Popis služby MAN SimplePay

  1. Všeobecné informácie
    MAN SimplePay je platforma s viacerými značkami, na ktorej môžete digitálne uložiť svoje tankovacie/servisné karty UTA a priradiť ich k vozidlu. V používateľsky prívetivom prehľade na platforme RIO sa následne zhrnú všetky prevádzkové náklady, okrem iného na tankovanie, parkovanie, umývanie nákladných vozidiel alebo opravu a údržbu. UTA je naším prvým poskytovateľom tankovacích/servisných kariet na realizáciu transakcií a ponúka pri realizácii prípadov porúch výhodu, že vďaka automatickému schváleniu nákladov možno urýchliť realizáciu prípadov porúch. Používateľ webového portálu MAN SimplePay získa vďaka digitálnej platforme úplnú transparentnosť nákladov o prevádzkových nákladoch svojho vozového parku.
  2. Prehľad služieb „Služby“
    Po vložení vozidiel (nákladné vozidlá MAN/nákladné vozidlá iných značiek) vozového parku v sekcii správa RIO a po objednaní služby MAN SimplePay pre tieto vozidlá cez Marketplace môže používateľ používať MAN SimplePay. Na objednanie partnerských služieb („Služby“) prostredníctvom MAN SimplePay sa musí v prvom kroku pre každé vozidlo uložiť jedna tankovacia karta UTA/servisná karta a aktivovať požadované služby. Na začiatku sú k dispozícii služby „Tankovanie“, „Parkovanie“, „Umývanie“, „Oprava a údržba“ .
    1. Služba „Tankovanie”
      Ak je pre vozidlo uložená tankovacia a servisná karta UTA a funkcia „Tankovanie“ je aktivovaná v MAN SimplePay, môžu vozidlá všetkých výrobcov využívať MAN SimplePay Fuelling cez aplikáciu MAN Driver a realizovať tankovacie transakcie bezkontaktne. Nákladné vozidlá MAN majú okrem toho možnosť používať MAN SimplePay Fuelling priamo cez multimediálne zariadenie vo vozidle a vykonávať transakcie bezkontaktne.
      Ak sa MAN SimplePay Fuelling nevyužíva, príslušná tankovacia transakcia sa napriek tomu automaticky zaznamená na portáli MAN SimplePay v časti „Transakcie“, pokiaľ vodič vykoná transakciu ako zvyčajne s uloženou tankovacou a servisnou kartou UTA pri pokladni čerpacej stanice. Transakčné údaje sa do MAN SimplePay importujú raz denne. Okrem toho sa transakcie tankovania graficky zobrazujú na hlavnom paneli, čím sa zaisťuje transparentný prehľad o prevádzkových nákladoch.
      1. MAN SimplePay Fuelling cez aplikáciu MAN Driver pre vozidlá všetkých značiek
        Vozidlá, pre ktoré bola aktivovaná funkcia „Tankovanie“ v MAN SimplePay a je uložená tankovacia/servisná karta UTA, môžu používať Mobile Fuelling cez aplikáciu MAN Driver v časti „MAN SimplePay Fuelling“. V aplikácii sa vodičovi zobrazia všetky čerpacie stanice, ktoré podporujú Mobile Fuelling. Na týchto čerpacích staniciach môžu vodiči spustiť tankovanie pohodlne prostredníctvom aplikácie MAN Driver zadaním aktuálneho počtu najazdených kilometrov, ako aj čísla čerpacieho stojana. Po potvrdení týchto údajov prebehne tankovanie ako zvyčajne. 
        Po dokončení sa v aplikácii MAN Driver zobrazí úspešná transakcia. Mobilné tankovanie tak umožňuje bezkontaktné a efektívne vybavenie tankovacích transakcií na kompatibilných čerpacích staniciach. Na tento účel je bezpodmienečne potrebné stabilné internetové pripojenie. Všetky vykonané transakcie sa následne prehľadne zobrazia v „Histórii transakcií“ aplikácie MAN Driver, ako aj v MAN SimplePay na platforme RIO. 
      2. MAN SimplePay Fuelling cez multimediálne zariadenie v nákladných vozidlách MAN 
        MAN SimplePay Fuelling je v aplikácii multimediálneho zariadenia (aplikácia MMT) k dispozícii len pre vozidlá MAN modelového roku 2020 alebo novších s riadiacou jednotkou VCM s nasledujúcimi vlastnosťami:
        - Systém infotainmentu buď s 12-palcovou obrazovkou (MMT Advanced Plus) alebo 7-palcovou obrazovkou (MMT Advanced)
        - VCM s verziou firmvéru 11.2.2

        Vozidlá MAN, ktoré podporujú funkciu MAN SimplePay Fuelling, pre ktoré bola aktivovaná funkcia „Tankovanie“ v MAN SimplePay a je uložená tankovacia/servisná karta UTA, môžu na kompatibilných čerpacích staniciach používať Mobile Fuelling prostredníctvom multimediálneho zariadenia v nákladnom automobile v „MAN SimplePay Fuelling“.
        Na použitie zvolí vodič v menu v časti „Aplikácie“ aplikáciu „MAN SimplePay“ a spustí tankovanie. Počet najazdených kilometrov, ako aj údaje o polohe vozidla sa pritom prenášajú v reálnom čase. Po výbere príslušnej čerpacej stanice zo zoznamu najbližších čerpacích staníc musí vodič ešte zadať želaný čerpací stojan. Po potvrdení týchto údajov sa môže tankovanie vykonať ako zvyčajne.

