VOP pre poskytovanie služieb prostredníctvom služby MAN SimplePay

  1. Predmet
    1. Tieto VOP pre poskytovanie služieb MAN Truck & Bus SE („MAN T&B“) upravujú poskytovanie služby opísanej v bode 2 spoločnosťou TB Digital Services GmbH („TBDS“), Oskar Schlemmer Str. 19-21, 80807 Mníchov, prostredníctvom platformy RIO, ktorú prevádzkuje MAN T&B, používateľom. Predstavujú individuálnu dohodu, ktorá dopĺňa VOP pre platformu RIO už uzavreté medzi používateľom a TBDS.
    2. Ak nie je v týchto VOP pre poskytovanie služieb výslovne uvedené inak, na tieto VOP pre poskytovanie služieb sa vzťahujú ustanovenia VOP pre platformu RIO, ktoré už boli uzavreté medzi používateľom a TBDS. Pojmy zadefinované vo VOP pre platformu RIO platia aj pre tieto VOP pre poskytovanie služieb.
    3. Tieto VOP pre poskytovanie služieb boli dohodnuté prostredníctvom platformy RIO podľa ustanovení z bodu 2.2 VOP pre platformu RIO.
    4. Po zadaní vozidla v sekcii správa RIO na platforme RIO musí používateľ kliknúť v obchode platformy RIO na príslušné tlačidlo na zakúpenie služby MAN SimplePay. V rámci aktivácie produktu musí používateľ potvrdiť tieto VOP pre poskytovanie služieb vrátane popisu služby. Kliknutím na tlačidlo v rámci procesu objednávky však ešte nedochádza k uzatvoreniu zmluvy s MAN T&B; ide skôr o predloženie ponuky zo strany používateľa. Až po potvrdení prijatia zo strany MAN T&B (oznámi sa používateľovi písomne, prostredníctvom e-mailu alebo platformy RIO) bude uzavretá zmluva o službe MAN SimplePay. MAN T&B si vyhradzuje právo vykonať, po odovzdaní ponuky používateľom a prijatí ponuky MAN T&B, kontrolu bonity, kontrolu sankčných zoznamov a kontrolu IČ DPH používateľa. Aj po prijatí ponuky si MAN T&B vyhradzuje právo vykonávať v pravidelných intervaloch kontrolu IČ DPH, kontrolu bonity a/alebo kontrolu sankčných zoznamov.
    5. Využívanie služieb je podmienené tým, že jej používanie neodporuje národným a medzinárodných predpisom, predovšetkým ustanoveniam o kontrole vývozu, embargám alebo iným zákonným obmedzeniam. Používateľ je povinný poskytnúť všetky informácie a podklady, ktoré sú potrebné na používanie služieb. Omeškania z dôvodu kontrol exportu alebo povoľovacieho konania vedú k dočasnej neplatnosti poskytovania služieb. V prípade neudelenia požadovaných povolení platia VOP pre poskytovanie služieb ako neuzavreté; nároky na náhradu škody z dôvodu predtým uvedených prekročení lehôt sú vylúčené.
    6. Táto služba sa poskytuje výhradne pre podniky v zmysle § 14 BGB (Občianskeho zákonníka), teda pre fyzické alebo právnické osoby alebo právne osobné spoločnosti, ktoré pri uzatvorení právneho vzťahu konajú v rámci výkonu svojej obchodnej alebo nezávislej odbornej činnosti, a sídlo ich spoločnosti je v jednej z krajín uvedených v popise služieb.
    7. § 312i ods. 1, veta 1, číslo 1 až 3 a veta 2 občianskeho zákonníka sa nevzťahujú na uzatvorenie týchto VOP na poskytovanie služieb.
  2. Služba MAN T&B a technické požiadavky
    1. MAN T&B poskytne počas doby platnosti týchto VOP pre poskytovanie služieb používateľovi nasledujúcu službu MAN T&B:

