Beskrivelse av tjenesten MAN SimplePay

  1. Generell informasjon
    MAN SimplePay er en plattform for flere merker, der du kan lagre UTA-drivstoff-/servicekortene dine digitalt og tilordne dem til et kjøretøy. I den brukervennlige oversikten på RIO-plattformen samles deretter alle driftskostnader, bl.a. for tanking, parkering, lastebilvask eller reparasjon og vedlikehold. UTA er vår første leverandør av drivstoff-/servicekort for håndtering av transaksjoner, og har den fordelen ved håndtering av havaritilfeller at den automatiske kostnadsgodkjenningen kan fremskynde håndteringen av havaritilfeller. Brukeren av MAN SimplePay Web Portal får full kostnadstransparens over driftskostnadene til sin flåte takket være den digitale plattformen.
  2. Tjenesteoversikt "Services"
    Etter at kjøretøyene (MAN-lastebiler/lastebiler fra andre merker) i flåten er lagt til i RIO-administrasjonsområdet og tjenesten MAN SimplePay er bestilt for disse kjøretøyene via Marketplace, kan brukeren bruke MAN SimplePay. For å bestille partnertjenestene ("Services") via MAN SimplePay må det som første trinn lagres et UTA-drivstoffkort/servicekort per kjøretøy og de ønskede tjenestene aktiveres. Til å begynne med er tjenestene "Fylle drivstoff", "Parkere", "Vaske", "Reparasjon og vedlikehold" tilgjengelige.
    1. Tjenesten "Fylle drivstoff"
      Hvis et UTA-drivstoff- og servicekort er lagt inn for et kjøretøy og funksjonen "Fylle drivstoff" er aktivert i MAN SimplePay, kan kjøretøy fra alle produsenter bruke MAN SimplePay Fuelling via MAN Driver-appen og gjennomføre drivstofftransaksjoner kontaktløst. MAN Trucks har dessuten muligheten til å bruke MAN SimplePay Fuelling direkte via multimedieenheten i kjøretøyet og gjennomføre transaksjoner kontaktløst.
      Hvis MAN SimplePay Fuelling ikke brukes, registreres den aktuelle tanktransaksjonen likevel automatisk i MAN SimplePay-portalen under "Transaksjoner", forutsatt at føreren gjennomfører avviklingen som vanlig med det lagrede UTA-tank- og servicekortet ved kassen på bensinstasjonen. Transaksjonsdata importeres til MAN SimplePay én gang daglig. I tillegg presenteres drivstofftransaksjoner grafisk i dashbordet for å sikre en transparent oversikt over driftskostnadene.
      1. MAN SimplePay Fuelling via MAN Driver-appen for kjøretøy av alle merker
        Kjøretøy der funksjonen "Fylle drivstoff" er aktivert i MAN SimplePay og et UTA-drivstoff-/servicekort er lagret, kan bruke mobil drivstoffylling via MAN Driver-appen under "MAN SimplePay Fuelling". I appen vises alle bensinstasjoner som støtter mobil drivstoffylling på en førervennlig måte. På disse bensinstasjonene kan sjåførene enkelt starte drivstoffpåfyllingen via MAN Driver-appen ved å taste inn den aktuelle kilometerstanden og drivstoffpumpenummeret. Etter at disse opplysningene er bekreftet, fortsetter drivstoffpåfyllingen som vanlig. 
        Så snart denne er fullført, vises den vellykkede transaksjonen i MAN Driver-appen. Mobile Fuelling muliggjør dermed en kontaktløs og effektiv avvikling av tanktransaksjoner på kompatible bensinstasjoner. En stabil internettforbindelse er absolutt nødvendig for dette. Alle gjennomførte transaksjoner vises deretter oversiktlig i "Transaksjonshistorikken" i MAN Driver-appen samt i MAN SimplePay på RIO-plattformen. 
      2. MAN SimplePay Fuelling via multimediaenheten i MAN Trucks 
        MAN SimplePay Fuelling er bare tilgjengelig i multimediaenhet-appen (MMT-appen) for MAN-kjøretøy modellår 2020 eller nyere med VCM-styreenhet med følgende egenskaper:
        - Infotainmentsystem med enten 12-tommers skjerm (MMT Advanced Plus) eller 7-tommers skjerm (MMT Advanced)
        - VCM med fastvareversjon 11.2.2

        MAN SimplePay Fuelling-kompatible MAN-kjøretøy, for hvilke funksjonen "Fylle drivstoff" er aktivert i MAN SimplePay og et UTA-drivstoff-/servicekort er lagret, kan bruke Mobile Fuelling via multimedieenheten i lastebilen under "MAN SimplePay Fuelling" på kompatible bensinstasjoner.
        Føreren velger appen "MAN SimplePay" i menyen under "Applikasjoner" og starter påfyllingen. Kjøretøyets kilometerstand og posisjonsdata overføres i sanntid. Etter at føreren har valgt den aktuelle bensinstasjonen fra en liste over nærmeste bensinstasjoner, må føreren angi ønsket bensinpumpe. Etter at disse opplysningene er bekreftet, kan drivstoffpåfyllingen gjennomføres som vanlig.

