Descrierea serviciului MAN SimplePay

  1. Informații generale
    MAN SimplePay este o platformă compatibilă cu mai multe mărci, pe care vă puteți înregistra digital cardurile de alimentare/service UTA și le puteți aloca unui vehicul. În vederea de ansamblu ușor de utilizat de pe platforma RIO, sunt afișate apoi toate costurile de exploatare, inclusiv pentru alimentare, parcare, spălarea camioanelor sau reparații și întreținere. UTA este primul nostru furnizor de carduri de alimentare/service pentru procesarea tranzacțiilor și oferă avantajul de accelerare a procesării cazurilor de pană datorită aprobării automate a costurilor. Datorită platformei digitale, utilizatorul portalului web MAN SimplePay beneficiază de transparență totală asupra costurilor de exploatare ale flotei sale.
  2. Privire de ansamblu asupra serviciilor „Servicii”
    După ce vehiculele (camioane MAN/camioane de alte mărci) ale flotei au fost înregistrate în zona de administrare RIO, iar serviciul MAN SimplePay pentru aceste vehicule a fost rezervat prin Marketplace, utilizatorul poate utiliza MAN SimplePay. Pentru a rezerva serviciile partenere („Servicii”) prin MAN SimplePay, primul pas este de a vă înregistra un card de alimentare/service UTA pentru fiecare vehicul și să activați serviciile dorite. La început sunt disponibile serviciile „Alimentare”, „Parcare”, „Spălare”, „Reparație și întreținere”.
    1. Serviciul „Alimentare”
      În cazul în care un card de alimentare și de service UTA este înregistrat pentru un vehicul, iar funcția „Alimentare” este activată în MAN SimplePay, vehiculele de la toți producătorii pot utiliza MAN SimplePay Fuelling prin intermediul aplicației MAN Driver și pot procesa tranzacții de alimentare fără contact. În plus, autocamioanele MAN au opțiunea de a utiliza MAN SimplePay Fuelling direct prin intermediul dispozitivului multimedia din vehicul și de a efectua tranzacții fără contact.
      În cazul în care MAN SimplePay Fuelling nu este utilizat, tranzacția de alimentare corespunzătoare este totuși înregistrată automat în portalul MAN SimplePay la „Tranzacții”, cu condiția ca șoferul să efectueze tranzacția în mod obișnuit cu cardul de alimentare și de service UTA la casa de marcat a stației de alimentare. Datele de tranzacție sunt importate o dată pe zi în MAN SimplePay. În plus, tranzacțiile de alimentare sunt reprezentate grafic în tabloul de bord, pentru a asigura o privire de ansamblu transparentă asupra costurilor de exploatare.
      1. MAN SimplePay Fuelling prin intermediul aplicației MAN Driver pentru vehicule de toate mărcile
        Vehiculele pentru care a fost activată funcția „Alimentare” în MAN SimplePay și pentru care este stocat un card de alimentare/service UTA pot utiliza Mobile Fuelling prin intermediul aplicației MAN Driver de la secțiunea „MAN SimplePay Fuelling”. În aplicație sunt afișate în mod convenabil pentru șofer toate stațiile de alimentare care acceptă Mobile Fuelling. La aceste stații de alimentare, șoferii pot începe în mod convenabil procesul de alimentare prin intermediul aplicației MAN Driver, introducând kilometrajul actual, precum și numărul pompei de alimentare. După confirmarea acestor date, procesul de alimentare se desfășoară ca de obicei. 
        Imediat ce acesta este finalizat, în aplicația MAN Driver se afișează tranzacția reușită. Mobile Fuelling permite astfel o procesare fără contact și eficientă a tranzacțiilor de alimentare la stațiile de alimentare compatibile. Pentru acest lucru este necesară o conexiune stabilă la internet. Toate tranzacțiile efectuate sunt afișate apoi clar în „Istoric tranzacții” din aplicația MAN Driver, precum și în MAN SimplePay pe platforma RIO. 
      2. MAN SimplePay Fuelling prin intermediul dispozitivului multimedia în autocamioane MAN 
        MAN SimplePay Fuelling este disponibil în aplicația dispozitivului multimedia (aplicația MAN Media Truck) numai pentru vehiculele MAN cu anul modelului 2020 sau mai recent, cu unitate de comandă VCM cu următoarele caracteristici:
        - Sistem Infotainment cu ecran de 12 țoli (MAN Media Truck Advanced Plus) sau ecran de 7 țoli (MAN Media Truck Advanced)
        - VCM cu versiunea de firmware 11.2.2

        Vehiculele compatibile cu MAN SimplePay Fuelling pentru care a fost activată funcția „Alimentare” în MAN SimplePay și pentru care este stocat un card de alimentare/service UTA, pot utiliza Mobile Fuelling prin intermediul dispozitivului multimedia din autocamion de la „MAN SimplePay Fuelling” în stațiile de alimentare compatibile.
        Pentru utilizare, șoferul selectează aplicația „MAN SimplePay” din meniul „Aplicații” și începe procesul de alimentare. Kilometrajul, precum și datele privind locația vehiculului sunt transmise în timp real. După ce șoferul a selectat stația de alimentare corespunzătoare dintr-o listă a celor mai apropiate stații de alimentare, șoferul mai trebuie să introducă pompa de alimentare dorită. După confirmarea acestor date, procesul de alimentare poate fi efectuat ca de obicei.