      Označenie

      Krátky opis

      MAN SimplePay

      MAN SimplePay je platforma s viacerými značkami, na ktorej môžu zákazníci s vozovým parkom digitálne ukladať tankovacie/servisné karty a priraďovať ich vozidlu. V používateľsky prívetivom prehľade na platforme RIO sa následne zhrnú všetky prevádzkové náklady, okrem iného na tankovanie, parkovanie, umývanie nákladných vozidiel alebo opravu a údržbu. Okrem toho je možné prostredníctvom MAN SimplePay urýchliť vybavenie prípadov porúch automatickým schválením nákladov. Digitálna služba MAN SimplePay je vhodná pre zmiešané vozové parky a vytvára tak transparentnosť o prevádzkových nákladoch celého vozového parku.

      Okrem toho je možné prostredníctvom MAN SimplePay získať služby rôznych partnerských spoločností integrovaných do MAN SimplePay v súvislosti s každodennou prevádzkou vozidla (ako napr. oprava a údržba, parkovanie) pre každé vozidlo (tzv. „partnerské služby“) a platiť digitálne pomocou tankovacej/servisnej karty.

    2. Podrobný popis služby MAN SimplePay, ako aj príslušné ceny si môžete pozrieť v aktuálnej podobe v obchode platformy RIO na webovej adrese https://rio.cloud, kde je k dispozícii na stiahnutie popis služby.
    3. Dostupnosť platformy RIO na poskytovanie služieb MAN T&B sa riadi bodom 3.2 VOP pre platformu RIO.
    4. Služby partnerov, ktoré je možné objednať prostredníctvom MAN SimplePay, vrátane služieb vydavateľov kariet (ako napr. UTA), nie sú predmetom týchto VOP pre poskytovanie služieb a podliehajú príslušne platným obchodným podmienkam partnerov.
    5. Používateľ má prístup k používateľskému rozhraniu MAN SimplePay cez webový portál na adrese simplepay.rio.cloud. Používateľ musí zabezpečiť, aby boli splnené technické predpoklady potrebné na používanie webového portálu a prípadne znášať s tým spojené náklady.
    6. Vodiči vozidla zaregistrovaného pre MAN SimplePay nasadení používateľom majú prístup k určitým funkciám MAN SimplePay buď prostredníctvom aplikácie MAN Driver, bezplatnej mobilnej aplikácie, ktorá podlieha príslušným Všeobecným obchodným podmienkam aplikácie MAN Driver („VOP aplikácie MAN Driver“), alebo len v prípade vozidiel MAN, prostredníctvom aplikácie In-Truck systému infotainmentu (MMT). Používateľ pritom musí zabezpečiť, aby si vodiči, ktorých poveril v aplikácii MAN Driver vždy vybrali správne vozidlo, pokiaľ je im na platforme RIO priradených viacero vozidiel.
    7. Dôležité upozornenie: Pokiaľ ide o požiadavky na ochranu údajov, výslovne odkazujeme na bod 8 VOP pre platformu (ako aj, ak je to relevantné, na bod 1.3. VOP pre aplikáciu MAN Driver). Požívateľ zostáva na základe zákona o ochrane osobných údajov zodpovedný za spracovanie údajov v rámci spracovávania údajov z objednávok prostredníctvom TBDS a zaručuje prípustnosť spracovania osobných údajov dotknutých osôb (vodiča a prípadných ďalších osôb). To zahŕňa komplexnú informačnú povinnosť používateľa voči dotknutým osobám, ako aj vytvorenie právneho základu legálnej ochrany údajov.
    8. Na účely týchto VOP pre služby sa k spracovaniu údajov o objednávkach uzatvorených v rámci VOP pre platformu RIO pridávajú tieto ustanovenia: Platí vyhlásenie o ochrane údajov pre MAN SimplePay, ktoré je k dispozícii na webovej adrese simplepay.rio.cloud. Používateľ oprávňuje MAN T&B, ako aj TBDS, na postúpenie údajov, ktoré sú potrebné na poskytovanie služby MAN SimplePay a pre partnerské služby, partnerom, ktorí poskytujú používateľom zvolené partnerské služby. Ide pritom o údaje, ktoré sú potrebné na poskytovanie služieb a platobných transakcií v súvislosti s každodennou prevádzkou vozidla, ako napr. poloha GPS, stav kilometrov, údaje VIN, kontaktné údaje zákazníka. Používateľ súhlasí predovšetkým s tým, aby príslušný vydavateľ karty (napr. UTA) dostával transakčné údaje príslušnej uloženej karty od MAN T&B. Okrem toho MAN T&B dostáva údaje o zákazníkoch od príslušných vydavateľov kariet uložených kariet.
  3. Úhrada
    1. Úhrada, ktorá sa platí za službu MAN SimplePay, závisí od údajov na platforme na https://rio.clouda je uvedená bez zákonnej DPH. Vyúčtovanie sa robí v pomernej výške za mesiace, v ktorých bola služba kontrahovaná len pre časť mesiaca.
    2. Úhradu musí používateľ zaplatiť po vystavení faktúry spoločnosťou MAN T&B poskytovateľovi platobných služieb uvedenému v bode 4.2 VOP platformy RIO. Táto platba má účinok plnenia voči MAN T&B.
