MAN SimplePay pakalpojuma apraksts

  1. Vispārīga informācija
    MAN SimplePay ir vairāku zīmolu platforma, kurā varat digitāli saglabāt savas UTA degvielas/servisa kartes un piesaistīt tās transportlīdzeklim. Lietotājam draudzīgajā pārskatā RIO platformā tiek apkopotas visas lietošanas izmaksas, piemēram, par degvielas uzpildi, stāvvietām, kravas automazgāšanu vai remontu un apkopi. UTA ir mūsu pirmais degvielas/servisa karšu pakalpojumu sniedzējs, kas apstrādā darījumus, un avārijas gadījumā piedāvā priekšrocību, ka ar automātisku izmaksu apstiprināšanu var paātrināt avārijas gadījuma apstrādi. MAN SimplePay tīmekļa portāla lietotājs, pateicoties digitālajai platformai, saņem pilnīgu izmaksu pārskatāmību par sava autoparka ekspluatācijas izmaksām.
  2. Pakalpojumu pārskats „Pakalpojumi”
    Kad autoparka transportlīdzekļi (MAN kravas automašīnas/citu zīmolu kravas automašīnas) ir pievienoti RIO administrācijas sadaļā un šiem transportlīdzekļiem tirdzniecības vietā ir pasūtīts MAN SimplePay pakalpojums, Lietotājs var izmantot MAN SimplePay. Lai rezervētu partnera pakalpojumus („Pakalpojumi”), izmantojot MAN SimplePay, vispirms katram transportlīdzeklim ir jāievada UTA degvielas karte/servisa karte un jāaktivizē vēlamie pakalpojumi. Sākumā ir pieejami pakalpojumi „Degvielas uzpilde”, „Novietošana stāvvietā”, „Mazgāšana”,„Remonts un apkope”.
    1. Pakalpojums „Degvielas uzpilde”
      Ja transportlīdzeklim ir saglabāta UTA degvielas uzpildes un servisa karte un funkcija „Degvielas uzpilde” ir aktivizēta MAN SimplePay, visu ražotāju transportlīdzekļi var izmantot MAN SimplePay Fuelling, izmantojot MAN Driver lietotni, un bezkontakta veidā apstrādāt degvielas uzpildes darījumus. Turklāt MAN Trucks ir iespēja izmantot MAN SimplePay Fuelling tieši transportlīdzeklī, izmantojot multivides ierīci, un veikt bezkontakta darījumus.
      Ja MAN SimplePay Fuelling netiek izmantots, attiecīgais degvielas uzpildes darījums tomēr tiek automātiski reģistrēts MAN SimplePay portālā sadaļā „Transakcijas”, ja vien vadītājs norēķināšanos veic kā ierasts ar UTA degvielas uzpildes un servisa karti degvielas uzpildes stacijas kasē. Transakcijas dati tiek importēti MAN SimplePay vienu reizi dienā. Turklāt degvielas uzpildes transakcijas tiek grafiski sagatavotas informācijas panelī, lai nodrošinātu caurskatāmu pārskatu par lietošanas izmaksām.
      1. MAN SimplePay Fuelling, izmantojot MAN Driver lietotni visu marku transportlīdzekļiem
        Transportlīdzekļi, kuriem MAN SimplePay ir aktivizēta funkcija „Degvielas uzpilde” un ir saglabāta UTA degvielas uzpildes/servisa karte, var izmantot Mobile Fuelling, izmantojot MAN Driver lietotnes sadaļu „MAN SimplePay Fuelling”. Lietotnē vadītājam ērti tiek parādītas visas degvielas uzpildes stacijas, kas atbalsta Mobile Fuelling. Šajās degvielas uzpildes stacijās autovadītāji var ērti sākt degvielas uzpildes procesu, izmantojot MAN Driver lietotni, ievadot pašreizējo nobraukumu, kā arī degvielas uzpildes sūkņa numuru. Pēc šo datu apstiprināšanas degvielas uzpilde notiek kā ierasts. 
        Tiklīdz process ir pabeigts, MAN Driver lietotnē tiek parādīts veiksmīgais darījums. Tādējādi Mobile Fuelling nodrošina bezkontakta un efektīvu degvielas uzpildes darījumu apstrādi saderīgās degvielas uzpildes stacijās. Noteikti nepieciešams stabils interneta savienojums. Pēc tam visi veiktie darījumi tiek pārskatāmi parādīti MAN Driver lietotnes „Transakciju vēsturē”, kā arī MAN SimplePay RIO platformā. 
      2. MAN SimplePay Fuelling, izmantojot multivides ierīci MAN Trucks 
        MAN SimplePay Fuelling multivides ierīces lietotnē (MMT lietotne) ir pieejama tikai 2020. gada modeļu MAN transportlīdzekļiem vai jaunākiem ar VCM vadības bloku ar šādām īpašībām:
        - informācijas un izklaides sistēma ar 12 collu ekrānu (MMT Advanced Plus) vai 7 collu ekrānu (MMT Advanced)
        - VCM ar aparātprogrammatūras versiju 11.2.2

