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Descrição dos serviços do Compliant

Informações gerais

Compliant é um serviço para clientes que têm de descarregar e monitorizar dados do tacógrafo e do cartão do motorista.

O Compliant permite que os clientes possam descarregar, arquivar e exportar os dados do tacógrafo e do cartão do motorista a partir do escritório.

Compliant providencia ao cliente a possibilidade de fazer downloads remotos de dados do tacógrafo e do cartão do motorista. Os ficheiros do tacógrafo e do cartão do motorista são descarregados automaticamente no modo de funcionamento do veículo. Os ficheiros descarregados são armazenados na RIO Cloud. O cliente tem a possibilidade de chamar os ficheiros arquivados e de os guardar localmente no computador através da função de exportação.

Síntese dos serviços

Após a criação dos perfis dos veículos da frota na área de administração RIO na plataforma RIO e após a compra do serviço Compliant para estes veículos, através do Marketplace, poderá utilizar os seguintes serviços do Compliant para as diferentes categorias de veículos:

Funcionalidade/dados	Camião MAN	Autocarro MAN	Furgão MAN	Marca não MAN (RIO Box)
Download remoto automático de dados do tacógrafo e do cartão do motorista	X	X	X	X
Armazenamento dos ficheiros descarregados na RIO Cloud	X	X	X	X
Exportação dos ficheiros arquivados localmente no computador	X	X	X	X

Pré-requisitos técnicos

Para poder usar o Compliant, os veículos têm de estar equipados da seguinte forma:

Camião MAN

Autocarro MAN

Furgão MAN

Marca não MAN (RIO Box)

Utilização de uma RIO Box (cuja disponibilização não faz parte dos TCG dos serviços)

Utilização de um tacógrafo compatível com download remoto (não é disponibilizado pela MAN) com bloqueio da empresa configurado pelo cartão da empresa

Para poder usar o Compliant o seu local de trabalho tem de estar equipado da seguinte forma:

Computador de mesa (não é disponibilizado pela MAN) com um sistema operativo Windows atualizado e um navegador web moderno e atualizado.
Utilização de um software Windows (não é disponibilizado pela MAN), que tem de ser instalado num equipamento terminal apto para Internet
Utilização de cartão(ões) da empresa (não são disponibilizadas pela MAN)
Utilização de leitor(es) de cartões (cuja disponibilização não faz parte dos TCG dos serviços)

Outros

Para poder executar o serviço Compliant de forma ideal, recomendamos o seguinte:

Deixar o seu computador sempre ligado. Contudo, recomendamos reinício diário.
Deixar a correr sempre em plano de fundo e não fechar o software Windows (aplicação download remoto).
Deixar o leitor de cartões, com o cartão da empresa inserido, sempre ligado ao computador.
Em intervalos regulares (pelo menos uma vez por semana), abrir a aplicação de serviços do tacógrafo na plataforma RIO e verificar os dados arquivados.
Para reduzir o tempo de download no caso de frotas maiores, podem ser ligados a um computador vários leitores de cartões com vários cartões da empresa. Só assim é que podem ser descarregados dados de veículos em simultâneo.

Versão: 19.09.2022