„MAN ServiceCare M“ paslaugos aprašymas

Bendroji informacija

„MAN ServiceCare M“ – tai savarankiško arba aktyvaus techninės priežiūros administravimo paslauga. Ši paslauga taikoma visam Jūsų automobilių parkui.

Savarankiškas techninės priežiūros administravimas užtikrina didžiausią lankstumą. Nuspręskite patys, kokius techninės priežiūros duomenis norite perduoti įgaliotosioms MAN dirbtuvėms ir taip turėti naudos iš sutaupyto laiko, arba sutvarkykite einamosios techninės priežiūros duomenis patys savo nuožiūra.

Aktyvus techninės priežiūros administravimas Jums garantuos, kad dėl išankstinio planavimo ir protingo būsimų techninės priežiūros terminų susiejimo Jūsų transporto priemonė visada bus idealiai techniškai prižiūrėta. Tai leis maksimaliai išnaudoti transporto priemones, padidinti perpardavimo vertę ir palengvinti kasdienius verslo procesus.

Bet kokiu atveju norime užtikrinti optimalią Jūsų automobilių parko parengtį.

Be to, visada galėsite tiesiogiai internetu matyti techninės priežiūros būseną, terminus, remontuojamus komponentus ir žalos ataskaitas (perduodamas per programėlę „MAN Driver“) ir el. paštu būsite informuoti apie reikalingą techninę priežiūrą. Be einamosios techninės priežiūros duomenų, taip pat perduodami pripildymo lygio duomenys (degalų, „AdBlue“, variklinės alyvos ir stiklų plovimo vandens). Taip pat perduodama stabdžių trinkelių būklė ir esamas padangų oro slėgis tuo atveju, jei įrengta MAN padangų oro slėgio kontrolės sistema (TPM).

Techninės priežiūros informacija apima tokius komponentus kaip, pvz., variklinės alyvos keitimas ir metinė patikra. Kiekvienu atveju perduodamų duomenų apimtis priklauso nuo konkrečios Jūsų transporto priemonės konfigūracijos.

Be transporto priemonės persiųstų duomenų Naudotojas gali įtraukti ir pašalinti savo techninės priežiūros komponentus. Taip galima planuoti, pvz., papildomos įrangos techninę priežiūrą arba papildomus techninės priežiūros darbus, priklausančius nuo eksploatavimo sąlygų.

Paslaugų apžvalga

RIO platformos RIO administravimo srityje sukūrus parko transporto priemones ir šioms transporto priemonėms „Marcetplace“ įsigijus skaitmeninę „MAN ServiceCare“ M paslaugą, šias „MAN ServiceCare“ M paslaugas galima naudoti įvairioms transporto priemonių kategorijoms:

* Akumuliatorių baterijos tvarkymo sistemoje nustatytas „State of Health“ (SoH) svyruoja dėl eksploatavimo ir todėl gali skirtis nuo oficialioje tikrinimo įstaigoje išmatuoto SoH.

Duomenų perdavimo sąlyga

Techninės priežiūros ir kiti duomenys apie transporto priemonės būklę persiunčiami mažiausiai vieną kartą per dieną ir saugomi debesijoje. Visuomet rodoma naujausia esama būsena. Transporto priemonės duomenims perduoti turi būti įjungtas transporto priemonės degimas ir neužvestas variklis. Ši būsena turi būti aktyvi keletą sekundžių, kad būtų galima atlikti valdymo prietaisų inicializavimą ir priimti signalus. Be to, taip pat reikalingas mobilusis ryšys tarp RIO siųstuvo ir platformos.

Papildomai transporto priemonėje nuolat arba konkrečiu naudojimo atveju užklausiami diagnozės atmintinės įrašai (pvz., variklinės alyvos lygis, einamosios techninės priežiūros komponentų būsena ir terminai) ir klaidų kodai, kad būtų galima nustatyti transporto priemonės būklę. Alyvos lygiui, einamosios techninės priežiūros būsenai, stabdžių antdėklams ir diagnozės atmintinės įrašams taip pat įrašoma transporto priemonės duomenų istorija. (Priskirtos) MAN įgaliotosios dirbtuvės turi užtikrinti visišką skaidrumą, kad galėtų aktyviai valdyti einamosios techninės priežiūros ir remonto darbus.

Siekiant užtikrinti, kad „MAN ServiceCare“ visada būtų rodomi naujausi duomenys, po kiekvienos atliktos techninės priežiūros būtina iš naujo nustatyti transporto priemonės einamosios techninės priežiūros kompiuterį.

Techniniai reikalavimai

Jei norite naudotis „MAN ServiceCare M“, Jūsų transporto priemonėse turi būti ši įranga:

Norint naudotis „MAN ServiceCare M“, darbo vieta turi būti įrengta taip:

• Stalinis kompiuteris (MAN nepateikia) su naujausia operacine sistema ir modernia naujausios versijos naršykle.

Kita

Kad paslauga tinkamai veiktų, aktyvinimo proceso metu Naudotojas yra įpareigotas priskirti kiekvienai MAN transporto priemonei, parinktai naudoti su paslauga, kontaktinį asmenį, įsk. kontaktinius duomenis (Naudotojo puslapiuose) bei įgaliotąsias MAN dirbtuves (priklausančias MAN „AfterSales“ tinklui), kuriose turės būti atliekami techninės priežiūros darbai. Naudotojas gali vėliau redaguoti arba keisti kiekvienai transporto priemonei priskirtą kontaktinį asmenį, įskaitant kontaktinius duomenis, ir įgaliotąsias MAN dirbtuves. Vienai MAN transporto priemonei galima priskirti tik vienas įgaliotąsias MAN dirbtuves.

Tam klientas gali apsilankyti bet kuriose dirbtuvėse, esančiose šalyje, kurioje veikia „MAN ServiceCare“. Atsižvelgiant į transporto priemonės tipą, įgaliotųjų MAN dirbtuvių skaičius gali būti ribotas.

Atsižvelgiant į transporto priemonės tipą, konfigūraciją ir atitinkamą telematikos modulį „Telematik Board Modul“ (TBM), duomenys gali būti nerodomi arba rodomi tik ribota apimtimi. Kalbant apie „Telematik Bord Modul“ omenyje turima „RIO Box“ („Telematik Bord Modul“ / CM4) arba „OCU3 Box“ MAN furgonui. Siekiant užtikrinti „MAN ServiceCare M“ paslaugos kokybę, be įgaliotųjų MAN dirbtuvių, duomenis gali matyti ir atitinkama MAN šalies prekybos bendrovė.

„MAN ServiceCare“ galima naudotis tokiose šalyse: Belgija, Bulgarija, Danija, Vokietija, Estija, Suomija, Prancūzija, Graikija, Airija, Italija, Kroatija, Latvija, Lietuva, Liuksemburgas, Nyderlandai, Norvegija, Austrija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Švedija, Šveicarija, Slovėnija, Ispanija, Čekijos Respublika, Vengrija, Kipras, Pietų Korėja, Jungtinė Karalystė, Islandija.

[1] Perduoti FMS transporto priemonės duomenys ir dirbtuvių priskirtis

[2] Perduoti FMS techninės priežiūros duomenys

[3] Esantys duomenys: „AdBlue“, degalai