Leistungsgeschreibung MAN SimplePay

  1. Generelle Informationen
    MAN SimplePay ist eine mehrmarkenfähige Plattform, in der Sie ihre UTA Tank-/Servicekarten digital hinterlegen und einem Fahrzeug zuordnen können. In der benutzerfreundlichen Übersicht auf der RIO Plattform laufen im Anschluss sämtliche Betriebskosten zusammen, u.a für Tanken, Parkplätze, Truck-Wäsche oder Reparatur & Wartung. UTA ist unser erster Tank-/Servicekartenanbieter, um Transaktionen abzuwickeln und bietet bei der Abwicklung von Pannenfällen den Vorteil, dass durch die automatische Kostenfreigabe die Pannenfallabwicklung beschleunigt werden kann. Der Nutzer des MAN SimplePay Web Portals erhält dank der digitalen Plattform die volle Kostentransparenz über die Betriebskosten seiner Flotte.
  2. Leistungsübersicht „Services“
    Nachdem die Fahrzeuge (MAN-Trucks/Trucks anderer Marken) der Flotte im RIO-Administrationsbereich angelegt wurden und der Dienst MAN SimplePay für diese Fahrzeuge über den Marketplace gebucht wurde, kann der Nutzer MAN SimplePay verwenden. Um die Partner- Leistungen („Services“) über MAN SimplePay zu buchen, muss im ersten Schritt pro Fahrzeug eine UTA Tankkarte/Servicekarte hinterlegt werden und die gewünschten Services aktiviert werden. Zu Beginn sind die Services „Tanken“, „Parken“, „Waschen“, „Reparatur & Wartung“ verfügbar.
    1. Service „Tanken”
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank-/Servicekarte hinterlegt und die Funktion „Tanken“ in MAN SimplePay aktiviert, erhält der Nutzer die Transaktion automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ angezeigt, wenn der Fahrer mit der hinterlegten UTA Tank-/Servicekarte an der Tankstellen-Kasse den Vorgang abwickelt. Die Transaktionen werden dabei einmal täglich in MAN SimplePay importiert. Tanktransaktionen werden zudem im Dashboard graphisch aufbereitet, um einen transparenten Überblick der Betriebskosten zu erhalten.
    2. Service „Parken“
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank-/Servicekarte hinterlegt und die Funktion „Parken“ in MAN SimplePay aktiviert, erhält der Nutzer die zugehörige Transaktion automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ angezeigt, solange der Fahrer mit der hinterlegten UTA Tank-/Servicekarte vor Ort die Parkplatzgebühr abwickelt. Dies gilt für jegliche Parkplätze im Partner Netz von Travis, die UTA Tank-/Servicekarten als Zahlungsmittel akzeptieren. Die Bezahlung wird automatisch über den Partner Travis und die hinterlegte UTA Tank-/Servicekarte abgewickelt. Nach Abschluss ist die Transaktion im MAN SimplePay Portal verfügbar.
    3. Service „Waschen“
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank-/Servicekarte hinterlegt und die Funktion „Waschen“ in MAN SimplePay aktiviert, erhält der Nutzer die Transaktion automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ angezeigt, sobald der Fahrer mit der hinterlegten UTA Tank-/Servicekarte eine Truck-Wäsche an der Kasse abwickelt. Dies gilt für alle Waschstationen im Netz unseres Partners Travis.
    4. Service „Reparatur & Wartung“
      Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank-/Servicekarte hinterlegt und die Funktion „Reparatur & Wartung“ in MAN SimplePay aktiviert, erhält der Nutzer Transaktionen aus Reparatur- und Wartungsfällen automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ angezeigt, sobald der Fahrer mit der hinterlegten UTA Tank-/Servicekarte die Transaktion in der Werkstatt vor Ort abwickelt. Dies gilt für jegliche Werkstätten, welche UTA-Akzeptanzstellen sind. Zusätzlich erhält der Nutzer durch das Aktivieren der „Reparatur & Wartung“ Funktion eine automatische Kostenfreigabe im Pannenfall.
      1. Automatische Kostenfreigabe im Pannenfall
        Wird für ein Fahrzeug eine UTA Tank-/Servicekarte hinterlegt und die Funktion „Reparatur & Wartung“ aktiviert, erhält der Nutzer eine Vorautorisierung bis zu 1.500€ im Pannenfall, sofern der Betrag auf der Karte verfügbar ist. Sobald MAN Mobile24 im Pannenfall kontaktiert wird, kann der Sachbearbeiter die relevanten Daten direkt in MAN SimplePay abrufen. Auf Grund des vorautorisierten Betrags kann M24 direkte Hilfe veranlassen und die Ausfallzeit des LKW minimieren. Eine manuelle Freigabe durch den Flottenmanager wird dann nicht benötigt.

        Dieser Betrag kann – sofern nötig, nach Rückmeldung der Werkstatt bzgl. erwarteter Kosten – auf bis zu 5.000€ erhöht werden, sofern der Betrag auf der Karte verfügbar ist. Übersteigt der benötigte Betrag zur Reparatur das Limit von 5.000€ oder der aktuell verfügbare Betrag der UTA Tank-/Servicekarte reicht nicht aus, wird anhand UTA interner Richtlinien geprüft, ob das Limit erhöht werden kann. Eine manuelle Freigabe durch den Flottenmanager kann in diesem Fall nötig sein. Die Rechnung der Werkstatt wird standardmäßig an UTA ausgestellt. Die Abrechnung zwischen UTA und dem Endkunden erfolgt anhand dem Standard UTA Prozess. Der Nutzer vom MAN SimplePay Webportal erhält die Transaktion automatisch im MAN SimplePay Portal unter „Transaktionen“ angezeigt.
  3. Leistungsübersicht MAN SimplePay Webportal
    Im MAN SimplePay Webportal können Nutzer auf folgende Anwendungen zugreifen: „Onboarding“, „Dashboard“, „Transaktionen“.»

    MAN SimplePay Portal

    MAN Trucks

    Trucks anderer Marken

    Onboarding

    Konfiguration von Fahrzeugen, d.h. Hinterlegung von UTA Tank-/Servicekarten und Verwaltung aktiver Services

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    Dashboard

    Bereitstellung eines Dashboards indem die getätigten UTA Transaktionen anhand von KPIs( z.B Anzahl Transaktionen pro Service, Kosten pro Fahrzeug, Gesamtkosten im zeitlichen Verlauf ) graphisch aufbereitet werden

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    Transaktionen

    Anzeige von UTA Transaktionen in MAN SimplePay: Tanktransaktionen, Park-& Waschtransaktionen, Reparatur &Wartungstransaktionen in der Übersicht „Transaktionen“

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    Exportieren der Transaktionen (CSV Format)

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  4. Technische Voraussetzungen
    Desktop Computer (wird nicht von RIO bereitgestellt) mit einem aktuellen Betriebssystem und einem modernen Web-Browser in aktuellster Version.
  5. Sonstiges
    Es werden nur UTA Transaktionen in MAN SimplePay angezeigt. Voraussetzung für die Nutzung von MAN SimplePay ist daher das Verknüpfen einer validen UTA-Tankkarte mit dem jeweiligen Fahrzeug.

    Eine Verknüpfung einer Tankkarte mit mehreren Fahrzeugen gleichzeitig ist nicht möglich. Zudem ist es nicht möglich innerhalb eines Abrechnungszyklus das mit einer Tankkarte verknüpfte Fahrzeug zu wechseln.

 

Seisuga:

23.08.2024