- MAN T&B erbringt während der Laufzeit dieser Dienste-AGB einen der folgenden MAN T&B-Dienste an den Nutzer:
Bezeichnung der Dienste | Kurzbeschreibung der Dienste | Vergütung in Euro (netto) |
MAN ServiceCare S | MAN ServiceCare S informiert den Nutzer unverbindlich über anstehende Wartungstermine betreffend seine für MAN ServiceCare registrierten Fahrzeuge und assistiert bei der Vereinbarung von Wartungsterminen mit einer vom Nutzer auszuwählenden MAN Vertragswerkstatt, die nicht mit der Heimatwerkstatt identisch sein muss. Leistungen der MAN Vertragswerkstatt sind nicht Gegenstand dieser Dienste-AGB. Über MAN ServiceCare S wird bei Bestand einer Rückkaufvereinbarung für das jeweilige Fahrzeug am Ende der in der Rückkaufvereinbarung festgelegten Nutzungszeit eine Bewertung des Fahrzeugzustandes u.a. anhand der Wartungs- und Reparaturhistorie gemacht. | kostenfrei |
MAN ServiceCare M | Zusätzlich zu den Funktionalitäten von MAN ServiceCare S bietet MAN ServiceCare M dem Nutzer die Möglichkeit zu entscheiden, welche Wartungsumfänge von der ausgewählten MAN Vertragswerkstatt verwaltet und erbracht werden. Gleichzeitig werden dem Nutzer Informationen zum aktuellen Wartungszustand und zu reparierenden Komponenten seines Fahrzeugs angezeigt und damit die eigenständige Planung von Werkstattterminen ermöglicht. Über MAN ServiceCare M wird bei Bestand einer Rückkaufvereinbarung für das jeweilige Fahrzeug am Ende der in der Rückkaufvereinbarung festgelegten Nutzungszeit eine Bewertung des Fahrzeugzustandes u.a. anhand der Wartungs- und Reparaturhistorie gemacht. | siehe Marktplatz RIO Plattform |
Die detaillierten Leistungsbeschreibungen der beiden Dienste MAN ServiceCare S und M sowie die jeweiligen Preise sind in aktueller Form auf dem Marktplatz der RIO Plattform unter der Webadresse https://rio.cloud einsehbar, die Leistungsbeschreibungen stehen dort zum Download bereit.
Mit Beginn dieser Vereinbarung gewährt MAN T&B dem Nutzer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, weltweites, unwiderrufliches (während der Laufzeit) Recht zur Nutzung des MAN T&B-Dienstes im Rahmen der Vereinbarung. Der Nutzer ist zur Nutzung des MAN T&B-Dienstes nur zu eigenen Geschäftszwecken berechtigt.
Der Nutzer ist berechtigt, jederzeit in einen MAN T&B-Dienst derselben Dienstekategorie mit höherer Vergütung zu wechseln (z.B. Wechsel von ServiceCare S zu ServiceCare M), sofern ein solcher verfügbar ist. Ein Wechsel in einen MAN T&B-Dienst derselben Dienstekategorie mit niedrigerer Vergütung ist nur unter Beachtung der Kündigungsfristen in Ziffer 6.2.1 und 6.2.3 möglich.
Der Nutzer ist ferner berechtigt, jederzeit in einen MAN T&B-Dienst mit einer längeren Vertragslaufzeit zu wechseln (z.B. Wechsel von einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten auf 36 Monate), sofern ein solcher verfügbar ist. Ein Wechsel in einen TBDS-Dienst mit einer kürzeren Vertragslaufzeit ist nur unter Beachtung der Kündigungsfristen in Ziffer 6.2.1 und 6.2.3 möglich.
Der Nutzer ist verpflichtet, eingegebene Daten auch außerhalb der Software zu sichern. MAN T&B ist nicht für die Datensicherung verantwortlich und ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Backups der Daten zu erstellen.
MAN T&B ist zudem berechtigt, im Rahmen der Erbringung sämtlicher Leistungen nach dieser Vereinbarung Unterauftragnehmer einzusetzen.
Die Verfügbarkeit der RIO Plattform für die darüber zu erbringenden Dienste richtet sich nach Ziffer 3.2 der RIO Plattform-AGB.
Wichtiger Hinweis: Hinsichtlich der datenschutzrechtlichen Anforderungen verweisen wir ausdrücklich auf die Ziffer 8 der Plattform-AGB. Der Nutzer bleibt für die Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung durch die TBDS datenschutzrechtlich verantwortlich und gewährleistet die Zulässigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen (Fahrer und ggf. weitere Personen). Dies schließt die umfassende Informationspflicht des Nutzers gegenüber den betroffenen Personen sowie das Schaffen einer datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage mit ein.
Der unter den RIO Plattform-AGB abgeschlossenen Auftragsdatenverarbeitung werden die folgenden Regelungen für die Zwecke der vorliegenden Dienste-AGB hinzugefügt: Der Nutzer ermächtigt die MAN T&B sowie die TBDS zur Weitergabe von Daten, welche für die Erbringung des Dienstes MAN ServiceCare S oder M und für die Wartung und Reparaturen des Fahrzeuges des Nutzers erforderlich sind, an die vom Nutzer auszuwählende Heimatwerkstatt und jede andere vom Nutzer im Einzelfall für die Erbringung von Dienstleistungen ausgewählte MAN Vertragswerkstatt sowie an die zuständige MAN Landesvertriebsgesellschaft zum Zwecke der Qualitätssicherung des Dienstes MAN ServiceCare. Hierbei handelt es sich um Daten, die für die anstehende Wartung und Reparaturen erforderlich sind, wie z.B. Kundenkontaktdaten, FIN, Wartungsdaten inkl. Wartungshistorie, Füllstände, Reifendrücke, Bremsbeläge, etc. Abhängig vom Fahrzeugtyp, von der Fahrzeugkonfiguration und von dem jeweiligen Telematikboardmodul („TBM“) werden die Daten ggf. nicht oder nur eingeschränkt angezeigt. Mit einem TBM ist entweder die RIO Box oder die OCU3 Box beim MAN Van gemeint.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Rahmen einer bestehenden Rückkaufvereinbarung sind diese Dienste- AGB, die Rückkaufvereinbarung, sowie das berechtigte Interesse der MAN T&B bzw. der MAN Landesvertriebsgesellschaften an der Abrechnung und Abwicklung der Kraftfahrzeug Rückkaufvereinbarung und der Bewertung des Fahrzeugzustands vor dem Rückkauf. Die für diese Zwecke aus dem Kraftfahrzeug erhobenen und an die MAN T&B, und an die MAN Landesgesellschaften übertragenen Daten, können Fahrzeugstatus-Informationen (z. B. Motorumdrehungszahl, Geschwindigkeit, Kraftstoffverbrauch) oder auch Wartungsinformationen (z.B. Motorölwechsel, Getriebeölwechsel), Physikalische Sensor-/Steuergeräte-Signale (z.B. Ströme, Spannungen, DIDs) sowie Störungen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten/Nebenaggregaten und Aufbauten (z. B. Diagnosespeichereinträge) umfassen.