        Når drivstoffpåfyllingen er fullført, vises den vellykkede transaksjonen i transaksjonshistorikken i multimediesystemet. Mobile Fuelling muliggjør dermed en kontaktløs og effektiv avvikling av tanktransaksjoner på aktuelle bensinstasjoner.

        For vellykket overføring av kjøretøydata må tenningen til kjøretøyet være slått på. Denne tilstanden bør foreligge i noen minutter, slik at initialiseringen av styreenhetene og dermed signaldeteksjonen kan finne sted. I tillegg kreves det en stabil mobilforbindelse mellom MAN telematikk-sendeenheten og plattformen.
    2. Tjenesten "Parkere"
      Hvis et UTA-drivstoff- og servicekort legges inn for et kjøretøy og funksjonen "Parkere" aktiveres i MAN SimplePay, kan flåtelederen bestille parkeringsplasser for førere og gjennomføre behandlingen kontaktløst. I tillegg gjør aktiveringen av tjenesten "Parkering" det mulig å bruke funksjonen "Håndtere parkeringsplass".
      Hvis det ikke foretas noen forhåndsbestilling, registreres den aktuelle transaksjonen likevel automatisk i MAN SimplePay-portalen under "Transaksjoner", forutsatt at parkeringsgebyret betales på stedet med det lagrede UTA-drivstoff- og servicekortet.

      1. Bestilling og kontaktløs betaling av parkeringsplasser via flåteleder

        Hvis et UTA-drivstoff-/servicekort er lagt inn for et kjøretøy og funksjonen "Parkere" er aktivert i MAN SimplePay, kan flåtelederen bestille parkeringsplasser for dette kjøretøyet på forhånd via flåtemonitoren på RIO-plattformen. For å gjøre dette velger flåtelederen ønsket parkeringsplass i flåtemonitoren og oppgir følgende obligatoriske informasjon for bestillingen: Kjøretøy, innkjørings- og avreisetidspunkt, førerens fulle navn. Hvis bestillingen er vellykket, kan den vises i MAN SimplePay i området "Bestillinger" og ev. kanselleres. Dette gjelder for alle parkeringsplasser i partnernettet til Travis som aksepterer UTA drivstoff-/servicekort som betalingsmiddel. Betalingen skjer automatisk via partneren Travis og det lagrede UTA-drivstoff-/servicekortet. Når transaksjonen er fullført, er den tilgjengelig i MAN SimplePay-portalen.

      2. Bestilling og kontaktløs betaling av parkeringsplasser via føreren

        Hvis et UTA-drivstoff-/servicekort er lagt inn for et kjøretøy og funksjonen "Parkering" er aktivert i MAN SimplePay, kan føreren selv bestille parkeringsplasser for dette kjøretøyet via MAN Driver-appen. For å gjøre dette velger føreren funksjonen "MAN SimplePay Parking" i MAN Driver App og søker etter ønsket parkeringsplass på kartet. Føreren oppgir følgende obligatoriske opplysninger for bestillingen: Inn- og utkjøringstidspunkt, førerens fulle navn. Hvis bestillingen er vellykket, kan den ses i MAN-Driver-appen. Bestillinger som er opprettet av en sjåfør, vises automatisk i MAN SimplePay i området "Bestillinger" og kan der ses og ev. kanselleres av flåtelederen. Dette gjelder bare for sjåfører som har rett til kjøretøyet som MAN SimplePay er bestilt for, og som har aktivert funksjonen "Parkering" på RIO-plattformen. Dette gjelder for alle parkeringsplasser i partnernettet til Travis som aksepterer UTA drivstoff-/servicekort som betalingsmiddel. Betalingen skjer automatisk via partneren Travis og det lagrede UTA-drivstoff-/servicekortet. Når transaksjonen er fullført, er den tilgjengelig i MAN SimplePay-portalen for flåtelederen.

      3. Kansellering av parkeringsplasser

        Parkeringsplasser bestilt via MAN SimplePay kan kanselleres av flåtelederen i området "Bestillinger". Ved kansellering gjelder følgende forskrifter:
        Korttidsparkering: Parkeringsplassbestillinger med en varighet på opptil 7 dager kan avbestilles gratis inntil 2 timer før angitt ankomsttid.
        Langtidsparkering: Parkeringsplasser som brukeren har bestilt via TRAVIS Road Services for en periode på mer enn 168 timer (7 dager), kan ikke kanselleres kostnadsfritt. Inntil 72 timer før angitt ankomsttid belastes et avbestillingsgebyr på 25 % av den totale bestillingsverdien. Ved avbestilling mellom 24 og 72 timer før oppgitt ankomsttid belastes et avbestillingsgebyr på 50 % av den totale bestillingsverdien. Etter denne tiden vil den bestilte parkeringsplassen bli fullt belastet.