        ar MAN SimplePay Fuelling saderīgi MAN transportlīdzekļi, kuriem MAN SimplePay aktivizēta funkcija „Degvielas uzpilde” un saglabāta UTA degvielas uzpildes/servisa karte, saderīgās degvielas uzpildes stacijās var izmantot Mobile Fuelling, izmantojot kravas automašīnas multivides ierīces sadaļu „MAN SimplePay Fuelling”.
        Lai to izmantotu, autovadītājs izvēlnē „Lietotnes” izvēlas lietotni „MAN SimplePay” un sāk degvielas uzpildes procesu. Nobraukums, kā arī transportlīdzekļa atrašanās vietas dati tiek nosūtīti reāllaikā. Pēc tam, kad vadītājs tuvāko degvielas uzpildes staciju sarakstā ir izvēlējies atbilstošo degvielas uzpildes staciju, vadītājam vēl jāievada vēlamais degvielas sūknis. Pēc šo datu apstiprināšanas degvielas uzpildi var veikt kā parasti.

        Pēc degvielas uzpildes procesa pabeigšanas veiksmīgais darījums tiek parādīts multivides sistēmas darījumu vēsturē. Tādējādi mobilā degvielas uzpilde nodrošina bezkontakta un efektīvu degvielas uzpildes darījumu apstrādi attiecīgajās degvielas uzpildes stacijās.

        Lai sekmīgi pārraidītu transportlīdzekļa datus, jābūt ieslēgtai transportlīdzekļa aizdedzei. Transportlīdzeklim šādā stāvoklī jāatrodas vairākas minūtes, lai varētu inicializēt vadības ierīces un noteikt signālu. Turklāt ir nepieciešams stabils mobilo sakaru savienojums starp MAN telemātikas raidītāju un platformu.
    2. Pakalpojums „Novietošana stāvvietā”
      Ja transportlīdzeklim ir saglabāta UTA degvielas uzpildes un servisa karte un MAN SimplePay ir aktivizēta funkcija „Novietošana stāvvietā”, autoparka pārvaldnieks var rezervēt vadītājam stāvvietas un veikt noformēšanu bezkontakta veidā. Turklāt pakalpojuma „Stāvvietā novietošana” aktivizēšana ļauj izmantot funkciju „Stāvvietas noformēšana”.
      Ja iepriekš nav veikta rezervācija, attiecīgais darījums tomēr tiek automātiski reģistrēts MAN SimplePay portālā sadaļā „Transakcijas”, ja vien stāvvietas nodeva tiek apmaksāta uz vietas ar saglabāto UTA degvielas un servisa karti.

      1. Stāvvietu rezervēšana un bekntakta apmaksa, ko veic autoparka pārvaldnieks

        Ja transportlīdzeklim ir saglabāta UTA degvielas uzpildes/servisa karte un MAN SimplePay ir aktivizēta funkcija „Novietošana stāvvietā”, autoparka pārvaldnieks var iepriekš rezervēt stāvvietas šim transportlīdzeklim, izmantojot RIO platformas autoparka monitoru. Lai to izdarītu, autoparka pārvaldnieks autoparka monitorā izvēlas vēlamo stāvvietu un sniedz šādu obligāto informāciju par rezervāciju: transportlīdzeklis, iebraukšanas un izbraukšanas laiks, autovadītāja pilnais vārds. Ja rezervācija ir veiksmīga, to var apskatīt MAN SimplePay sadaļā „Rezervācijas” un, ja nepieciešams, anulēt. Tas attiecas uz visām stāvvietām Travis partneru tīklā, kas pieņem UTA degvielas/servisa kartes kā maksāšanas līdzekli. Maksājums tiek veikts automātiski, izmantojot partneri Travis un saglabāto UTA degvielas/servisa karti. Pēc darījuma pabeigšanas tas būs pieejams MAN SimplePay Portal.

