Общи търговски условия за услугата MAN SimplePay

Предмет
1. Настоящите общи търговски условия за услугите на MAN Truck & Bus SE („MAN T&B“) регламентират предоставянето от MAN T&B на ползвателя на описаната в точка 2 услуга на платформата RIO, управлявана от TB Digital Services GmbH („TBDS“), Oskar Schlemmer Str. 19-21, 80807 München. Те представляват индивидуално споразумение в допълнение към вече сключените общи търговски условия между потребителя и TBDS относно ползването на платформата RIO.
2. Ако в тези общи търговски условия за услугите изрично не е регламентирано нещо различно, за тези общи търговски условия се прилагат и регулациите на вече сключените общи търговски условия между потребителя и TBDS относно платформата RIO. Дeфинираните понятия в общите търговски условия относно платформата RIO важат и за тези общи търговски условия за услугите.
3. Общите търговски условия за услуги се договарят чрез платформата RIO съгласно разпоредбите на точка 2.2 от общите търговски условия за ползване на платформата RIO.
4. След като съответният автомобил е регистриран в административния раздел на RIO на платформата RIO, потребителят трябва да щракне върху съответния бутон в магазина на платформата RIO за получаване на услугата MAN SimplePay за избрания автомобил. В рамките на активирането на продукта потребителят трябва да потвърди тези общи търговски условия за услуги, както и описанието на услугата за MAN SimplePay. С кликването върху бутоните по време на процеса на заявяване, договорът с MAN T&B, обаче все още не е сключен; тук все още става въпрос за подаване на предложение от страна на ползвателя. Едва с потвърждението на приемането от страна на MAN T&B (това се съобщава на ползвателя писмено, по имейл или през платформата RIO) договорът за услугата MAN SimplePay се счита за сключен. Освен това MAN T&B си запазва правото, след подаване на предложение от страна на потребителя и преди приемане на това предложение от страна на MAN T&B, да провери кредитния рейтинг на потребителя, дали последният не е включен в списъците на санкционираните субекти, както и идентификационния му номер по ДДС. MAN T&B си запазва правото и след приемането на предложението периодично да проверява идентификационния номер на потребителя по ДДС, кредитния му рейтинг и/или дали последният не е включен в списъците на санкционираните субекти.
5. Използването на услугата е обвързано с условието, че пред изпълнението на последната не стоят препятствия, породени от национални и международни предписания, особено разпоредби за контрол върху износа, като например ембаргота или други правни ограничения. Ползвателят се задължава да предостави цялата информация и всички документи, необходими за ползването на услугата. При забавяния поради експортни проверки или процедури за издаване на разрешения временно се отменя предоставянето на услуги. Ако необходимите разрешения не бъдат издадени, общите търговски условия за услуги се считат за недействителни; искове за обезщетение по такива причини и поради посоченото по-горе просрочване са изключени.
6. Тази услуга се предоставя изключително за предприятия по смисъла на § 14 от BGB (Граждански кодекс), тоест, за физически или юридически лица или правоспособни съдружия, които при сключване на правна сделка действат в рамките на своята търговска или независима професионална дейност.
7. При сключването на настоящите общи търговски условия за услуги не се прилагат § 312i, ал. 1, изр. 1, т. 1 до 3 и изр. 2 от Гражданския кодекс.

Услуга MAN T&B и технически изисквания

За целия срок на тези общи търговски условия за услуги MAN T&B предоставя следната услуга MAN T&B на потребителя:

Обозначение

Кратко описание

MAN SimplePay

MAN SimplePay е поддържаща множество марки платформа, в която на клиентите на автомобилния парк се вкарват дигитално карти за зареждане с гориво/сервизни карти и се причисляват към даден автомобил. След това всички експлоатационни разходи се обединяват в удобния за потребителя преглед на платформата RIO, вкл. за зареждане с гориво, паркоместа, измиване на камиони или ремонт и поддръжка. Освен това чрез MAN SimplePay обработката на аварийни случаи може да се ускори благодарение на автоматичното одобряване на разходите. Дигиталната услуга MAN SimplePay поддържа смесени автомобилни паркове, с което създава прозрачност върху оперативните разходи за целия автомобилен парк.

