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Checkliste

Transport Management Systeme erfolgreich einführen

Wenn es um die Organisation von Transporten geht, arbeitet noch immer gut die Hälfte aller kleinen und mittelständischen Transportunternehmen mit dem Telefon und Excel-Tabellen. Ein Transport Management System spart hingegen Zeit und erhöht die Effizienz. Doch was ist bei der Einführung eines Transport Management Systems zu beachten und wo lauern mögliche Fallstricke? Unsere Checkliste unterstützt Sie Schritt für Schritt.

Die Ausgangslage
Transport- und Logistikdienstleister stehen heutzutage vor einer Vielzahl von Herausforderungen. Neben dem gravierenden Problem des Fachkräftemangels fehlt es in vielen Unternehmen an digitalen und zentralen Prozessen sowie einheitlichen Medien zur Verwaltung dieser Prozesse. Darüber hinaus sind die einzelnen Mitarbeitenden und/oder Abteilungen oftmals nur schlecht miteinander vernetzt.

Die Einführung eines Transport Management Systems (TMS) kann Abhilfe schaffen. Gründe dafür gibt es viele:

Die wesentlichen Vorzüge von Transport Management Systemen:

  • Optimale Einsatzplanung des vorhandenen Personals
  • Kostenreduktion durch die Digitalisierung von Unternehmensprozessen
  • Effizienzsteigerung durch die Digitalisierung manueller Prozesse
  • Höhere Kundenzufriedenheit durch mehr Transparenz und verbesserte Servicequalität
  • Geringere Fehlerquoten
  • Reduktion von CO2-Emissionen
  • Einfachere Ermittlung von wichtigen Unternehmenskennzahlen als Basis für Entscheidungen


Grundmodule
Ein TMS besteht aus unterschiedlichen Grundmodulen, die je nach Bedarf ausgewählt und eingesetzt werden können. Zu den wichtigsten Modulen gehören

  • die Stammdatenverwaltung
  • Personal- und Fuhrparkverwaltung
  • Disposition
  • Faktura

Ein TMS ermöglicht es, die Daten von Kreditoren, Debitoren, Mitarbeitenden, Materialien und Ladungsträgern ordentlich abzulegen, Dokumente zu hinterlegen und Adressen mit zusätzlichen Geodaten zu versehen (beachten Sie dazu auch unsere Checkliste zum Thema Stamm- und Geodaten, die Sie hier kostenlos herunterladen können).

Darüber hinaus versetzt ein TMS ein Unternehmen in die Lage, mit übersichtlichen digitalen Akten zur Verwaltung von Personal, Fuhrpark und sogar Fremdfahrzeugen von Subunternehmen zu arbeiten. Für einen Mehrwert sorgen Anbindungen an eine passende Fahrer-App, Telematiksysteme oder externe Dienstleister. So wird ein reibungsloser Informationsfluss jederzeit gewährleistet.

Das passende TMS finden – Auswahlkriterien
Jedes Unternehmen hat andere Bedürfnisse an ein Transport Management System. Im Auswahlprozess spielt es eine entscheidende Rolle, das TMS zu finden, das am besten zu den Bedürfnissen des eigenen Unternehmens passt. Die folgenden Aspekte sollten bei der Entscheidung für einen Anbieter eine Rolle spielen:

  • Flexibilität
    Handelt es sich um ein festes System „von der Stange“ oder lässt es sich an die Anforderungen und Bedürfnisse eines Unternehmens individuell anpassen? Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile (z.B. günstigere Kosten vs. größerer Flexibilität)
  • Kosten
    Stehen die Kosten des gewünschten Systems in einem gesunden Verhältnis zum gewünschten Nutzen und zur Größe des Unternehmens?
  • Workaround
    Ist das System logisch und nachvollziehbar aufgebaut? Lässt es sich einfach/intuitiv bedienen?
  • Anbieter
    Versteht der Anbieter die Prozesse des eigenen Unternehmens und verfügt über Erfahrung in der Transport- und Logistikbranche?


Welche Aspekte sind für die Einführung eines TMS unabdingbar?
Die Einführung eines TMS ist ein arbeitsintensiver, längerer Prozess, dessen Aufwand in Vorfeld auf keinen Fall unterschätzt werden darf. Damit die Einführung so reibungslos wie möglich verläuft, sind die folgenden Punkte elementar:

  • Projektleiter bestimmen
    Bestimmen Sie für den Prozess der Einführung eines TMS unbedingt einen Projektleiter. Er bündelt die einzelnen Prozesse und behält den Überblick. TMS-Einführungen ohne Projektleiter enden häufig im Chaos.
  • Projektplan aufsetzen
    Erstellen Sie einen Projektplan und legen Sie die einzelnen Schritte und Zuständigkeiten fest.
  • Prozessübersicht erarbeiten
    Erstellen Sie eine Übersicht über alle Prozesse, die für die Arbeit Ihres Unternehmens von Bedeutung sind. So stellen Sie sicher, dass Sie keinen wichtigen Prozess für eine Integration in Ihr TMS vergessen.
  • Stammdatenpflege
    Bereinigen Sie Ihre Stammdaten vor der Einführung oder legen Sie diese neu an. Definieren Sie klare Regeln bezüglich Schreibweisen und Abkürzungen. (z.B. „Str.“ statt „Straße“)
  • Einbindung der Mitarbeitenden
    Binden Sie Ihre Mitarbeitenden in die TMS-Einführung so früh wie möglich ein. So können sie den Bedürfnissen einzelner Abteilung bei der Systemeinführung Rechnung tragen.
  • Schulung der Mitarbeitenden
    Bereiten Sie Ihr Personal gründlich auf die Nutzung des neuen Systems vor und weisen sie sie in alle wesentlichen Funktionen umfassend ein.

Wer all diese Punkte beachtet, legt den Grundstein für den idealen Weg in eine digitale Zukunft und gut organisierte Prozesse.

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