Описание на услугата MAN SimplePay

  1. Обща информация
    MAN SimplePay е поддържаща множество марки платформа, в които можете да вкарате дигитално Вашите UTA карти за зареждане с гориво/сервизни карти и да ги причислите към даден автомобил. След това всички експлоатационни разходи се обединяват в удобния за потребителя преглед на платформата RIO, вкл. за зареждане с гориво, паркоместа, измиване за камиони или ремонт и поддръжка. UTA е нашият първи доставчик на карти за зареждане с гориво/сервизни карти за обработка на трансакции, и при обработката на аварийни случаи предлага предимството, че благодарение на автоматичното одобряване на разходите обработката на аварийния случай може да бъде ускорена. Благодарение на дигиталната платформа потребителят на уеб портала MAN SimplePay получава пълна прозрачност върху експлоатационните разходи на своя автомобилен парк.
  2. Преглед на услугата „Услуги“
    След като автомобилите (камиони MAN/камиони на други марки) от автомобилния парк са включени в административния раздел на RIO и услугата MAN SimplePay е резервирана за тези автомобили чрез магазина, потребителят може да използва MAN SimplePay. За да се резервират партньорските услуги („услуги“) чрез MAN SimplePay, в първата стъпка за всеки автомобил трябва да бъде вкарана UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта и да се активира желаната услуга. В началото са налични услугите „Зареждане с гориво“, „Паркиране“, „Измиване“, „Ремонт и поддръжка“.
    1. Услуга „Зареждане с гориво“
      Ако за даден автомобил е вкарана UTA карта за зареждане с гориво и сервизна карта и функцията „Зареждане с гориво“ е активирана в MAN SimplePay, автомобилите от всички производители могат да използват MAN SimplePay Fuelling чрез приложението MAN Driver и да извършват трансакции за зареждане с гориво безконтактно. Освен това MAN Trucks имат възможност да използват MAN SimplePay Fuelling директно чрез мултимедийното устройство в автомобила и да извършват трансакции безконтактно.
      Ако не се използва MAN SimplePay Fuelling, съответната трансакция за зареждане с гориво въпреки това се регистрира автоматично в портала MAN SimplePay в „Трансакции“, ако водачът извърши обработката както обикновено с поставената UTA карта за зареждане с гориво и сервизна карта на касата на бензиностанцията. При това данните за трансакциите се импортират веднъж дневно в MAN SimplePay. Освен това трансакциите за зареждане с гориво се подготвят графично на таблото за управление, за да се осигури прозрачен преглед на експлоатационните разходи.
      1. MAN SimplePay Fuelling чрез приложението MAN Driver за автомобили от всички марки
        , за които е активирана функцията „Зареждане с гориво“ в MAN SimplePay и за които е подадена UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта, могат да използват мобилното зареждане с гориво чрез приложението MAN Driver в „MAN SimplePay Fuelling“. В приложението се показват удобно за водача всички бензиностанции, които поддържат Mobile Fuelling. На тези бензиностанции водачите могат удобно да стартират процеса на зареждане чрез приложението MAN Driver, като въведат текущия пробег, както и номера на колонката за зареждане. След потвърждаване на тези данни процесът на зареждане с гориво протича както обикновено. 
        Веднага щом приключи, в приложението MAN Driver се показва успешната трансакция. По този начин Mobile Fuelling позволява безконтактно и ефективно обработване на трансакции за зареждане на съвместими бензиностанции. За целта е задължително необходима стабилна интернет връзка. След това всички извършени трансакции се показват прегледно в „Хронология на трансакциите“ на приложението MAN Driver, както и в MAN SimplePay на платформата RIO. 
      2. MAN SimplePay Fuelling чрез мултимедийното устройство в MAN Trucks 
        MAN SimplePay Fuelling е налично в приложението за мултимедийно устройство (приложение MAN Media Truck) само за превозни средства MAN от моделна година 2020 или по-нова с контролер VCM със следните характеристики:
        - Инфотейнмънт система или с 12-инчов екран (Man Media Truck Advanced Plus), или с 7-инчов екран (Man Media Truck Advanced)
        - VCM с версия на фърмуера 11.2.2

        Автомобили MAN, поддържащи MAN SimplePay Fuelling, за които е активирана функцията „Зареждане с гориво“ в MAN SimplePay и е поставена UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта, могат да използват мобилното зареждане с гориво чрез мултимедийното устройство в камиона в „MAN SimplePay Fuelling“ на съвместими бензиностанции.
        За използване водачът избира в менюто в „Приложения“ приложението „MAN SimplePay“ и стартира процеса на зареждане с гориво. При това пробегът, както и данните за местоположението на автомобила се предават в реално време. След като водачът е избрал подходящата бензиностанция от списък с най-близките бензиностанции, той трябва да въведе желаната колонка за зареждане. След потвърждаване на тези данни процесът на зареждане може да се извърши както обикновено.