    3. Ak je používateľ v omeškaní platby aj po predchádzajúcej primeranej upomienke zo strany MAN T&B, môže MAN T&B po ďalšom oznámení minimálne v (1) týždňovom predstihu prerušiť poskytovanie služby za týchto VOP pre poskytovanie služieb až do prijatia platby.
    4. Ceny a uvedené úhrady sa udávajú bez zákonnej DPH alebo porovnateľných daní. Uvedené dane priráta MAN T&B používateľovi k dohodnutej odmene.
    5. Pokiaľ je nutné použiť Reverse Charge-Mechanismus alebo porovnateľnú metódu zjednodušenia (na základe ktorej je príjemca dodávky alebo služby povinný k samostatnému vyhláseniu alebo k zrazeniu dane obratu alebo porovnateľnej dane) musí používateľ vykonať samostatné vyhlásenie alebo zaplatiť daň v rámci predpísanej lehoty príslušnému daňovému úradu. Pokiaľ sa tento mechanizmus použije, zmluvné strany dohodnú použitie mechanizmu. Nezávisle od toho, sú ceny a odmeny v obidvoch prípadoch vypočítané bez DPH alebo porovnateľnej dane a platby používateľa spoločnosti MAN T&B sa musia vykonať vo výške zmluvne dohodnutej ceny bez akýchkoľvek zrážok.
    6. Používateľ a MAN T&B sú zodpovední samostatne za daň zo zisku zakladajúcu sa na príjme.
    7. Ceny a uvedené odmeny sú bez zákonnej zrážkovej dane alebo porovnateľných daní. Ak platba podlieha zákonnej zrážkovej dani, používateľ nesmie zadržať žiadne sumy zrážkovej dane podľa národného práva štátu sídla z úhrady spoločnosti MAN T&B. Takýto druh daní musí používateľ zaplatiť navyše k dohodnutej odmene na vlastné náklady príslušnému úradu v mene MAN T&B.
    8. Pokiaľ existuje dohoda o dvojitom zdanení („DoDZ“) medzi štátmi sídla MAN T&B a používateľa, môže používateľ zaplatiť na základe aplikovateľnej DoDZ, stanovenú maximálnu sumu zrážkovej dane príslušnému úradu, pokiaľ neexistujú predpoklady na zníženie zrážkovej dane (resp. je nulová). Používateľ je zodpovedný za splnenie formálnych predpokladov na zníženie zrážkovej dane (resp. nulovej dane). MAN T&B poskytne používateľovi k dispozícii pri uzatvorení zmluvy potvrdenie o sídle.
    9. Používateľ sa zaväzuje, že aj bez vyžiadania a bezodkladne predloží MAN T&B oficiálny doklad o dani odvedenej v mene MAN T&B. Pokiaľ nie je predložený oficiálny doklad alebo sa predloží oneskorene, MAN T&B nezodpovedá za škody zakladajúce sa na nepredložení, resp. oneskorenom predložení dokladu.
    10. Pre odmenu, ktorá sa má vyplatiť za využívanie partnerských služieb objednateľných cez MAN SimplePay, platia príslušné ustanovenia obchodných podmienok partnerov alebo zmluvné ustanovenia dohodnuté medzi používateľom a príslušným partnerom. Článok 4 VOP RIO sa neuplatňuje na odmeňovanie partnerských služieb.
  4. Zmeny
    1. Zmeny VOP pre poskytovanie služieb vyžadujú súhlas obidvoch strán, pokiaľ nie je v bode ‎4 stanovené niečo iné.
    2. MAN T&B môže vykonať v rámci poskytovania služby primerané technické zmeny, predovšetkým ak je to nevyhnutné na zlepšenie funkčnosti alebo dodržanie zákonných požiadaviek.
    3. MAN T&B môže v rámci poskytovania služby vykonať obsahové zmeny, pokiaľ tieto neobmedzujú ponuku služby voči používateľovi s ohľadom na používanie služby alebo používateľ nepodal námietku voči tejto zmene podľa bodu ‎4.4.
    4. Primerané zmeny plnenia v rámci poskytovania služby a primerané zvýšenia cien sa zobrazia používateľovi v textovej podobe a poskytujú pritom možnosť podať námietku voči zmene v rámci šiestich (6) týždňov. Nepodanie námietky (písomne alebo e-mailom) voči primeranej zmene plnenia/zvýšenia úhrady v rámci týchto šiestich (6) týždňov sa pokladá za súhlas so zmenou plnenia/zvýšením úhrady, pokiaľ bol používateľ prostredníctvom oznámenia upozornený na tieto právne následky. Pokiaľ používateľ namieta voči zmene plnenia/zvýšeniu odmeny, MAN T&B prináleží právo na okamžité vypovedanie voči používateľovi vzhľadom na VOP pre služby; okrem toho môže aj používateľ kedykoľvek riadne vypovedať VOP pre služby, resp. deaktivovať svoju registráciu služby MAN SimplePay na platforme RIO.
  5. Záruka a zodpovednosť
    1. Záruka
      1. Používateľ bezodkladne oznámi MAN T&B chyby v službe. MAN T&B odstráni chyby v službe v primeranom čase. Ak odstránenie chyby v rámci určitého primeraného času dvakrát (2) zlyhá, používateľ je oprávnený podať mimoriadnu výpoveď týchto VOP pre poskytovanie služieb.

