MAN SimplePay -palvelun kuvaus

  1. Yleistä
    MAN SimplePay on useita merkkejä tukeva alusta, jolle voit tallentaa UTA-tankkaus-/palvelukorttisi sähköisesti ja kohdistaa ne haluamaasi ajoneuvoon. Kaikki käyttökustannukset, kuten tankkaus-, pysäköinti-, kuorma-autopesu- tai korjaus- ja huoltokustannukset, kootaan RIO-alustan havainnolliseen yhteenvetoon. UTA on ensimmäinen käyttämämme tankkaus-/palvelukorttien tarjoaja, joka käsittelee maksutapahtumat ja jonka automaattinen kustannusten hyväksyntä voi nopeuttaa matkarikkotilanteiden käsittelyä. Sähköisellä alustalla MAN SimplePay -verkkoportaalin käyttäjä saa täyden läpinäkyvyyden kalustonsa käyttökustannuksiin.
  2. Palvelujen yhteenveto
    Käyttäjä voi käyttää MAN SimplePay -palvelua, kun kaluston ajoneuvot (MAN-kuorma-autot / muiden merkkien kuorma-autot) on lisätty RIO-ylläpitoalueelle ja MAN SimplePay -palvelu on tilattu näille ajoneuvoille Marketplacen kautta. Jotta yhteistyökumppanipalvelut (”palvelut”) voidaan varata MAN SimplePayn kautta, kutakin ajoneuvoa kohden on ensin tallennettava UTA-tankkaus/-palvelukortti ja aktivoitava halutut palvelut. Aluksi käytettävissä ovat palvelut ”Tankkaus”, ”Pysäköinti”, ”Pesu”sekä ”Korjaus ja huolto”.
    1. Palvelu ”Tankkaus”
      Jos ajoneuvolle on tallennettu UTA-tankkaus- ja palvelukortti ja toiminto ”Tankkaus” on aktivoitu MAN SimplePay -palvelussa, kaikkien valmistajien ajoneuvot voivat käyttää MAN SimplePay Fuelling -palvelua MAN Driver App -sovelluksen kautta ja maksaa tankkaukset kontaktittomasti. MAN-kuorma-autoissa on lisäksi mahdollisuus käyttää MAN SimplePay Fuelling -palvelua suoraan ajoneuvon multimedialaitteen kautta ja suorittaa maksutapahtumia kontaktittomasti.
      Jos MAN SimplePay Fuelling -palvelua ei käytetä, kulloinenkin tankkaukseen liittyvä maksutapahtuma kirjataan kuitenkin automaattisesti MAN SimplePayn kohtaan ”Maksutapahtumat”, jos kuljettaja suorittaa maksun tavalliseen tapaan tallennetulla UTA-tankkaus- ja palvelukortilla huoltoaseman kassalla. Tapahtumatiedot tuodaan MAN SimplePay -palveluun kerran päivässä. Lisäksi tankkaustapahtumat esitetään graafisesti yhteenvetonäytössä, mikä takaa läpinäkyvän yleiskuvan käyttökustannuksista.
      1. MAN SimplePay Fuelling -palvelu MAN Driver App -sovelluksen kautta kaikille ajoneuvomerkeille
        Ajoneuvot, joita varten on aktivoitu palvelu ”Tankkaus” MAN SimplePay -alustalla ja joille on tallennettu UTA-tankkaus-/palvelukortti, voivat käyttää Mobile Fuelling -toimintoa MAN Driver App -sovelluksen kohdan ”MAN SimplePay Fuelling” kautta. Sovelluksessa näkyvät kuljettajaystävällisesti kaikki huoltoasemat, jotka tukevat Mobile Fuelling -toimintoa. Näillä huoltoasemilla kuljettajat voivat käynnistää tankkauksen kätevästi MAN Driver App -sovelluksella syöttämällä senhetkisen kilometrilukeman sekä polttoainepumpun numeron. Näiden tietojen vahvistamisen jälkeen tankkaus tapahtuu tavalliseen tapaan. 
        Tankkauksen jälkeen tapahtuma näkyy MAN Driver App -sovelluksessa. Mobile Fuelling mahdollistaa siten kontaktittoman ja tehokkaan tankkaustapahtumien käsittelyn yhteensopivilla huoltoasemilla. Vakaa internetyhteys on palvelun käyttöä varten ehdottoman välttämätön. Kaikki suoritetut tapahtumat näkyvät selkeästi MAN Driver App -sovelluksen tapahtumahistoriassa sekä MAN SimplePay -palvelussa RIO-alustalla. 
      2. MAN SimplePay Fuelling -palvelun käyttö MAN-kuorma-autojen multimedialaitteen kautta 
        MAN SimplePay Fuelling on käytettävissä multimedialaitesovelluksessa (MMT-sovellus) vain MAN-ajoneuvoissa, joiden mallivuosi on 2020 tai uudempi ja joissa on VCM-ohjauslaite sekä seuraavat ominaisuudet:
        - Infotainment-järjestelmä, jossa on joko 12 tuuman näyttö (MMT Advanced Plus) tai 7 tuuman näyttö (MMT Advanced)
        - VCM laiteohjelmistoversiolla 11.2.2