        След приключване на процеса на зареждане с гориво успешната трансакция се показва в мултимедийната система в историята на трансакциите. По този начин Mobile Fuelling позволява безконтактно и ефективно обработване на трансакции за зареждане на съответните бензиностанции.

        За успешното предаване на данните на автомобила трябва да е включено запалването на автомобила. Това състояние трябва да е налице в продължение на няколко минути, за да може да се осъществи инициализиране на контролерите, а с това и прехвърляне на сигнала. Освен това е необходима стабилна мобилна радиовръзка между предавателния модул MAN Telematik и платформата.
    2. Услуга „Паркиране“
      Ако за даден автомобил е поставена UTA карта за зареждане с гориво и сервизна карта и функцията „Паркиране“ е активирана в MAN SimplePay, мениджърът на автопарка може да резервира паркоместа за водачи и да извърши обработката безконтактно. Освен това активирането на услугата „Паркиране“ позволява използването на функцията „Управление на паркоместа“.
      Ако не бъде извършена предварителна резервация, съответната трансакция все пак се регистрира автоматично в портала MAN SimplePay в „Трансакции“, доколкото таксата за паркиране се заплаща на място с депозираната UTA карта за зареждане с гориво и сервизна карта.

      1. Резервиране и безконтактно плащане на паркоместа чрез мениджъра на автопарка

        Ако за даден автомобил е въведена карта за зареждане с гориво/сервизна карта на UTA и функцията „Паркиране“ е активирана в MAN SimplePay, мениджърът на автопарка може предварително да резервира паркоместа за това превозно средство чрез монитора на автопарка на платформата RIO. За целта мениджърът на автопарка избира в монитора на автопарка желаното паркомясто и предоставя следната задължителна информация за резервацията: автомобил, час на пристигане и отпътуване, пълно име на водача. Ако резервацията е успешна, тя може да бъде прегледана в рамките на MAN SimplePay в раздела „Резервации“ и евентуално да бъде анулирана. Това важи за всички паркоместа в партньорската мрежа на Travis, които приемат UTA картата за зареждане с гориво/сервизната карта като платежно средство. Плащането се обработва автоматично от партньора Travis и чрез вкараната UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта. След приключване трансакцията е налична в портала MAN SimplePay.

      2. Резервация и безконтактно плащане на паркоместа от водача

        Ако за даден автомобил е депозирана карта за зареждане с гориво/сервизна карта на UTA и функцията „Паркиране“ е активирана в MAN SimplePay, водачът може самостоятелно да резервира места за паркиране за това превозно средство чрез приложението MAN Driver. За целта водачът избира в приложението MAN Driver функцията „MAN SimplePay Parking“ и избира желаното паркомясто на картата. За резервацията шофьорът предоставя следната задължителна информация: час на пристигане и отпътуване, пълно име на водача. Ако резервацията е успешна, тя може да се види в приложението MAN Driver. Резервациите, създадени от водач, се показват автоматично в MAN SimplePay в раздела „Резервации“ и могат да бъдат прегледани от мениджъра на автопарка и при необходимост да бъдат анулирани. Това важи само за водачи, които имат право на достъп до превозното средство в рамките на платформата RIO, за което е резервирана услугата MAN SimplePay и е активирана функцията „Паркиране“. Това важи за всички паркоместа в партньорската мрежа на Travis, които приемат UTA картата за зареждане с гориво/сервизната карта като платежно средство. Плащането се обработва автоматично от партньора Travis и чрез вкараната UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта. След приключване трансакцията е налична в портала MAN SimplePay за мениджъра на автопарка.