В допълнение чрез MAN SimplePay могат да се предоставят услуги на различни интегрирани в MAN SimplePay партньорски предприятия във връзка с ежедневната експлоатация на даден автомобил (като напр. ремонт и поддръжка, паркиране) за всеки автомобил (така наречените „партньорски услуги“) и да се заплащат дигитално с карта за зареждане с гориво/сервизна карта.

Подробните описания на услугата MAN SimplePay, както и съответните цени, можете да намерите в актуална форма в магазина на платформата RIO на адрес https://rio.cloud, като описанието на услугата е предоставено за изтегляне там.
Достъпността на платформата RIO за предоставяните чрез нея услуги MAN T&B се базира на точка 3.2 от общите търговски условия за ползване на платформата RIO.
Партньорските услуги, които могат да бъдат резервирани чрез MAN SimplePay, включително тези на издателите на карти (като напр. UTA), не са предмет на настоящите общи търговски условия за услуги и са обхванати от съответните приложими търговски условия на партньорите.
Потребителят може да осъществи достъп до потребителския интерфейс на MAN SimplePay чрез уеб портал на адрес simplepay.rio.cloud. Потребителят трябва да осигури наличието на необходимите за използването на уеб портала технически предпоставки и да поеме евентуално свързаните с това разходи.
Наетите от потребителя водачи на автомобила, регистриран за MAN SimplePay, могат да осъществяват достъп до определени функционалности на MAN SimplePay или чрез приложението MAN Driver, безплатно мобилно приложение, обхванато от съответните общи търговски условия на приложението MAN Driver („Приложение MAN Driver – Общи търговски условия“), или, само при автомобили MAN, чрез приложението In-Truck на Infotainment (уредба за информация и развлечение) (MAN Media Truck). При това потребителят трябва да гарантира, че наетите от него водачи винаги избират правилния автомобил в приложението MAN Driver, когато са им причислени няколко автомобила в платформата RIO.
Важно указание: По отношение на изискванията за защита на личните данни изрично препращаме към точка 8 от общите търговски условия за платформата (и, доколкото е приложимо, към точка 1.3. от общите търговски условия за приложението MAN Driver). Потребителят остава отговорен за защитата на личните данни при обработването на данните от TBDS в рамките на споразумението за обработка на данните за поръчки и гарантира допустимостта на обработката на личните данни на засегнатите лица (водачи и евентуално други лица). Това включва подробно задължение за информация на потребителя спрямо засегнатите лица, както и създаване на правно основание за защита на личните данни.
Към сключената с общите търговски условия относно платформата RIO обработка на данни по поръчка се вмъкват следните регулации за целите на настоящите общи търговски условия за услугите: Прилага се декларацията за защита на личните данни за MAN SimplePay, която можете да намерите на адрес simplepay.rio.cloud. Потребителят упълномощава MAN T&B, както и TBDS, да предават данните, необходими за предоставянето на услугата MAN SimplePay и на партньорските услуги, на партньорите, които предоставят избраните от потребителя партньорски услуги. В случая се касае за данни, които са необходими за предоставянето на услуги и процеси на плащане във връзка с ежедневната експлоатация на даден автомобил, като напр. позиция по Global Positioning System, пробег, данни за VIN, данни за контакт на клиента. По-специално, потребителят се съгласява, че съответният издател на карти (като напр. UTA) ще получава данните за трансакциите по съответната вкарана карта от MAN T&B. Освен това MAN T&B ще получава данни на клиента от съответния издател на вкараните карти.