        MAN SimplePay Fuellingin kanssa yhteensopivat MAN-ajoneuvot, joissa on aktivoitu MAN SimplePay -portaalissa palvelu ”Tankkaus” ja joihin on tallennettu UTA-tankkaus-/palvelukortti, voivat käyttää mobiilitankkausta kuorma-auton multimedialaitteen kohdan ”MAN SimplePay Fuelling” kautta yhteensopivilla huoltoasemilla.
        Käyttääkseen palvelua kuljettajan tulee valita valikosta MAN SimplePay -sovellus kohdassa ”Sovellukset” ja sen jälkeen käynnistää tankkaus. Kilometrilukema ja auton sijaintitiedot välitetään tällöin reaaliaikaisesti. Kun kuljettaja on valinnut sopivan huoltoaseman lähimpien huoltoasemien luettelosta, hänen on vielä syötettävä haluamansa polttoainepumppu. Näiden tietojen vahvistamisen jälkeen tankkaus voidaan suorittaa tavalliseen tapaan.

        Kun tankkaus on päättynyt, onnistunut tapahtuma näkyy multimediajärjestelmän tapahtumahistoriassa. Mobile Fuelling mahdollistaa siten kontaktittoman ja tehokkaan tankkaustapahtumien käsittelyn vastaavilla huoltoasemilla.

        Ajoneuvotietojen siirron onnistumiseksi auton sytytysvirran on oltava kytkettynä. Tämän tilan tulee kestää muutaman minuutin ajan, jotta ohjauslaitteiden alustus ja siten signaalin lähetys voidaan varmistaa. Lisäksi tarvitaan vakaa datayhteys MAN-telematiikkalähetinyksikön ja alustan välillä.
    2. Palvelu ”Pysäköinti”
      Jos ajoneuvolle on tallennettu UTA-tankkaus- ja palvelukortti ja toiminto ”Pysäköinti” on aktivoitu MAN SimplePay -palvelussa, kalustopäällikkö voi varata pysäköintipaikkoja kuljettajille kontaktittomasti. Lisäksi palvelun ”Pysäköinti” aktivointi mahdollistaa pysäköintipaikan käsittelytoiminnon.
      Jos varausta ei tehdä etukäteen, tapahtuma kirjataan kuitenkin automaattisesti MAN SimplePay -alustan kohtaan ”Maksutapahtumat”, jos pysäköintimaksu maksetaan paikan päällä tallennetulla UTA-tankkaus- ja palvelukortilla.

      1. Kalustopäällikön suorittama pysäköintipaikkojen varaus ja kontaktiton maksaminen

        Jos ajoneuvoa varten on tallennettu UTA-tankkaus-/palvelukortti ja toiminto ”Pysäköinti” on aktivoitu MAN SimplePay -palvelussa, kalustopäällikkö voi varata pysäköintipaikkoja kyseiselle ajoneuvolle etukäteen RIO-alustan ajokalustomonitorin kautta. Tätä varten kalustopäällikkö valitsee ajokalustomonitorista haluamansa pysäköintipaikan ja ilmoittaa seuraavat pakolliset tiedot varausta varten: Ajoneuvo, saapumis- ja lähtöaika, kuljettajan koko nimi. Jos varaus onnistuu, sitä voidaan tarkastella MAN SimplePay -palvelun kohdassa ”Varaukset” ja se voidaan tarvittaessa peruuttaa. Tämä koskee kaikkia Travis-kumppaniverkoston pysäköintipaikkoja, jotka hyväksyvät UTA-tankkaus-/palvelukortit maksuvälineeksi. Maksu suoritetaan automaattisesti yhteistyökumppani Travisin ja tallennetun UTA-tankkaus-/palvelukortin kautta. Kun tapahtuma on maksettu, se on näkyy MAN SimplePay -portaalissa.