        După finalizarea procesului de alimentare, tranzacția reușită este afișată în sistemul multimedia în istoricul tranzacțiilor. Mobile Fuelling permite astfel o procesare fără contact și eficientă a tranzacțiilor de alimentare la stațiile de alimentare corespunzătoare.

        Pentru transmiterea cu succes a datelor vehiculului, aprinderea vehiculului trebuie să fie pornită. Această stare trebuie menținută timp de câteva minute pentru a asigura inițializarea unităților de comandă și, astfel, determinarea semnalului. În plus, este necesară o conexiune stabilă prin telefonie mobilă între unitatea de transmisie MAN Telematik și platformă.
    2. Serviciul „Parcare”
      În cazul în care un card de alimentare și de service UTA este înregistrat pentru un vehicul, iar funcția „Parcare” este activată în MAN SimplePay, managerul de flotă poate rezerva spații de parcare pentru șoferi și se poate efectua procesarea fără contact. În plus, activarea serviciului „Parcare” permite utilizarea funcției „Procesare spațiu de parcare”.
      Dacă nu are loc o rezervare prealabilă, tranzacția corespunzătoare este înregistrată totuși automat în portalul MAN SimplePay la „Tranzacții”, cu condiția ca taxa de parcare să fie achitată la fața locului cu cardul de alimentare și de service UTA înregistrat.

      1. Rezervarea și plata fără contact a locurilor de parcare de către managerul de flotă

        În cazul în care un card de alimentare/service UTA este înregistrat pentru un vehicul, iar funcția „Parcare” este activată în MAN SimplePay, managerul de flotă poate rezerva în prealabil spații de parcare pentru acest vehicul prin intermediul monitorului de flotă de pe platforma RIO. În acest scop, managerul de flotă selectează locul de parcare dorit în monitorul de flotă și furnizează următoarele informații obligatorii pentru rezervare: Vehicul, ora de sosire și de plecare, numele complet al șoferului. Dacă rezervarea este efectuată cu succes, aceasta poate fi vizualizată și, dacă este cazul, anulată în cadrul MAN SimplePay, în secțiunea „Rezervări”. Acest lucru este valabil pentru toate locurile de parcare din rețeaua de parteneri Travis, care acceptă carduri de alimentare/service UTA ca mijloc de plată. Plata se realizează automat prin intermediul partenerului Travis și al cardului de alimentare/service UTA înregistrat. După finalizare, tranzacția este disponibilă în portalul MAN SimplePay.

      2. Rezervarea și plata fără contact a locurilor de parcare de către șofer

        În cazul în care un card de alimentare/service UTA este înregistrat pentru un vehicul, iar funcția „Parcare” este activată în MAN SimplePay, șoferul poate rezerva spații de parcare pentru acest vehicul în mod independent prin aplicația pentru șoferi MAN. În acest scop, șoferul selectează în aplicația pentru șoferi MAN funcția „MAN SimplePay Parking” și caută pe hartă locul de parcare dorit. Pentru rezervare, șoferul furnizează următoarele informații obligatorii pentru rezervare: Ora de sosire și de plecare, numele complet al șoferului. Dacă rezervarea este efectuată cu succes, aceasta poate fi vizualizată în aplicația MAN pentru șoferi. Rezervările create de un șofer sunt afișate automat în MAN SimplePay în secțiunea „Rezervări” și pot fi vizualizate și, dacă este cazul, anulate de către managerul de flotă. Acest lucru este valabil numai pentru șoferii care sunt autorizați în cadrul platformei RIO pentru vehiculul pentru care este rezervat MAN SimplePay și pentru care este activată funcția „Parcare”. Acest lucru este valabil pentru toate locurile de parcare din rețeaua de parteneri Travis, care acceptă carduri de alimentare/service UTA ca mijloc de plată. Plata se realizează automat prin intermediul partenerului Travis și al cardului de alimentare/service UTA înregistrat. După finalizare, tranzacția este disponibilă în portalul MAN SimplePay pentru managerul de flotă.