        Ostatné nároky používateľa sa riadia bodom ‎2.
      2. Nároky vyplývajúce z chýb sú vylúčené, pokiaľ chybu zapríčinil používateľ alebo ním poverené osoby.
    2. Zodpovednosť
      1. Za škody spôsobené drobnou nedbanlivosťou MAN T&B alebo ňou poverených osôb ručí MAN T&B len vtedy, pokiaľ bola porušená základná povinnosť. Základnými povinnosťami sú podstatné zmluvné povinnosti, ktoré umožňujú riadnu vykonateľnosť zmluvy a na splnenie ktorých sa používateľ spoliehal a mal právo spoliehať
      2. V prípade drobnej nedbanlivosti, ktorá vedie k porušeniu takýchto základných povinností, je ručenie MAN T&B obmedzené len na typické predvídateľné škody, maximálne však na 100 % ročnej odmeny. V ostatných prípadoch je ručenie MAN T&B z dôvodu drobnej nedbanlivosti vylúčené.
    3. Ďalšie vylúčenia
      1. MAN T&B neručí za riadny stav vozidiel používateľa, pre ktoré poskytuje služby. Služby slúžia len ako podpora používateľa; zodpovednosť za dodržiavanie predpisov a za používanie a stav vozidiel nesie držiteľ, resp. vodič. Poskytovanie RIO boxov a/alebo vysielacích jednotiek RIO a/alebo CM4/TBM3 a/alebo aplikácie MAN Driver nie je súčasťou týchto VOP pre poskytovanie služieb. V rámci týchto VOP na poskytovanie služieb sa za ne nepreberá žiadna záruka a/alebo zodpovednosť.
      2. Takisto sa v rámci týchto VOP pre poskytovanie služieb nepreberá žiadna záruka a/alebo zodpovednosť za chybné služby (najmä za chýbajúce alebo chybné údaje) a/alebo za škody spôsobené chybnou funkciou a/alebo výpadkom vozidiel, RIO boxov a/alebo RIO vysielacích jednotiek a/alebo CM4/TBM3 a/alebo aplikácie MAN Driver a/alebo chybným zadaním údajov používateľa alebo vodiča a/alebo chybným prenosom údajov partnerov.
      3. Okrem toho sa podľa týchto VOP pre poskytovanie služieb nepreberá žiadna záruka a/alebo zodpovednosť za partnerské služby a/alebo škody spôsobené nesprávnym fungovaním a/alebo výpadkami partnerských služieb.
  6. Obdobie platnosti a vypovedanie
    1. Doba platnosti
      Tieto VOP pre poskytovanie služieb sa uzatvárajú na dobu neurčitú alebo na dobu určitú (12 mesiacov). Dobu platnosti si používateľ zvolí počas rezervácie služby TBDS v obchode platformy RIO. Službu možno  vypovedať podľa bodu 6.2.
    2. Vypovedanie
      1. Ak boli tieto VOP pre poskytovanie služieb dohodnuté na dobu neurčitú, používateľ môže tieto VOP pre poskytovanie služieb kedykoľvek vypovedať bez dodržania výpovednej lehoty voči MAN T&B; vypovedanie môže byť vykonané aj deaktiváciou na platforme RIO zo strany používateľa. Ak boli VOP pre poskytovanie služieb dohodnuté na dobu neurčitú, spoločnosť MAN T&B ich môže riadne vypovedať ku koncu mesiaca pri dodržaní lehoty troch (3) mesiacov.
      2. Ak boli tieto VOP pre poskytovanie služieb dohodnuté na určitú fixnú dobu, riadne vypovedanie týchto VOP pre poskytovanie služieb zo strany používateľa počas doby ich používania je vylúčené. Deaktivácia na platforme RIO zo strany používateľa ho nezbavuje povinnosti platby voči MAN T&B.
