Beskrivning av tjänsten MAN SimplePay

  1. Allmän information
    MAN SimplePay är en plattform för flera varumärken på vilken du kan spara dina UTA-tank-/servicekort digitalt och tilldela dem till ett fordon. Alla driftskostnader samlas sedan i den användarvänliga översikten på RIO-plattformen, inklusive för tankning, parkering, lastbilstvätt eller reparationer och underhåll. UTA är vår första leverantör av tank-/servicekort för transaktionshantering och erbjuder vid haveriärendehanteringen fördelen att det automatiska kostnadsgodkännandet kan påskynda haverihanteringen. Tack vare den digitala plattformen får användaren av MAN SimplePay webbportal full kostnadstransparens om driftskostnaderna för sin vagnpark.
  2. Tjänsteöversikt ”Tjänster”
    När fordonen (MAN lastbilar/lastbilar av andra varumärken) i vagnparken har lagts till i RIO-administrationsområdet, och tjänsten MAN SimplePay har bokats för dessa fordon via Marketplace, kan användaren använda MAN SimplePay. För att boka partnertjänsterna (”Tjänster”) via MAN SimplePay måste man i första steget spara ett UTA-tankkort/servicekort per fordon och aktivera önskade tjänster. I början är tjänsterna ”Tanka”, ”Parkera”, ”Tvätta”, ”Reparation och underhåll” tillgängliga.
    1. Tjänsten ”Tanka”
      Om ett UTA-tank- och servicekort sparas för ett fordon och funktionen ”Tanka” aktiveras i MAN SimplePay kan fordon från alla tillverkare använda MAN SimplePay Fuelling via MAN Driver-appen och hantera tankningstransaktioner kontaktlöst. MAN Trucks har dessutom möjlighet att använda MAN SimplePay Fuelling direkt via multimediaenheten i fordonet och genomföra transaktioner kontaktlöst.
      Om MAN SimplePay Fuelling inte används registreras den aktuella tankningstransaktionen ändå automatiskt i MAN SimplePay-portalen under ”Transaktioner”, förutsatt att föraren genomför hanteringen som vanligt med det sparade UTA-tank- och servicekortet i tankstationskassan. Transaktionsdata importeras till MAN SimplePay en gång om dagen. Dessutom presenteras tankningstransaktioner grafiskt på instrumentpanelen för att säkerställa en transparent översikt över driftskostnaderna.
      1. MAN SimplePay Fuelling via MAN Driver-appen för fordon av alla märken
        Fordon för vilka funktionen ”Tanka” har aktiverats i MAN SimplePay och ett UTA-tank-/servicekort har sparats kan använda mobil tankning via MAN Driver-appen under ”MAN SimplePay Fuelling”. I appen visas alla tankställen som stöder Mobile Fuelling på ett förarvänligt sätt. På dessa tankställen kan föraren bekvämt starta tankningen via MAN Driver-appen genom att ange aktuell mätarställningen och bensinpumpsnumret nummer. När dessa uppgifter har bekräftats sker tankningen som vanligt. 
        När tankningen är klar visas den lyckade transaktionen i MAN Driver-appen. Mobile Fuelling möjliggör därmed en kontaktlös och effektiv hantering av tanktransaktioner på kompatibla tankställen. För detta krävs en stabil internetanslutning. Alla genomförda transaktioner visas därefter överskådligt i ”Transaktionshistorik” i MAN Driver-appen samt i MAN SimplePay på RIO-plattformen. 
      2. MAN SimplePay Fuelling via multimediaenheten i MAN Trucks 
        MAN SimplePay Fuelling är endast tillgänglig i multimediaenhetsappen (MMT-appen) för MAN fordon årsmodell 2020 eller nyare med VCM-styrenhet med följande egenskaper:
        - Infotainmentsystem med antingen 12-tumsskärm (MMT Advanced Plus) eller 7-tumsskärm (MMT Advanced)
        - VCM med firmwareversion 11.2.2

        MAN SimplePay Fuelling-kompatibla MAN fordon, för vilka funktionen ”Tanka” har aktiverats i MAN SimplePay och ett UTA-tank-/servicekort har sparats, kan använda Mobile Fuelling via multimediaenheten i lastbilen under ”MAN SimplePay Fuelling” på kompatibla tankställen.
        För att använda appen väljer föraren appen ”MAN SimplePay” i menyn under ”Appar” och startar tankningen. Bilens mätarställning och positionsdata överförs i realtid. När föraren har valt rätt tankställe från en lista över de närmaste tankställena måste föraren ange önskat tankställe. När dessa uppgifter har bekräftats kan tankningen genomföras som vanligt.