      2. Stāvvietu rezervēšana un bezkontakta apmaksa, ko veic autovadītājs

        Ja transportlīdzeklim ir saglabāta UTA degvielas uzpildes/servisa karte un MAN SimplePay ir aktivizēta funkcija „Novietošana stāvvietā”, vadītājs var patstāvīgi rezervēt stāvvietas šim transportlīdzeklim, izmantojot MAN autovadītāja lietotni. Šim nolūkam vadītājs MAN vadītāja lietotnē izvēlas funkciju „MAN SimplePay Parking” un kartē meklē vēlamo stāvvietu. Lai veiktu rezervāciju, autovadītājs sniedz šādu obligāto rezervācijas informāciju: iebraukšanas un izbraukšanas laiks, autovadītāja pilnais vārds. Ja rezervācija ir veiksmīga, to var apskatīt MAN vadītāja lietotnē. Autovadītāja veiktās rezervācijas tiek automātiski parādītas MAN SimplePay sadaļā „Rezervācijas”, un autoparka pārvaldnieks tās var apskatīt un, ja nepieciešams, anulēt. Tas attiecas tikai uz autovadītājiem, kuri RIO platformā ir tiesīgi izmantot transportlīdzekli, kuram ir veikta MAN SimplePay rezervācija un ir aktivizēta funkcija „Novietošana stāvvietā”. Tas attiecas uz visām stāvvietām Travis partneru tīklā, kas pieņem UTA degvielas/servisa kartes kā maksāšanas līdzekli. Maksājums tiek veikts automātiski, izmantojot partneri Travis un saglabāto UTA degvielas/servisa karti. Pēc darījuma pabeigšanas tas būs pieejams MAN SimplePay portālā.

      3. Stāvvietu atcelšana

        MAN SimplePay rezervētās stāvvietas autoparka pārvaldnieks var anulēt sadaļā „Rezervācijas”. Anulēšanas gadījumā tiek piemēroti šādi noteikumi:
        Īslaicīga novietošana stāvvietā: rezervācijas par stāvvietām, kuru ilgums nepārsniedz 7 dienas, var anulēt bez maksas līdz 2 stundām pirms norādītā ierašanās laika.
        Ilgstoša novietošana stāvvietā: stāvvietas, kuras Lietotājs ir rezervējis, izmantojot TRAVIS Road Services, laika posmam ilgāk par 168 stundām (7 dienām), nevar atcelt bez maksas. Līdz 72 stundām pirms norādītā ierašanās laika tiek piemērota atcelšanas maksa 25 % apmērā no kopējās rezervācijas vērtības. Ja atcelšana tiek veikta 24–72 stundas pirms norādītā ierašanās laika, tiks piemērota atcelšanas maksa 50 % apmērā no kopējās rezervācijas vērtības. Pēc šī laika rezervētā stāvvieta jāapmaksā pilnībā.