    3. Tjenesten "Vaske"
      Hvis et UTA-drivstoff-/servicekort er lagret for et kjøretøy og funksjonen "Vaske" er aktivert i MAN SimplePay, mottar brukeren automatisk transaksjonen i MAN SimplePay-portalen under "Transaksjoner" så snart sjåføren fullfører en lastebilvask i kassen med det lagrede UTA-drivstoff-/servicekortet. Dette gjelder alle vaskestasjoner i nettverket til vår partner Travis.
    4. Tjenesten "Reparasjon og vedlikehold"
      Hvis det er lagret et UTA-drivstoff-/servicekort for et kjøretøy og funksjonen "Reparasjon og vedlikehold" er aktivert i MAN SimplePay, får brukeren automatisk vist transaksjoner fra reparasjons- og vedlikeholdstilfeller i MAN SimplePay-portalen under "Transaksjoner" så snart sjåføren med det lagrede UTA-drivstoff-/servicekortet behandler transaksjonen på verkstedet på stedet. Dette gjelder alle verksteder som aksepterer UTA. I tillegg, ved å aktivere funksjonen "Reparasjon og vedlikehold", får brukeren en automatisk kostnadsgodkjenning i tilfelle uhell.
      1. Automatisk kostnadsgodkjennelse ved uhell
        Dersom det lagres et UTA-drivstoff-/servicekort for et kjøretøy og funksjonen "Reparasjon og vedlikehold" er aktivert, får brukeren en forhåndsautorisasjon på inntil 1500 € ved uhell, forutsatt at beløpet er tilgjengelig på kortet. Så snart MAN Mobile24 blir kontaktet i tilfelle uhell, kan saksbehandleren hente de relevante dataene direkte i MAN SimplePay. På grunn av det forhåndsgodkjente beløpet kan M24 iverksette direkte hjelp og minimere nedetiden for lastebilen. Manuell godkjenning fra flåteadministrator er da ikke nødvendig.

        Dette beløpet kan – om nødvendig, etter tilbakemelding fra verkstedet angående forventede kostnader – økes til opptil 5000 €, forutsatt at beløpet er tilgjengelig på kortet. Hvis det nødvendige beløpet for reparasjonen overstiger grensen på 5000 € eller det beløpet som er tilgjengelig på UTA-drivstoff-/servicekortet ikke er tilstrekkelig, kontrolleres det ved hjelp av UTAs interne retningslinjer om grensen kan økes. I dette tilfellet kan det være nødvendig med en manuell godkjenning fra flåtelederen. Verkstedets faktura utstedes som standard til UTA. Avregningen mellom UTA og sluttkunden skjer i henhold til standard UTA-prosess. Brukeren av MAN SimplePay-nettportalen får transaksjonen automatisk vist i MAN SimplePay-portalen under "Transaksjoner".
  3. Tjenesteoversikt MAN SimplePay nettportal
    I MAN SimplePay nettportal kan brukerne få tilgang til følgende applikasjoner: "Onboarding", "Dashboard", "Transaksjoner".

    MAN SimplePay Portal

    MAN lastebiler

    Lastebiler av andre merker

    Onboarding

    Konfigurasjon av kjøretøy, dvs. lagring av UTA drivstoff-/servicekort og administrasjon av aktive tjenester

    x

    x

    Dashboard

    Et dashbord der UTA-transaksjonene som utføres, behandles grafisk ved hjelp av KPI-er (f.eks. antall transaksjoner per tjeneste, kostnader per kjøretøy, totale kostnader over tid).

    x

    x

    Transaksjoner

    Visning av UTA-transaksjoner i MAN SimplePay: Tanktransaksjoner, parkerings- og vasketransaksjoner, reparasjons- og vedlikeholdstransaksjoner i oversikten "Transaksjoner"

    x

    x

    Eksportere transaksjoner (CSV-format)

    x

    x

  4. Tekiske forutsetninger
    Stasjonær datamaskin (blir ikke stilt til disposisjon av RIO) med oppdatert operativsystem og moderne nettleser i oppdatert versjon.
  5. Annet
    Det vises bare UTA-transaksjoner i MAN SimplePay. Forutsetningen for bruk av MAN SimplePay er derfor at et gyldig UTA-drivstoffkort er koblet til det aktuelle kjøretøyet.

    Det er ikke mulig å koble et drivstoffkort til flere kjøretøy samtidig. I tillegg er det ikke mulig å endre kjøretøyet som er koblet til et drivstoffkort i løpet av en avregningssyklus.

Utgave:

01.04.2025