Заплащане
1. Дължимото заплащане за услугата MAN SimplePay се базира на данните от платформата на адрес https://rio.cloudи към него се начислява и определеният по закон ДДС. За месеците, в които услугата е била договорена само за част от месеца, отчитането става пропорционално.
2. След издаване на фактурата възнаграждението се заплаща чрез MAN T&B от потребителя на посочения доставчик на платежната услуга в цифра 4.2 от общите търговски условия относно платформата RIO. Това заплащане има силата на изпълнение на задължение спрямо MAN T&B.
3. Ако и след предварително подходящо писмено напомняне потребителят закъснява с плащането на MAN T&B, след друго предварително уведомяване от минимум една (1) седмица MAN T&B има право да преустанови предоставянето на услугата съгласно общите търговски условия за услуги до постъпване на плащането.
4. Цените и посочените възнаграждения са без законния ДДС или другите съпоставими данъци. Този тип данъци се начисляват на потребителя от MAN T&B допълнително към договореното възнаграждение.
5. Ако трябва да се приложи механизъм на самоначисляване или друг сравним метод за опростяване (съгласно който получателят на доставката или на плащането е задължен сам да декларира или да удържи данъка върху оборота или другите сравними данъци), потребителят трябва сам да предприеме декларирането или удържането на данъка пред компетентната данъчна служба в рамките на регламентираното време. Ако подобен механизъм се прилага опционално, страните се договорят за използването му. Независимо от това, цените и възнагражденията в двата случая се изчисляват без данъка върху оборота или сравнимите данъци и плащанията на потребителя към MAN T&B в размера на договорената цена трябва да станат без никакви удръжки.
6. Потребителят и MAN T&B съответно сами носят отговорност за данъците върху доходите им.
7. Цените и посочените възнаграждения са без законовия данък, удържан при източника, или другите сравними данъци. Ако възнаграждението подлежи на облагане с данък, който се удържа при източника, потребителят не може да си удържа този данък от плащанията към MAN T&B съгласно националното право на държавата по установяване. Данъци от такъв тип потребителят трябва да начислява допълнително към възнаграждението за MAN T&B и да плаща за своя сметка на съответните институции от името на MAN T&B.
8. Ако има спогодба за избягване на двойното данъчно облагане („СИДДО“) между държавите по установяване на MAN T&B и на потребителя, потребителят има правото да плати определения съгласно приложимата СИДДО максимален данък, който се удържа при източника, на съответните институции, доколкото са налице предпоставки за намаляване на данъка при източника (евентуално до нула). Потребителят отговаря да бъдат изпълнени формалните предпоставки за намаляване на данъка при източника (евентуално до нула). MAN T&B предоставя на потребителя при сключването на договора удостоверение за местно лице.
9. Потребителят се задължава да представи без подкана и незабавно официален документ за внесените от името на MAN T&B данъци за MAN T&B. Ако официалният документ не е налице или постъпи със закъснение, потребителят трябва да освободи MAN T&B от плащането на всякакви щети вследствие на непредставения или закъснял оригинален документ.
10. По отношение на дължимото заплащане за резервираните чрез MAN SimplePay партньорски услуги важат съответните разпоредби от търговските условия на партньорите, респ. от споразуменията между потребителя и съответния партньор. Точка 4 от общите търговски условия за RIO не се прилага за заплащането на партньорските услуги.
Промени
1. Промените в общите търговски условия за услуги изискват съгласието на двете страни, доколкото в тази точка ‎4 не е регламентирано нещо друго.
2. MAN T&B може да предприема съобразени технически промени в рамките на предоставяне на услугата, по-специално ако това е необходимо, за да подобри функционалността ѝ или да спази законовите изисквания.
3. В рамките на предоставянето на услугата MAN T&B може да предприема и изменения по съдържанието, ако те не ограничават услугите, които се предлагат на потребителя с оглед на ползването на услугата, или ако потребителят не се противопостави на съответното изменение съгласно точка ‎4.4.
4. Потребителят се информира писмено за съобразените промени на услугата в рамките на предоставянето на услугите и съобразените увеличения в цената и му се предоставя възможност да възрази на промяната в рамките на шест (6) седмици. Неподаването на възражение (писмено или чрез електронна поща) срещу съобразената промяна на услугата/увеличението на възнаграждението в рамките на тези шест (6) седмици се смята за съгласие с промяната на услугата/увеличението на възнаграждението, доколкото потребителят е информиран за правните последици в рамките на съобщението. Ако потребителят възрази срещу дадена промяна на услугата, MAN T&B има право на незабавно прекратяване на сключените общи търговски условия за услуги спрямо потребителя; освен това потребителят по всяко време може редовно да прекрати сключените общи търговски условия за услуги или да деактивира регистрацията си за услугата MAN SimplePay на платформата RIO.
Гаранция и отговорност
1. Гаранция
  1. При проблем по отношение на услугата, ползвателят следва незабавно да съобщи на MAN T&B. MAN T&B следва да отстрани проблема в услугата в рамките на разумен срок. Ако отстраняването на даден проблем в рамките на съобразен срок се провали два (2) пъти, ползвателят има право на извънредно прекратяване на сключените общи търговски условия за услугите.
    