      3. Anularea locurilor de parcare

        Locurile de parcare rezervate prin intermediul MAN SimplePay pot fi anulate de către managerul de flotă în secțiunea „Rezervări”. În cazul anulărilor se aplică următoarele reglementări:
        Parcare pe termen scurt: Rezervările de locuri de parcare cu o durată de până la 7 zile pot fi anulate gratuit cu până la 2 ore înainte de ora de sosire specificată.
        Parcare pe termen lung: Locurile de parcare pe care utilizatorul le-a rezervat prin TRAVIS Road Services pentru o perioadă mai mare de 168 de ore (7 zile) nu pot fi anulate gratuit. Până la 72 de ore înainte de ora de sosire specificată se aplică o taxă de anulare de 25 % din valoarea totală a rezervării. În cazul unei anulări între 24 și 72 de ore înainte de ora de sosire specificată, se aplică o taxă de anulare de 50 % din valoarea totală a rezervării. După acest timp, locul de parcare rezervat va fi taxat complet.

    3. Serviciul „Spălare”
      Dacă un card de alimentare/service UTA este înregistrat pentru un vehicul, iar funcția „Spălare” este activată în MAN SimplePay, utilizatorul primește automat tranzacția în portalul MAN SimplePay, în secțiunea „Tranzacții” de îndată ce șoferul utilizează cardul de alimentare/întreținere UTA pentru a plăti o spălare a camionului la casa de marcat. Acest lucru se aplică tuturor stațiilor de spălare din rețeaua partenerului nostru Travis.
    4. Serviciul „Reparație și întreținere”
      Dacă un card de alimentare/spălare UTA este înregistrat pentru un vehicul, iar funcția „Reparație și întreținere” este activată în MAN SimplePay, utilizatorul primește automat tranzacțiile pentru cazurile de reparație și întreținere în portalul MAN SimplePay de îndată ce șoferul procesează tranzacția în atelier la fața locului cu cardul de alimentare/service UTA înregistrat. Acest lucru este valabil pentru toate atelierele care sunt puncte de acceptanță UTA. În plus, utilizatorul primește o autorizare automată a costurilor în caz de pană prin activarea funcției „Reparație și întreținere”.
      1. Autorizarea automată a costurilor în caz de pană
        Dacă un card de alimentare/service UTA este înregistrat pentru un vehicul, iar funcția „Reparație și întreținere” este activată, utilizatorul primește o autorizare prealabilă de până la 1.500 € în caz de pană, cu condiția ca suma să fie disponibilă pe card. De îndată ce MAN Mobile24 este contactat în caz de pană, persoana responsabilă poate accesa datele relevante direct în MAN SimplePay. Datorită sumei autorizate în prealabil, M24 poate solicita asistență directă și poate minimiza timpul de inactivitate al autocamionului. O autorizare manuală de către managerul de flotă nu este necesară în acest caz.

        Această sumă poate fi mărită – dacă este necesar, după confirmarea de către atelier a costurilor preconizate – până la 5.000 €, în măsura în care suma este disponibilă pe card. Dacă suma necesară pentru reparație depășește limita de 5.000 € sau dacă suma actuală disponibilă a cardului de alimentare/service UTA nu este suficientă, se verifică pe baza directivelor interne UTA dacă limita poate fi mărită. În acest caz, poate fi necesară o autorizare manuală de către managerul de flotă. Factura atelierului este emisă în mod standard către UTA. Decontarea între UTA și clientul final se realizează pe baza procesului standard UTA. Utilizatorul portalului web MAN SimplePay primește tranzacția afișată automat în portalul MAN SimplePay, la „Tranzacții”.
  3. Privire de ansamblu asupra serviciilor portalului web MAN SimplePay
    În portalul web MAN SimplePay, utilizatorii pot accesa următoarele aplicații: „Înregistrare”, „Tablou de bord”, „Tranzacții”.»

    MAN SimplePay Portal

    Autocamioane MAN

    Camioane de la alte mărci

    Înregistrare

    Configurarea vehiculelor, adică înregistrarea cardurilor de alimentare/service UTA și administrarea serviciilor active

    x

    x

    Tablou de bord

    Punerea la dispoziție a unui tablou de bord prin prezentarea grafică a tranzacțiilor UTA efectuate pe baza KPI (de ex. numărul tranzacțiilor per service, costurile per vehicul, costurile totale în ordine cronologică)

    x

    x

    Tranzacții

    Afișarea tranzacțiilor UTA în MAN SimplePay: Tranzacții de alimentare, tranzacții de parcare și spălare, tranzacții de reparație și întreținere în privirea de ansamblu „Tranzacții”

    x

    x

    Exportarea tranzacțiilor (format CSV)

    x

    x

  4. Condiții tehnice prealabile
    Computer desktop (nu este pus la dispoziție de RIO) cu un sistem de operare actualizat și cu un browser web modern, cu o versiune actualizată.
  5. Altele
    În MAN SimplePay sunt afișate numai tranzacțiile UTA. Prin urmare, condiția prealabilă pentru utilizarea MAN SimplePay este asocierea unui card de alimentare UTA valabil cu vehiculul respectiv.

    Nu este posibilă asocierea simultană a unui card de alimentare cu mai multe vehicule. În plus, nu este posibilă schimbarea vehiculului asociat cu un card de alimentare în cadrul unui ciclu de facturare.

Versiunea:

01.04.2025