        När tankningen är avslutad visas den lyckade transaktionen i transaktionshistoriken i multimediesystemet. Mobile Fuelling möjliggör därmed en kontaktlös och effektiv hantering av tanktransaktioner på motsvarande tankställen.

        För att fordonsdata ska kunna överföras måste fordonets tändning vara påslagen. Detta läge böra vara aktivt under några minuter, så att signalöverföringen kan ske genom initiering av styrenheterna. Dessutom krävs en stabil mobilanslutning mellan MAN telematik-sändenheten och plattformen.
    2. Tjänsten ”Parkera”
      Om ett UTA-tank- och servicekort sparas för ett fordon och funktionen ”Parkera” aktiveras i MAN SimplePay kan vagnparkschefen boka parkeringsplatser för förare och genomföra hanteringen kontaktlöst. När tjänsten ”Parkera” är aktiverad går det dessutom att använda funktionen ”Parkeringsplatshantering”.
      Om ingen tidigare bokning görs registreras den aktuella transaktionen ändå automatiskt i MAN SimplePay-portalen under ”Transaktioner”, förutsatt att parkeringsavgiften betalas på plats med det sparade UTA-tank- och servicekortet.

      1. Bokning och kontaktlös betalning av parkeringsplatser av vagnparkschefen

        Om ett UTA-tank-/servicekort har sparats för ett fordon och funktionen ”Parkera” har aktiverats i MAN SimplePay kan vagnparkschefen boka parkeringsplatser för detta fordon i förväg via vagnparksmonitorn på RIO-plattformen. För att göra detta väljer vagnparkschefen önskad parkeringsplats i vagnparksmonitorn och anger följande obligatoriska information för bokningen: Fordon, ankomst- och avgångstid, förarens fullständiga namn. Om bokningen lyckas kan den ses inom MAN SimplePay i området ”Bokningar” och vid behov avbokas. Detta gäller alla parkeringsplatser i Travis-partnernätverket som accepterar UTA-tank-/servicekort som betalningsmedel. Betalning behandlas automatiskt via partner Travis och det lagrade UTA-tank-/servicekortet. När transaktionen är slutförd är den tillgänglig i MAN SimplePay-portalen.

      2. Föraren bokar och betalar parkeringsplatser kontaktlöst

        Om ett UTA-tank-/servicekort har sparats för ett fordon och funktionen ”Parkera” har aktiverats i MAN SimplePay kan föraren själv boka parkeringsplatser för detta fordon via MAN Driver-appen. För att göra detta väljer föraren funktionen ”MAN SimplePay Parking” i MAN Driver-appen och söker efter önskad parkeringsplats på kartan. Vid bokningen anger föraren följande obligatoriska information: Ankomst- och avgångstid, förarens fullständiga namn. Om bokningen lyckas kan den ses i MAN förarappen. Bokningar som skapats av en förare visas automatiskt i MAN SimplePay i området ”Bokningar” och kan där ses och vid behov avbokas av vagnparkschefen. Detta gäller endast för förare som har behörighet till det fordon i RIO-plattformen, för vilket MAN SimplePay har bokats och funktionen ”Parkera” är aktiverad. Detta gäller alla parkeringsplatser i Travis-partnernätverket som accepterar UTA-tank-/servicekort som betalningsmedel. Betalning behandlas automatiskt via partner Travis och det lagrade UTA-tank-/servicekortet. När transaktionen är slutförd är den tillgänglig för vagnparkschefen i MAN SimplePay-portalen.

      3. Avbokning av parkeringsplatser

        Parkeringsplatser som bokats via MAN SimplePay kan avbokas av vagnparkschefen i området ”Bokningar”. Vid avbokningar gäller följande regler:
        Korttidsparkering: Parkeringsplatsbokningar som varar upp till 7 dagar kan avbokas kostnadsfritt fram till 2 timmar före angiven ankomsttid.
        Långtidsparkering: Parkeringsplatser som användaren har bokat via TRAVIS Road Services för en period på mer än 168 timmar (7 dagar) kan inte avbokas kostnadsfritt. Fram till 72 timmar före angiven ankomsttid debiteras en avbokningsavgift på 25 % av det totala bokningsvärdet. Vid avbokning mellan 24 och 72 timmar före angiven ankomsttid debiteras en avbokningsavgift på 50 % av det totala bokningsvärdet. Efter denna tid måste hela priset för den bokade parkeringsplatsen betalas.