      2. Kuljettajan suorittama pysäköintipaikan varaus ja kontaktiton maksu

        Jos ajoneuvoa varten on tallennettu UTA-tankkaus-/palvelukortti ja toiminto ”Pysäköinti” on aktivoitu MAN SimplePay -palvelussa, kuljettaja voi varata pysäköintipaikkoja kyseiselle ajoneuvolle itsenäisesti MAN Driver App -sovelluksen kautta. Tätä varten kuljettaja valitsee MAN Driver App -sovelluksesta toiminnon ”MAN SimplePay Parking” ja etsii kartalta haluamansa pysäköintipaikan. Varauksen yhteydessä kuljettaja ilmoittaa seuraavat pakolliset tiedot: Saapumis- ja lähtöaika, kuljettajan koko nimi. Jos varaus onnistuu, sitä voidaan tarkastella MAN Driver App -sovelluksessa. Kuljettajan tekemät varaukset näkyvät automaattisesti MAN SimplePay -palvelun kohdassa ”Varaukset”, ja kyseisen kohdan kautta kalustopäällikkö voi tarkastella niitä ja tarvittaessa peruuttaa ne. Tämä koskee vain kuljettajia, joilla on RIO-alustalla oikeus ajoneuvoon, jossa on MAN SimplePay käytössä ja jossa toiminto ”Pysäköinti” on aktivoitu. Tämä koskee kaikkia Travis-kumppaniverkoston pysäköintipaikkoja, jotka hyväksyvät UTA-tankkaus-/palvelukortit maksuvälineeksi. Maksu suoritetaan automaattisesti yhteistyökumppani Travisin ja tallennetun UTA-tankkaus-/palvelukortin kautta. Kun tapahtuma on maksettu, se näkyy MAN SimplePay -portaalissa kalustopäällikölle.

      3. Pysäköintipaikkojen peruuttaminen

        Kalustopäällikkö voi peruuttaa MAN SimplePay -palvelun kautta varattuja pysäköintipaikkoja kohdassa ”Varaukset”. Peruutuksiin sovelletaan seuraavia sääntöjä:
        Lyhytaikainen pysäköinti Pysäköintipaikkavaraukset, joiden kesto on enintään 7 päivää, voidaan peruuttaa maksutta viimeistään 2 tuntia ennen ilmoitettua saapumisaikaa.
        Pitkäaikainen pysäköinti: Pysäköintipaikkoja, jotka käyttäjä on varannut TRAVIS Road Servicesin kautta yli 168 tunnin (7 päivän) ajaksi, ei voi peruuttaa maksutta. Peruutusmaksu on 25 % varauksen kokonaisarvosta, jos peruutus tehdään viimeistään 72 tuntia ennen ilmoitettua saapumisaikaa. Jos peruutus tehdään 24–72 tuntia ennen ilmoitettua saapumisaikaa, veloitetaan peruutusmaksu, joka on 50 % varauksen kokonaisarvosta. Tämän ajan jälkeen varattu pysäköintipaikka laskutetaan kokonaan.