        Po dokončení tankovania sa úspešná transakcia zobrazí v multimediálnom systéme v histórii transakcií. Mobile Fuelling tak umožňuje bezkontaktné a efektívne vybavenie tankovacích transakcií na príslušných čerpacích staniciach.

        Pre úspešný prenos údajov o vozidle musí byť zapnuté zapaľovanie vozidla. Tento stav musí byť zabezpečený na niekoľko minút, aby mohla prebehnúť inicializácia riadiacich jednotiek, a tým aj detekcia signálu. Okrem toho je potrebné stabilné mobilné spojenie medzi vysielacou jednotkou MAN Telematik a platformou.
    2. Služba „Parkovanie“
      Ak je pre vozidlo uložená tankovacia a servisná karta UTA a funkcia „Parkovanie“ je v MAN SimplePay aktivovaná, môže manažér vozového parku rezervovať parkovacie miesta pre vodičov a vykonať transakciu bezkontaktne. Aktivácia služby „Parkovanie“ okrem toho umožňuje využívanie funkcie „Vybavenie parkovacieho miesta“.
      Ak sa neuskutoční žiadna predchádzajúca rezervácia, príslušná transakcia sa napriek tomu automaticky zaznamená na portáli MAN SimplePay v časti „Transakcie“, pokiaľ sa poplatok za parkovacie miesto zaplatí na mieste pomocou uloženej tankovacej a servisnej karty UTA.

      1. Rezervácia a bezkontaktná platba za parkovacie miesta manažérom vozového parku

        Ak je pre vozidlo uložená tankovacia/servisná karta UTA a funkcia „Parkovanie“ je aktivovaná v MAN SimplePay, môže manažér vozového parku cez monitor vozového parku na platforme RIO už vopred rezervovať parkovacie miesta pre toto vozidlo. Na tento účel si manažér vozového parku v monitore vozového parku vyberie želané parkovacie miesto a uvedie nasledujúce povinné informácie o rezervácii: Vozidlo, čas príjazdu a odjazdu, celé meno vodiča. Ak bola rezervácia úspešná, je možné si ju pozrieť v rámci MAN SimplePay v časti „Rezervácie“ a prípadne stornovať. Toto platí pre všetky parkovacie miesta v partnerskej sieti Travis, ktoré akceptujú tankovacie/servisné karty UTA ako platobný prostriedok. Platba sa realizuje automaticky prostredníctvom partnera Travis a uloženej tankovacej/servisnej karty UTA. Po dokončení je transakcia k dispozícii na portáli MAN SimplePay.

      2. Rezervácia a bezkontaktná platba za parkovacie miesta vodičom

        Ak je pre vozidlo uložená tankovacia/servisná karta UTA a funkcia „Parkovanie“ je v MAN SimplePay aktivovaná, môže si vodič prostredníctvom aplikácie MAN Driver samostatne rezervovať parkovacie miesta pre takéto vozidlo. Na tento účel vodič v aplikácii MAN Driver zvolí funkciu „MAN SimplePay Parking“ a vyhľadá na mape želané parkovacie miesto. Pri rezervácii vodič uvedie nasledujúce povinné informácie o rezervácii: Čas príjazdu a odjazdu, celé meno vodiča. Ak bola rezervácia úspešná, je možné pozrieť si ju v aplikácii MAN Driver. Rezervácie, ktoré vytvoril vodič, sa automaticky zobrazia v MAN SimplePay v časti „Rezervácie“ a manažér vozového parku si ich môže pozrieť a prípadne stornovať. Toto platí len pre vodičov, ktorí majú v rámci platformy RIO oprávnenie k vozidlu, pre ktoré je rezervovaná služba MAN SimplePay a aktivovaná funkcia „Parkovanie“. Toto platí pre všetky parkovacie miesta v partnerskej sieti Travis, ktoré akceptujú tankovacie/servisné karty UTA ako platobný prostriedok. Platba sa realizuje automaticky prostredníctvom partnera Travis a uloženej tankovacej/servisnej karty UTA. Po dokončení je transakcia k dispozícii pre správcu vozového parku na portáli MAN SimplePay.

