Leistungsbeschreibung MAN SimplePay

  1. Generelle Informationen
    MAN SimplePay ist eine Plattform, in der Sie Ihre DKV Mobility Tankkarten, MAN Charge&Go Ladekarten und UTA Edenred (im Folgenden „UTA“) Tank- oder Ladekarten digital hinterlegen und einem Fahrzeug zuordnen können. In der Übersicht auf der RIO-Plattform laufen im Anschluss sämtliche Betriebskosten zusammen, u.a. für Tanken, Laden, Parken, Waschen sowie Reparatur & Wartung.
    UTA bietet bei der Abwicklung von Pannenfällen den zusätzlichen Vorteil, dass durch eine automatische Kostenfreigabe die Pannenfallabwicklung beschleunigt werden kann. Der Nutzer des MAN SimplePay Portals erhält dank der zentralen Plattform die volle Kostentransparenz über die Betriebskosten seiner Flotte.
  2. Integrierte Services
    Nachdem die Fahrzeuge der Flotte im RIO-Administrationsbereich angelegt wurden und der Dienst MAN SimplePay für diese Fahrzeuge über den Marketplace gebucht wurde, kann der Nutzer MAN SimplePay verwenden. Um die Partner-Leistungen („Services“) über MAN SimplePay zu nutzen, muss im ersten Schritt pro Fahrzeug eine Tank- oder Ladekarte hinterlegt werden. Zu Beginn sind alle Services der jeweiligen Karte aktiviert (die technische und länderspezifische Verfügbarkeit richtet sich nach den aktuellen Vereinbarungen mit unseren Partnern).
    1. Tanken
      Wird für ein Fahrzeug eine Tankkarte hinterlegt, werden dem Nutzer Tanktransaktionen angezeigt und können Fahrer „Mobile Fuelling“ über die MAN Driver App nutzen.
      1. Verwendung physische Tankkarte
        Nimmt der Fahrer die Abwicklung wie gewohnt mit einer physischen Tankkarte z.B. an der Tankstellenkasse vor, so wird die entsprechende Tanktransaktion automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ erfasst.         Die Transaktionsdaten werden einmal täglich in MAN SimplePay importiert. Darüber hinaus werden Tanktransaktionen im Dashboard grafisch aufbereitet, um eine transparente Übersicht über die Betriebskosten zu gewährleisten.
      2. Verwendung MAN Driver App ("Mobile Fuelling")
        Fahrer, die in der Rolle „Flottenfahrer“ freigeschaltet sind und einen eigenen RIO-Account besitzen, können über die MAN Driver App das „Mobile Fuelling“ nutzen. In der App werden alle Tankstellen angezeigt, die „Mobile Fuelling“ unterstützen.         An diesen Tankstellen können Fahrer den Tankvorgang bequem über die MAN Driver App starten, indem sie den aktuellen Kilometerstand sowie die Zapfsäulennummer eingeben. Nach Bestätigung dieser Angaben erfolgt der Tankvorgang wie gewohnt. Sobald dieser abgeschlossen ist, wird in der MAN Driver App die erfolgreiche Transaktion im Verlauf angezeigt. „Mobile Fuelling“ ermöglicht somit eine kontaktlose Abwicklung von Tanktransaktionen.
    2. Laden
      Wird für ein Fahrzeug eine Ladekarte hinterlegt, werden Ladevorgänge für Elektrofahrzeuge automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ erfasst. Dies gilt für alle Ladevorgänge, die an öffentlichen oder betrieblichen Ladestationen durchgeführt werden, die im Partnernetzwerk enthalten sind.
      Die Erfassung der Ladedaten erfolgt dabei automatisiert durch die Anbindung an die Abrechnungs- und Transaktionssysteme der Partner.       Neben den einzelnen Transaktionsdaten (z.B. Ort, Zeit, geladene Energiemenge, Kosten) werden diese auch grafisch im Dashboard aufbereitet, um die Transparenz der Betriebskosten für Elektrofahrzeuge innerhalb der Flotte sicherzustellen.
    3. Parken
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank- oder Ladekarte hinterlegt, kann der Flottenmanager oder Fahrer selbst über die MAN Driver App Parkplätze im Voraus kontaktlos buchen. Ist die Buchung erfolgreich, kann diese innerhalb von MAN SimplePay im Bereich „Buchungen“ bzw. auf der Startseite der MAN Driver App eingesehen werden. Dies gilt für Parkplätze im Partnernetz von TRAVIS Road Services (im Folgenden „TRAVIS“), die UTA-Karten als Zahlungsmittel akzeptieren. Die Bezahlung wird automatisch über den Partner TRAVIS und die hinterlegte UTA-Karte abgewickelt. Nach Abschluss ist die Transaktion im MAN SimplePay Portal sichtbar.
      Erfolgt keine vorherige Buchung, wird die entsprechende Transaktion dennoch automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ erfasst, sofern die Parkplatzgebühr vor Ort mit der hinterlegten UTA-Karte beglichen wurde.
      1. Buchung durch Flottenmanager