    3. Palvelu ”Pesu”
      Jos ajoneuvolle on tallennettu UTA-tankkaus-/palvelukortti ja toiminto ”Pesu” on aktivoitu MAN SimplePay -palvelussa, tapahtuma näkyy käyttäjälle automaattisesti MAN SimplePay -portaalin kohdassa ”Tapahtumat”, kun kuljettaja maksaa kuorma-autopesun tallennetulla UTA-tankkaus-/palvelukortilla kassalla. Tämä koskee kaikkia yhteistyökumppanimme Travisin pesuverkoston asemia.
    4. Palvelu ”Korjaus ja huolto”
      Jos ajoneuvolle on tallennettu UTA-tankkaus-/palvelukortti ja toiminto ”Korjaus ja huolto” on aktivoitu MAN SimplePay -palvelussa, korjaus- ja huoltotapahtumat näkyvät käyttäjälle automaattisesti MAN SimplePay -portaalin kohdassa ”Tapahtumat”, kun kuljettaja maksaa tapahtuman tallennetulla UTA-tankkaus-/palvelukortilla paikan päällä korjaamossa. Tämä koskee kaikkia korjaamoja, jotka hyväksyvät UTA-korttien käytön. Aktivoimalla toiminnon ”Korjaus ja huolto” käyttäjä saa lisäksi kustannusten automaattisen hyväksynnän matkarikkotilanteessa.
      1. Automaattinen kustannusten hyväksyminen matkarikkotilanteessa
        Jos ajoneuvolle on tallennettu UTA-tankkaus-/palvelukortti ja toiminto ”Korjaus ja huolto” on aktivoitu, käyttäjä saa matkarikkotilanteessa enintään 1 500 €:n ennakkovaltuutuksen, jos kyseinen summa on käytettävissä kortilla. Kun matkarikkotilanteessa otetaan yhteys MAN Mobile24 -palveluun, asian käsittelijä voi hakea olennaiset tiedot suoraan MAN SimplePay -palvelusta. Ennakkovaltuutetun summan ansiosta M24 voi järjestää avun saman tien ja minimoida kuorma-auton seisonta-ajan. Kalustopäällikön manuaalista hyväksyntää ei tällöin tarvita.

        Tämä summa voidaan – tarvittaessa korjaamon antaman palautteen perusteella – korottaa enintään 5 000 euroon, jos kyseinen summa on käytettävissä kortilla. Jos korjaukseen tarvittava summa ylittää 5 000 euron rajan tai UTA-tankkaus-/palvelukortilla käytettävissä oleva summa ei riitä, UTA:n sisäisten ohjeiden perusteella tarkistetaan, voidaanko rajaa nostaa. Tässä tapauksessa kalustopäällikön manuaalinen hyväksyntä voi olla tarpeen. Korjaamon lasku lähetetään oletuksena UTA:lle. UTA:n ja loppuasiakkaan välinen laskutus tapahtuu UTA:n vakioprosessin mukaisesti. MAN SimplePay -verkkoportaalin käyttäjä näkee tapahtuman automaattisesti MAN SimplePay -portaalin kohdassa ”Tapahtumat”.
  3. MAN SimplePay -verkkoportaalin palvelujen yleiskatsaus
    MAN SimplePay -verkkoportaalissa käyttäjät voivat käyttää seuraavia sovelluksia: ”Perehdytys”, ”Yhteenveto”, ”Tapahtumat”.»

    MAN Service Portal -portaali

    MAN Trucks

    Muiden valmistajien kuorma-autot

    Perehdyttäminen

    Ajoneuvojen konfiguroiminen, ts. UTA-tankkaus-/palvelukorttien tallentaminen ja aktiivisten palvelujen hallinta

    x

    x

    Yhteenveto

    Yhteenvetonäyttö, jossa toteutuneet UTA-tapahtumat esitetään graafisesti KPI-mittarien mukaan (esim. tapahtumien määrä huoltoa kohden, kustannukset ajoneuvoa kohden, kokonaiskustannukset ajan mittaan)

    x

    x

    Tapahtumat

    UTA-tapahtumien näyttö MAN SimplePay -palvelussa: Tankkaustapahtumat, pysäköinti- ja pesutapahtumat, korjaus- ja huoltotapahtumat Tapahtumat-yhteenvedossa

    x

    x

    Tapahtumien vienti (CSV-muodossa)

    x

    x

  4. Tekniset edellytykset
    Pöytätietokone (ei sisälly RIO:n toimitukseen), jossa on uusin käyttöjärjestelmä ja nykyaikaisen verkkoselaimen uusin versio.
  5. Muuta
    MAN SimplePay -palvelussa näytetään vain UTA-tapahtumat. MAN SimplePayn käytön edellytyksenä on voimassa olevan UTA-tankkauskortin liittäminen kyseiseen ajoneuvoon.

    Samaa tankkauskorttia ei voida liittää samanaikaisesti useaan ajoneuvoon. Tankkauskorttiin liitettyä ajoneuvoa ei voida myöskään vaihtaa laskutusjakson aikana.

Version:

01.04.2025