      3. Stornovanie parkovacích miest

        Parkovacie miesta rezervované prostredníctvom MAN SimplePay môže manažér vozového parku stornovať v časti „Rezervácie“. Pri stornovaní platia nasledujúce pravidlá:
        Krátkodobé parkovanie: Rezervácie parkovacích miest s trvaním do 7 dní možno bezplatne stornovať do 2 hodín pred uvedeným časom príchodu.
        Dlhodobé parkovanie: Parkovacie miesta, ktoré si používateľ rezervoval prostredníctvom TRAVIS Road Services na dobu dlhšiu ako 168 hodín (7 dní), nie je možné bezplatne zrušiť. Do 72 hodín pred uvedeným časom príchodu sa účtuje storno poplatok vo výške 25 % z celkovej hodnoty rezervácie. Pri stornovaní rezervácie medzi 24 a 72 hodinami pred uvedeným časom príchodu sa účtuje stornovací poplatok vo výške 50 % z celkovej hodnoty rezervácie. Po uplynutí tohto času sa rezervované parkovacie miesto účtuje v plnej výške.

    3. Služba „Umývanie“
      Ak je pre vozidlo uložená tankovacia/servisná karta UTA a funkcia „Umývanie“ je v MAN SimplePay aktivovaná, používateľovi sa transakcia automaticky zobrazí na portáli MAN SimplePay v časti „Transakcie“, hneď ako vodič s uloženou tankovacou/servisnou kartou UTA zrealizuje umytie nákladného vozidla pri pokladni. Platí to pre všetky umývacie stanice v sieti nášho partnera Travis.
    4. Služba „Oprava a údržba“
      Ak je pre vozidlo uložená tankovacia/servisná karta UTA a funkcia „Oprava a údržba“ je aktivovaná v MAN SimplePay, používateľovi sa transakcie z prípadov opráv a údržby automaticky zobrazia na portáli MAN SimplePay v časti „Transakcie“, hneď ako vodič s uloženou tankovacou/servisnou kartou UTA zrealizuje transakciu v servise na mieste. Toto platí pre všetky servisy, ktoré sú akceptačnými miestami UTA. Okrem toho získa používateľ aktiváciou funkcie „Oprava a údržba“ automatické schválenie nákladov v prípade poruchy.
      1. Automatické schválenie nákladov v prípade poruchy
        Ak je pre vozidlo uložená tankovacia/servisná karta UTA a je aktivovaná funkcia „Oprava a údržba“, používateľ dostane v prípade poruchy predbežnú autorizáciu až do výšky 1 500 €, pokiaľ je suma na karte k dispozícii. Hneď ako sa v prípade poruchy kontaktuje MAN Mobile24, môže spracovateľ vyvolať relevantné údaje priamo v MAN SimplePay. Na základe vopred autorizovanej sumy môže M24 zariadiť priamu pomoc a minimalizovať čas výpadku nákladného vozidla. Manuálne schválenie manažérom vozového parku potom nie je potrebné.

        Táto čiastka sa môže – ak je to potrebné, po potvrdení servisu s ohľadom na očakávané náklady – zvýšiť až na 5 000 €, pokiaľ je čiastka na karte k dispozícii. Ak čiastka potrebná na opravu prekročí limit 5 000 € alebo aktuálne dostupná čiastka na tankovacej/servisnej karte UTA nestačí, na základe interných smerníc UTA sa skontroluje, či je možné zvýšiť limit. V tomto prípade môže byť potrebné manuálne schválenie manažérom vozového parku. Faktúra servisu sa štandardne vystavuje na UTA. Vyúčtovanie medzi UTA a koncovým zákazníkom prebieha na základe štandardného procesu UTA. Používateľovi webového portálu MAN SimplePay sa transakcia automaticky zobrazí na portáli MAN SimplePay v časti „Transakcie“.
  3. Prehľad služieb webového portálu MAN SimplePay
    Na webovom portáli MAN SimplePay majú používatelia prístup k nasledujúcim aplikáciám: „Onboarding“, „Hlavný panel“, „Transakcie“.»

    MAN SimplePay Portal

    MAN nákladné vozidlá

    Nákladné vozidlá iných značiek

    Onboarding

    Konfigurácia vozidiel, teda uloženie tankovacích/servisných kariet UTA a správa aktívnych služieb

    x

    x

    Hlavný panel

    Poskytnutie hlavného panela grafickým spracovaním vykonaných transakcií UTA na základe ukazovateľov KPI (napr. počet transakcií na servis, náklady na vozidlo, celkové náklady v priebehu času)

    x

    x

    Transakcie

    Zobrazenie transakcií UTA v MAN SimplePay: Transakcie tankovania, parkovania a umývania, opravy a údržby v prehľade „Transakcie“

    x

    x

    Export transakcií (formát CSV)

    x

    x

  4. Technické predpoklady
    Stolný počítač (neposkytuje spoločnosť RIO) s aktuálnym operačným systémom a moderným internetovým prehliadačom v aktuálnej verzii.
  5. Iné
    V MAN SimplePay sa zobrazujú len transakcie UTA. Predpokladom na používanie MAN SimplePay je preto prepojenie platnej tankovacej karty UTA s príslušným vozidlom.

    Prepojenie tankovacej karty s viacerými vozidlami súčasne nie je možné. Okrem toho nie je možné v rámci zúčtovacieho cyklu zmeniť vozidlo prepojené s palivovou kartou.

Version:

01.04.2025