    3. Tjänsten ”Tvätta”
      Om ett UTA-tank-/servicekort har sparats för ett fordon och funktionen ”Tvätta” har aktiverats i MAN SimplePay, erhåller användaren transaktionen automatiskt i MAN SimplePay-portalen under ”Transaktioner” så snart som föraren använder det sparade UTA-bränsle-/servicekortet för att köpa en lastbilstvätt i kassan. Detta gäller alla tvättstationer i vårt partnernätverk Travis.
    4. Tjänsten ”Reparation och underhåll”
      Om ett UTA-tank-/servicekort har sparats för ett fordon och funktionen ”Reparation och underhåll” har aktiverats i MAN SimplePay, erhåller användaren transaktionerna för reparations- och underhållsärenden automatiskt i MAN SimplePay-portalen under ”Transaktioner” så snart som föraren genomför transaktionen med det sparade UTA-tank-/servicekortet på plats i verkstaden. Detta gäller alla verkstäder som är UTA-acceptansställen. Genom att aktivera funktionen ”Reparation och underhåll” erhåller användaren dessutom ett automatisk kostnadsgodkännande vid haveri.
      1. Automatisk kostnadsgodkännande vid haveri
        Om ett UTA-tank-/servicekort har sparats för ett fordon och funktionen ”Reparation och underhåll” har aktiverats aktiveras, erhåller användaren en förauktorisation på upp till 1 500 euro vid haveri, förutsatt att beloppet är tillgängligt på kortet. Så snart som MAN Mobile24 kontaktas vid ett haveri kan handläggaren hämta relevanta data direkt i MAN SimplePay. På grund av det förauktoriserade beloppet kan M24 ordna direkt assistans och minimera lastbilens stilleståndstid. Vagnparkschefen behöver då inte godkänna detta manuellt.

        Detta belopp kan - vid behov, efter återkoppling från verkstaden avseende förväntade kostnader - höjas upp till 5 000 euro, förutsatt att beloppet är tillgängligt på kortet. Om beloppet som krävs för reparationen överskrider gränsen på 5 000 euro, eller om det för närvarande tillgängliga beloppet på UTA-tank-/servicekortet inte räcker till, kommer UTA:s interna riktlinjer att användas för att kontrollera om gränsen kan höjas. I detta fall kan ett manuellt godkännande av vagnparkschefen krävas. Fakturan från verkstaden skickas som standard till UTA. Avräkningen mellan UTA och slutkunden sker enligt standardprocessen för UTA. Användaren av MAN SimplePay-webbportalen ser automatiskt transaktionen i MAN SimplePay-portalen under ”Transaktioner”.
  3. Tjänsteöversikt MAN SimplePay-webbportal
    I MAN SimplePay-webbportalen kan användare komma åt följande applikationer: ”Onboarding”, ”Dashboard”, ”Transaktioner”.»

    MAN SimplePay Portal

    MAN Trucks

    Lastbilar av andra varumärken

    Onboarding

    Konfiguration av fordon, dvs. lagring av UTA-tank-/servicekort och hantering av aktiva tjänster

    x

    x

    Kontrollpanel

    Tillhandahållande av en instrumentbräda där UTA-transaktionerna som görs är grafiskt förberedda med hjälp av nyckeltal (t.ex. antal transaktioner per tjänst, kostnader per fordon, totala kostnader över tid)

    x

    x

    Transaktioner

    Visning av UTA-transaktioner i MAN SimplePay: Tanktransaktioner, parkerings- och tvättransaktioner, reparations- och underhållstransaktioner i översikten ”Transaktioner”

    x

    x

    Exportera transaktioner (CSV-format)

    x

    x

  4. Tekniska krav
    Desktop Computer (tillhandahålls inte av RIO) med uppdaterat operativsystem och en modern webbläsare med uppdaterad version.
  5. Övrigt
    Endast UTA-transaktioner visas i MAN SimplePay. En förutsättning för att MAN SimplePay ska kunna användas är därför att ett giltigt UTA-tankkort kopplas till respektive fordon.

    Det går inte att koppla ett tankkort till flera fordon samtidigt. Dessutom är det inte möjligt att byta fordon som är kopplat till ett tankkort inom en faktureringscykel.

Version:

01.04.2025