    Други претенции на ползвателя са регламентирани в точка ‎2.
  2. Изключва се предявяването на претенции при проблеми, ако причината се дължи на ползвателя или лица, действащи под негово разпореждане.
2. Отговорност
  1. За щети, причинени от обикновена небрежност от страна на MAN T&B или на лицата, действащи под негово разпореждане, MAN T&B носи отговорност само доколкото са нарушени основните договорни задължения. Основните договорни задължения са задълженията, които гарантират изпълнимостта на договора по надлежния ред и на които ползвателят се е доверил и може да се довери.
  2. При обикновена небрежност при нарушаването на основни задължения отговорността на MAN T&B се ограничава до типичните предвидими щети, но все пак до максимално 100% от годишното заплащане. В останалите случаи отговорността на MAN T&B за обикновена небрежност е изключена.
3. Други изключвания на отговорност
  1. MAN T&B не носи отговорност за изправното състояние на превозните средства на потребителя, за които се предоставят услугите. Услугите служат само за подпомагане на потребителя; отговорността за спазването на предписанията и ползването и състоянието на превозните средства остава за собственика, респективно водача. Предоставянето на RIO Box и/или предаватели RIO, и/или CM4/TBM3, и/или на приложението MAN Driver не е част от тези общи търговски условия за услуги. В тези общи търговски условия за услуги не се поема никаква гаранция и/или отговорност.
  2. Съответно в тези общи търговски условия за услуги не се поемат и никаква гаранция и/или отговорност за незадоволителни услуги (по-специално за липсващи или грешни данни) и/или за щети, които се дължат на неправилно функциониране и/или повреди на автомобилите, на RIO Box и/или предавателите RIO, и/или на CM4/TBM3, и/или на приложението MAN Driver, и/или на грешно въведени данни от потребителя или водача, и/или на грешно предаване на данни на партньорите.
  3. Освен това съгласно настоящите общи търговски условия за услуги не се поема и никаква гаранция и/или отговорност за партньорските услуги и/или за щети, които се дължат на неправилно функциониране и/или на сривове на партньорските услуги.
Срок и прекратяване
1. Срок
  Настоящите общи търговски условия за услуги могат да се сключат за неопределен срок или за фиксиран срок (12 месеца). Изборът на срок се извършва от потребителя при процеса на резервиране на услугата на TBDS в пазара RIO. Услугата може да бъде прекратена съгласно точка 6.2.
2. Прекратяване
  1. Ако тези общи търговски условия за услуги са договорени за неопределен срок, потребителят може да прекрати редовно тези общи търговски условия за услуги по всяко време без предизвестие до MAN T&B; прекратяването може да се извърши и чрез деактивирането им в платформата RIO от потребителя. Ако е договорен неопределен срок, MAN T&B може да прекрати редовно общите търговски условия за услуги с предизвестие от три (3) месеца към края на месеца.
  2. Ако настоящите ОТУ за услуги са договорени с фиксиран срок, редовното прекратяване на тези общи търговски условия за услуги от страна на ползвателя по време на срока за ползване е изключено. Дори потребителят да извърши деактивиране в платформата RIO, това не го освобождава от задължението му да извършва плащания на MAN T&B.
  3. Правото на прекратяване по основателна причина остава да важи и за двете страни. Основателни причини за извънредно прекратяване от страна на потребителя са по-специално продажбата на превозното средство, на което е активирана дигитална услуга с фиксиран срок, или друга смяна на неговия собственик или притежател, или извеждане от експлоатация на превозното средство, което надвишава период от шест (6) месеца. Задължението за извършване на плащания продължава, докато не бъде представено доказателство за причината за прекратяването. Обработката на прекратяването може да отнеме до три (3) работни дни.
  4. Прекратяването на тези общи търговски условия за услуги поради каквато и да е причина не засяга общите търговски условия за ползване на платформата RIO и евентуално сключените други общи търговски условия за други услуги на MAN T&B. Прекратяването на общите търговски условия за ползване на платформата RIO, независимо поради каква причина, прекратява към същата дата и настоящите общи търговски условия за услуги, ако те са договорени за неопределен срок; в случай на договорен фиксиран срок, се прилагат разпоредбите на точка 6.2.2. Предоставянето на услугите на MAN T&B в съответствие с настоящите общи търговски условия за услуги зависи от сключването и по-нататъшното съществуване на общите търговски условия за ползване на платформата RIO.
3. Изтриване на данни
  MAN T&B се задължава да изтрие хронологията с данните на потребителя след изтичането на гратисен период от тридесет (30) дни от прекратяването на настоящите общи търговски условия за услуги. Гратисният период служи за избягване на необратима загуба на данни от събраната хронология в случай на погрешно прекратяване на дадена услуга от страна на ползвателя.
Поверителност
1. MAN T&B и потребителят се задължават, като се изключат онези, за които се отнася, да пазят в тайна поверителната информация и да я използват само за изпълнение на настоящите общи търговски условия за услуги и на преследваните с тях цели. Това задължение остава в сила и след приключване на договора за период от три (3) години.
2. Изискването за поверителност на точка 7.1 не се прилага, ако поверителната информация (i) доказано е била вече известна на другата страна при сключването на общите търговски условия за услуги или след това ѝ е станала известна от трети лица, без да бъде нарушено споразумението за поверителност, (ii) е била публично известна при сключването на общите търговски условия за услуги или след това е станала публично известна, доколкото това не се дължи на нарушаване на общите търговски условия за услуги (iii) на едната страна, с предварителното съгласие на другата страна, следва да се ползва и за други цели извън рамките на общите търговски условия за услуги, или (iv) трябва да бъде разкрита въз основа на законови задължения или разпореждане от съд или друг орган; ако това е допустимо и възможно, страната, която е задължена да я разкрие, следва да уведоми другата страна и да ѝ даде възможност да предприеме мерки срещу разкриването.
Други разпоредби
1. Ако предоставянето на услугите не е възможно поради форсмажорни обстоятелства, MAN T&B се освобождава от задължението да ги предоставя за времето и в обсега на действието на съответните форсмажорни обстоятелства, доколкото е взел адекватни предпазни мерки за избягване на последствията от тях. Под форсмажорни обстоятелства се разбира всяко събитие извън обсега на влияние на MAN T&B, поради което MAN T&B изцяло или частично е възпрепятствана да изпълни своите задължения, включително пожари, наводнения, стачки и законни локаути, както и непричинени от него оперативни смущения или разпоредби от органите на властта. Това включва и срив на платформата RIO поради форсмажорни обстоятелства.
  