    3. Pakalpojums „Mazgāšana”
      Ja transportlīdzeklim ir saglabāta UTA degvielas/servisa karte un funkcija „Mazgāšana” ir aktivizēta MAN SimplePay, Lietotājs transakciju automātiski saņem MAN SimplePay Portal sadaļā „Transakcijas”, tiklīdz vadītājs ar saglabāto UTA degvielas/servisa karti veic kravas automašīnas mazgāšanu pie kases. Tas attiecas uz visām mazgāšanas stacijām mūsu partnera Travis tīklā.
    4. Pakalpojums „Remonts un apkope”
      Ja transportlīdzeklim ir reģistrēta UTA degvielas uzpildes/apkopes karte un funkcija „Remonts un apkope” ir aktivizēta MAN SimplePay, Lietotājs remonta un apkopes gadījumu transakcijas automātiski saņem MAN SimplePay Portal sadaļā „Transakcijas”, tiklīdz vadītājs ar reģistrēto UTA degvielas uzpildes/apkopes karti veic transakciju darbnīcā uz vietas. Tas attiecas uz visām darbnīcām, kas ir UTA pieņemšanas vietas. Turklāt, aktivizējot funkciju „Remonts un apkope”, lietotājs avārijas gadījumā saņem automātisku izmaksu apstiprinājumu.
      1. Automātiska izmaksu apstiprināšana avārijas gadījumā
        Ja transportlīdzeklim ir saglabāta UTA degvielas/servisa karte un ir aktivizēta funkcija „Remonts un apkope”, avārijas gadījumā lietotājs saņem iepriekšēju autorizāciju līdz 1500 € apmērā, ja summa ir pieejama kartē. Tiklīdz avārijas gadījumā notiek saziņa ar MAN Mobile24, administrators var tieši MAN SimplePay pieprasīt attiecīgos datus. Pamatojoties uz iepriekš apstiprināto summu, M24 var uzsākt tiešu palīdzību un samazināt kravas automašīnas dīkstāves laiku. Autoparka pārvaldnieka manuāla atļauja nav nepieciešama.

        Šo summu – ja nepieciešams, pēc remontdarbnīcas atbildes ziņojuma par paredzamajām izmaksām – var palielināt līdz 5000 €, ja summa ir pieejama kartē. Ja remontam nepieciešamā summa pārsniedz 5000 € limitu vai pašlaik pieejamā UTA degvielas/servisa kartes summa nav pietiekama, tiek pārbaudīts, vai limitu var palielināt, pamatojoties uz UTA iekšējām vadlīnijām. Šādā gadījumā var būt nepieciešama autoparka pārvaldnieka manuāla atļauja. Standarta variantā darbnīcas rēķins tiek izrakstīts UTA. Norēķins starp UTA un gala klientu tiek veikts saskaņā ar standarta UTA procesu. MAN SimplePay tīmekļa portāla lietotājam transakcija tiek automātiski parādīta MAN SimplePay Portal sadaļā „Transakcijas”.
  3. Pakalpojumu pārskats MAN SimplePay tīmekļa portāls
    MAN SimplePay tīmekļa portālā lietotājiem ir pieejamas šādas lietojumprogrammas: „Ievadīšana”, „Informācijas panelis”, „Transakcijas”.»

    MAN SimplePay Portal

    MAN kravas automašīna

    Citu zīmolu kravas automašīnas

    Ievadīšana

    Transportlīdzekļu konfigurācija, t.i., UTA degvielas/servisa karšu saglabāšana un aktīvo pakalpojumu pārvaldība

    x

    x

    Informācijas panelis

    Vadības paneļa nodrošināšana, grafiski sagatavojot veiktās UTA transakcijas, pamatojoties uz KPI (piemēram, transakciju skaits pakalpojumā, izmaksas uz transportlīdzekli, kopējās izmaksas laika gaitā)

    x

    x

    Transakcijas

    UTA darījumu parādīšana MAN SimplePay: Degvielas uzpildes transakcijas, stāvvietas un mazgāšanas transakcijas, remonta un apkopes transakcijas pārskatā „Transakcijas”

    x

    x

    Transakciju eksportēšana (CSV formātā)

    x

    x

  4. Tehniskās prasības
    Galddators (nenodrošina RIO) ar aktuālu operētājsistēmu un modernu, aktuālās versijas tīmekļa pārlūkprogrammu.
  5. Cits
    tiek parādīti tikai MAN SimplePay darījumi. Tādēļ MAN SimplePay lietošanas priekšnoteikums ir derīgas UTA degvielas kartes sasaistīšana ar attiecīgo transportlīdzekli.

    Degvielas kartes vienlaicīga sasaistīšana ar vairākiem transportlīdzekļiem nav iespējama. Turklāt norēķinu ciklā nav iespējams mainīt ar degvielas karti saistīto transportlīdzekli.

Dokuments sagatavots:

01.04.2025