è autorizzato a cedere a terzi in toto o in parte diritti e/o doveri risultanti dalle presenti CG dei Servizi.

    5. Modifiche o integrazioni alle presenti CG dei Servizi necessitano della forma scritta. Ciò vale anche in caso di accordo sulla rinuncia alla forma scritta.

    6. Le presenti CG dei Servizi sono state redatte nelle versioni linguistiche dei rispettivi Paesi; in caso di divergenze prevale la versione originale in tedesco.

    7. Le presenti CG dei Servizi sono soggette alle leggi della Repubblica Federale di Germania (ad eccezione delle norme di conflitto). In caso di controversie derivanti da o in relazione alle presenti CG dei Servizi, il foro competente esclusivo è Monaco di Baviera.


Aggiornamento: 19 settembre 2022