      3. Právo na vypovedanie z vážneho dôvodu zostáva pre obe zmluvné strany nedotknuté. Dôležitými dôvodmi mimoriadneho vypovedania zo strany používateľa sú najmä predaj vozidla, na ktorom je aktivovaná digitálna služba s konkrétnou aktívnou a fixnou dobou platnosti, alebo akákoľvek iná zmena vlastníka alebo držiteľa, alebo vyradenie vozidla z prevádzky, ktoré presiahlo obdobie šiestich (6) mesiacov. Platobná povinnosť používateľa trvá až do predloženia dôkazu o dôvode vypovedania zmluvy. Spracovanie vypovedania môže trvať až tri (3) pracovné dni.
      4. Vypovedanie týchto VOP pre poskytovanie služieb z akéhokoľvek dôvodu sa nedotýka VOP pre platformu RIO a príp. iných uzatvorených VOP pre poskytovanie iných služieb MAN T&B. Vypovedanie platnosti VOP pre platformu RIO z akéhokoľvek dôvodu na druhej strane vždy ukončí aj platnosť týchto VOP pre poskytovanie služieb, ak boli dohodnuté na dobu neurčitú; v prípade, že bola dohodnutá konkrétna fixná doba, platí bod 6.2.2. Poskytovanie služieb MAN T&B pri týchto VOP pre poskytovanie služieb závisí od uzatvorenia a ďalšieho trvania VOP pre platformu RIO.
    3. Vymazanie údajov
      MAN T&B sa zaväzuje vymazať históriu údajov používateľa po uplynutí ochrannej lehoty tridsiatich (30) dní od ukončenia platnosti týchto VOP pre poskytovanie služieb. Čakacia lehota slúži na to, aby sa zabránilo nenávratnej strate zhromaždených údajov z histórie v prípade chybného ukončenia služby zo strany používateľa.
  7. Dôvernosť
    1. N T&B a používateľ sa zaväzujú dodržiavať mlčanlivosť na všetky dôverné informácie a využívať ich len na realizáciu týchto VOP pre poskytovanie služieb a nimi sledovaného účelu. Táto povinnosť pokračuje aj po ukončení zmluvy počas troch (3) rokov.
    2. Povinnosť mlčanlivosti podľa bodu 7.1 sa neuplatňuje, pokiaľ dôverné informácie (i) boli druhej strane známe už pri uzatvorení VOP na poskytovanie služieb alebo prostredníctvom tretej strany, bez toho, aby bola porušená dohoda o mlčanlivosti, (ii) sú verejne známe v čase uzatvárania VOP na poskytovanie služieb alebo sú následne zverejnené, pokiaľ sa toto netýka porušenia VOP na poskytovanie služieb, (iii) môžu byť využívané jednou zo zmluvných strán s predchádzajúcim súhlasom druhej strany na iné účely mimo týchto VOP na poskytovanie služieb alebo (iv) na základe zákonných povinností, na nariadenie súdu alebo iného úradu musia byť zverejnené; pokiaľ je to prípustné a možné, strana povinná zverejniť informácie o tom vopred upovedomí druhú stranu a poskytne jej možnosť podniknúť príslušné kroky proti tomuto zverejneniu.
  8. Ostatné ustanovenia
    1. Pokiaľ nie je možné poskytovať služby z dôvodu vplyvu vyššej moci, je spoločnosť MAN T&B oslobodená od poskytovania služieb počas a v rozsahu účinku, pokiaľ spoločnosť MAN T&B zaviedla primerané opatrenia na zabránenie následkom. Pod vyššou mocou sa rozumie akákoľvek udalosť, ktorá nie je pod kontrolou MAN T&B, ktorá úplne alebo čiastočne bráni splneniu jej povinností, vrátane požiarov, záplav, štrajkov a zákonných uzamknutí, ako aj prevádzkových porúch nezapríčinených MAN T&B alebo úradných nariadení. Sem patrí aj výpadok platformy RIO na základe vyššej moci.