        Dazu wählt der Flottenmanager im Flottenmonitor den gewünschten Parkplatz aus und gibt folgende verpflichtende Informationen zur Buchung an: Fahrzeug, Ankunfts- und Abfahrtszeitpunkt und vollständiger Name des Fahrers.
      2. Buchung durch Fahrer
        Dazu wählt der Fahrer in der MAN Driver App über den Dienst „Parkplatz“ den gewünschten Parkplatz auf der Karte aus und gibt folgende verpflichtende Informationen zur Buchung an: Ankunfts- und Abfahrtszeitpunkt und vollständiger Name des Fahrers. Dies gilt nur für Fahrer, die in der Rolle „Flottenfahrer“ freigeschaltet sind und einen eigenen RIO-Account besitzen.
      3. Stornierung von Parkplätzen
        Über MAN SimplePay gebuchte Parkplätze können durch den Flottenmanager im Bereich „Buchungen“ storniert werden. Bei der Stornierung finden folgende Regeln Anwendung.
        Kurzzeitparken: Parkplatzbuchungen mit einer Dauer von bis zu 7 Tagen können bis 2 Stunden vor der angegebenen Ankunftszeit kostenlos storniert werden.
        Langzeitparken: Parkplätze, die der Nutzer über TRAVIS Road Services für einen Zeitraum von mehr als 168 Stunden (7 Tage) gebucht hat, können nicht kostenlos storniert werden. Bis 72 Stunden vor der angegebenen Ankunftszeit wird eine Stornogebühr von 25 % des Gesamtbuchungswertes berechnet. Bei einer Stornierung zwischen 24 und 72 Stunden vor der angegebenen Ankunftszeit wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des gesamten Buchungswerts berechnet. Nach dieser Zeit wird der gebuchte Stellplatz voll berechnet.
    4. Waschen
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank- oder Ladekarte hinterlegt, wird dem Nutzer die Transaktion automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ angezeigt, sobald der Fahrer mit der hinterlegten UTA-Karte eine Lkw-Wäsche an der Kasse abwickelt. Dies gilt für alle Waschstationen im Netz unseres Partners TRAVIS.
    5. Reparatur & Wartung
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank- oder Ladekarte hinterlegt, werden dem Nutzer Transaktionen aus Reparatur- und Wartungsfällen automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ angezeigt, sobald der Fahrer mit der hinterlegten UTA-Karte die Transaktion in der Werkstatt vor Ort abwickelt. Dies gilt für jegliche Werkstätten, welche UTA-Akzeptanzstellen sind.
    6. Kostenfreigabe im Pannenfall
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank- oder Ladekarte hinterlegt, erhält der Nutzer automatisch eine Vorautorisierung von bis zu 1.500€ im Pannenfall, sofern der Betrag auf der Karte verfügbar ist.       Sobald MAN Mobile24 im Pannenfall kontaktiert wird, kann der Sachbearbeiter die relevanten Daten direkt in MAN SimplePay abrufen. Aufgrund des vorautorisierten Betrags kann MAN Mobile24 direkte Hilfe veranlassen und die Fahrzeugverfügbarkeit erhöhen. 
      Dieser Betrag kann nach Rückmeldung der Werkstatt bzgl. zu erwartender Kosten, bei Bedarf auf bis zu 5.000€ erhöht werden, sofern der Betrag auf der Karte verfügbar ist. Die Abwicklung, Verfügbarkeit und Höhe der Kostenfreigabe richten sich nach Ihrer Vereinbarung mit UTA Edenred.
    7. Weitere Betriebskosten
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank- oder Ladekarte hinterlegt, können auch weitere Betriebskosten, die im Zusammenhang mit dem Fahrzeug entstehen und mit der UTA-Karte beglichen werden, automatisch erfasst und im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ dargestellt werden.
      Hierunter fallen beispielsweise Ausgaben für:
      - Mautgebühren
      - Flüssigkeiten (z.B. AdBlue)
      - Fahrzeugzubehör
      - Reinigungs- und Pflegeprodukte
      - Sonstige Dienstleistungen, die an Akzeptanzstellen von UTA abgewickelt werden.
  3. Übersicht Funktionalitäten
     DKV Mobility TankkarteMAN Charge&Go LadekarteUTA Edenred Tank-/ Ladekarte
    Hinterlegung Karten / Verwaltung ServicesXXX
    Auswertungen DashboardXXX
    Export Transaktionen (CSV-Format)XXX
    Mobile Fuelling (via MAN Driver App)X X
    Buchung TRAVIS-Parkplätze  X
    Services „Waschen“, „Reparatur & Wartung“ und „weitere Betriebskosten“  X
    Kostenfreigabe Pannenfall (via MAN Mobile24)  X
  4. Technische Voraussetzungen
    Desktop-Computer (wird nicht von RIO bereitgestellt) mit einem aktuellen Betriebssystem und einem Web-Browser in aktuellster Version.
  5. Sonstiges
    Die Verknüpfung einer Tank- oder Ladekarte mit mehreren Fahrzeugen gleichzeitig ist nicht möglich. Zudem ist es nicht möglich innerhalb eines Abrechnungszyklus das mit einer Tank- oder Ladekarte verknüpfte Fahrzeug zu wechseln.

 

Version:

04.11.2026