  MAN T&B следва незабавно да уведоми потребителя за настъпването или отпадането на форсмажорните обстоятелства и да положи всички възможни усилия, за да отстрани форсмажорните обстоятелства и да сведе до минимум тяхното въздействие.
2. Ако отделни разпоредби от настоящите общи търговски условия за услугите изцяло или частично са или станат недействителни, то това не засяга валидността на останалите разпоредби. На мястото на недействителните разпоредби страните следва да договорят ефективни разпоредби, които са най-близки до смисъла и целите на недействителните разпоредби. При наличие на пропуски в настоящите общи търговски условия за услуги те следва да се запълнят.
3. MAN T&B има право изцяло или отчасти да преотстъпва права и/или задължения от тези общи търговски условия за услугите на предприятия, свързани с MAN T&B по смисъла на §§ 15 и следващи от Закона за акциите. В случай на пълно преотстъпване на всички права и задължения потребителят има право на прекратяване на тези общи търговски условия за услугите.
4. Потребителят няма право без предварително писмено съгласие от MAN T&B да преотстъпва изцяло или отчасти на трети лица права и/или задължения от тези общи търговски условия за услугите.
5. Всички изменения и допълнения към настоящите ОТУ за услуги трябва да бъдат под формата на писмен текст. Това е в сила също и за споразумение да бъде отменено изискването за писмена форма.
6. Настоящите общи търговски условия за услугите са предоставени на местния език, като при противоречия важи оригиналната версия.
7. Настоящите общи търговски условия за услугите попадат в приложното поле на правото на Федерална република Германия (при изключване на стълкновителните норми). Изключителна юрисдикция при възникване на спорове или във връзка с настоящите Общи търговски условия за услугите има компетентният съд в Мюнхен.

Последна редакция:

01.04.2025