      MAN T&B bezodkladne oznámi používateľovi výskyt, ako aj zánik vyššej moci a vynaloží maximálne úsilie na odstránenie vyššej moci a jej vplyvu, ako aj na jej obmedzenie.
    2. Ak by boli jednotlivé ustanovenia týchto VOP pre poskytovanie služieb úplne alebo čiastočne neplatné alebo sa stanú neplatnými, nedotkne sa to platnosti zvyšných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia si zmluvné strany dohodnú platné ustanovenie, ktoré sa zmyslom a účelom najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Medzera v týchto VOP pre poskytovanie služieb sa zodpovedajúcim spôsobom doplní.
    3. Spoločnosť MAN T&B je oprávnená postúpiť práva a/alebo povinnosti úplne alebo čiastočne na spoločnosti, ktoré sú s MAN T&B spojené v zmysle § 15 a nasl. zákona o akciách. V prípade úplného postúpenia všetkých práv a povinností je používateľ oprávnený vypovedať tieto VOP pre poskytovanie služieb.
    4. Používateľ nie je bez predchádzajúceho písomného súhlasu MAN T&B oprávnený postúpiť práva a/alebo povinnosti vyplývajúce z týchto VOP pre poskytovanie služieb úplne alebo sčasti tretej strane.
    5. Zmeny a doplnenia týchto VOP na poskytovanie služieb vyžadujú písomnú formu. To platí aj pre dohody týkajúce sa zrušenia tejto požiadavky na písomnú formu.
    6. Tieto VOP na poskytovanie služieb sú k dispozícii v zneniach v príslušných jazykových verziách, pričom nemecké originálne znenie je v prípade rozporov rozhodujúce.
    7. Tieto VOP pre poskytovanie služieb podliehajú právu Spolkovej republiky Nemecko (s vylúčením kolízneho práva). Príslušný súd v prípade sporov vyplývajúcich z týchto VOP na poskytovanie služieb je v Mníchove.

Stav:

01.04.2025