      3. Анулиране на паркоместа

        Резервираните чрез MAN SimplePay паркоместа могат да бъдат анулирани от мениджъра на автопарка в раздела „Резервации“. При анулиране важат следните правила:
        Краткосрочно паркиране: Резервации на паркомясто с продължителност до 7 дни могат да бъдат анулирани безплатно до 2 часа преди посочения час на пристигане.
        Дългосрочно паркиране: Места за паркиране, резервирани от потребителя чрез TRAVIS Road Services за период от повече от 168 часа (7 дни), не могат да бъдат анулирани безплатно. До 72 часа преди посочения час на пристигане се начислява такса за анулиране в размер на 25% от общата стойност на резервацията. За анулиране между 24 и 72 часа преди посочения час на пристигане се начислява такса за анулиране в размер на 50% от общата стойност на резервацията. След това време резервираното паркомясто се изчислява напълно.

    3. Услуга „Измиване“
      Ако за даден автомобил е вкарана UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта и функцията „Измиване“ е активирана в MAN SimplePay, трансакцията се показва автоматично на потребителя в портала MAN SimplePay в „Трансакции“, когато водачът обработва измиването на камиона с вкараната UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта на касата. Това важи за всички автомивки в мрежата на нашия партньор Travis.
    4. Услуга „Ремонт и поддръжка“
      Ако за даден автомобил е вкарана UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта и функцията „Ремонт и поддръжка“ е активирана в MAN SimplePay, трансакциите в случаите на ремонт и поддръжка се показват автоматично на потребителя в портала MAN SimplePay в „Трансакции“ когато водачът обработва трансакцията с вкараната UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта на място в сервиза. Това важи за всички сервизи, в които се приема UTA. В допълнение при активиране на функцията „Ремонт и поддръжка“ потребителят получава автоматично одобряване на разходите в авариен случай.
      1. Автоматично одобряване на разходите в авариен случай
        Ако за даден автомобил е вкарана UTA карта за зареждане с гориво/сервизна карта и функцията „Ремонт и поддръжка“ е активирана, потребителят получава предварително одобрение за сума до 1500 евро в авариен случай, ако тази сума е налична в картата. Ако в авариен случай се осъществи връзка с MAN Mobile24, обработващото лице може да извика съответните данни директно в MAN SimplePay. Въз основа на предварително одобрената сума M24 може да организира директна помощ и да сведе до минимум времето на престоя на товарния автомобил. В такъв случай не е необходимо ръчно одобрение от управителя на автомобилния парк.

        Тази сума може – ако е необходимо, след обратно съобщение от сервиза относно очакваните разходи – да бъде увеличена до 5000 евро, ако сумата е налична в картата. Ако необходимата сума за ремонт превишава лимита от 5000 евро или наличната към момента сума в UTA картата за зареждане с гориво/сервизната карта не е достатъчна, с помощта на вътрешните правила на UTA може да се провери дали лимитът може да бъде увеличен. В този случай може да е необходимо ръчно одобрение от управителя на автомобилния парк. Стандартно фактурата на сервиза се издава на UTA. Отчисляването между UTA и крайния клиент се извършва с помощта на стандартния процес на UTA. Трансакцията се показва автоматично на потребителя на уеб портала MAN SimplePay в портала MAN SimplePay в „Трансакции“.
  3. Преглед на услугите в уеб портала MAN SimplePay
    В уеб портала MAN SimplePay потребителите могат да получат достъп до следните приложения: „Регистрация“, „Табло“, „Трансакции“.»

    Портал MAN SimplePay

    Камиони MAN

    Камиони на други марки

    Регистрация

    Конфигуриране на автомобили, тоест, вкарване на UTA карти за зареждане с гориво/сервизни карти и управление на активни услуги

    x

    x

    Табло

    Предоставяне на табло, като извършените трансакции с UTA се представят графично с помощта на KPI (напр. брой трансакции на една услуга, разходи за един автомобил, общи разходи във времето)

    x

    x

    Трансакции

    Показване на трансакции с UTA в MAN SimplePay: Трансакции, трансакции за паркиране и измиване, трансакции за ремонт и поддръжка в прегледа „Трансакции“

    x

    x

    Експортиране на трансакции (формат CSV)

    x

    x

  4. Технически предпоставки
    Настолен компютър (не се предоставя от RIO) с актуална операционна система и съвременен уеб браузър в последна версия.
  5. Друго
    В MAN SimplePay се показват само трансакции с UTA. Поради тази причина предпоставка за използването на MAN SimplePay е свързването на валидна UTA карта за зареждане с гориво със съответния автомобил.

    Свързване на една карта за зареждане с гориво с няколко автомобила едновременно не е възможно. Също така не е възможно свързаният с карта за зареждане с гориво автомобил да бъде сменен в рамките на един цикъл на отчитане.

Последна редакция:

01.04.2025