Skydd av uppgifter

1. Allmän information

a) Inledning

Skyddet av dina personliga rättigheter vid behandling av personuppgifter är en viktig angelägenhet för TB Digital Services GmbH (TBDS) . TBDS är ett dotterbolag som tillhör TRATON SE. Vi behandlar de personuppgifter som samlas in vid besök på vår webbplats i enlighet med de rättsliga bestämmelserna i det land där den instans som ansvarar för behandlingen av uppgifterna har sitt säte. 

Utöver detta har TB Digital Services GmbH  förbundit sig att följa en bindande riktlinje avseende ett omfattande och enhetligt skydd av personuppgifter. Detta garanterar en skyddsnivå inom TB Digital Services GmbH världen över som är jämförbar med den i Tyskland och Europeiska unionen.

Våra medarbetare har dessutom tystnadsplikt och är skyldiga att skydda sådana personuppgifter som överlåts till oss.

b) Ansvarig instans och kontaktperson

Det ansvariga organet i fråga om dataskyddslagar för dina uppgifter är TB Digital Services GmbH (TBDS).
För allmänna frågor och dataskyddsrelaterade frågor, vänligen kontakta ansvarig kontaktperson via e-post: datenschutz@rio.cloud

Eller via vanlig postgång:

TB Digital Services GmbH
Datatillsynsman
Oskar-Schlemmer-Str. 19-21
80807 München

2. Information om denna webbplats

Med denna information om skydd av uppgifter presenterar vi hur och vilka personuppgifter vi samlar in, samt hur vi bearbetar och använder dessa när du besöker denna webbplats. 

”Personuppgifter” är alla uppgifter som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person. En identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift eller onlineidentifikatorer eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.

Följande meddelanden gäller inte för företag som TB Digital Services GmbH varken äger eller kontrollerar, och inte för människor som TB Digital Services GmbH inte driver eller instruerar.

3. Registrering av allmän information och anonyma användningsdata

När du besöker vår webbplats registreras uppgifter av allmän karaktär automatiskt. Dessa uppgifter innehåller vilken typ av webbläsare som används, det operativsystem som används, din internetleverantörs domännamn, den webbplats du besöker hos oss samt teknisk information om ditt besök (https/http-metod, https/http-version, https/http-statuskod, längd på överförda data) och liknande. Detta är uteslutande uppgifter som inte kan användas för att identifiera dig som person. Sådana data genereras även när du besöker alla andra webbplatser på internet. Så detta är inte en specifik funktion på denna webbplats. 

Uppgifter av denna typ samlas endast in i anonymiserad form och används av oss för statistiska ändamål. Ju bättre förståelse vi har för dina önskemål, desto snabbare hittar du den information du söker på våra webbsidor.

4. Insamling och behandling av personuppgifter

a) Enkel navigering på webbplatsen

När du besöker vår webbplats sparar vår webbserver som standard den IP-adress som används för att få åtkomst till webbplatsen, samt datum och tidpunkt för besöket.

b) Användning av webbapplikationer

När du använder våra webbapplikationer kan dessutom sådan information sparas som krävs för att den aktuella applikationen ska kunna användas på ett effektivt sätt (språk, sessions-ID, konfiguratorsteg, data som har valts i konfiguratorn).

c) Registrering via onlineformulär

Ytterligare personuppgifter samlas in endast om du frivilligt tillhandahåller dem och om detta är nödvändigt för respektive ändamål, t.ex. som en del av en registrering (användar-ID), en prenumeration, en undersökning, en tävling eller för att upprätta ett kontrakt.

d) Användning av cookies

En cookie är en liten datafil som sparas på din enhet och som innehåller uppgifter som exempelvis personliga sidinställningar och inloggningsinformation. Denna datafil skapas av den webbserver som du har upprättat en anslutning till via din webbläsare och skickas sedan till dig. I allmänhet använder vi cookies för att analysera intresset för våra webbsidor samt för att förbättra användarvänligheten på dessa sidor. Du kan besöka våra webbsidor även utan cookies. Om du vill använda vår webbplats fullt ut eller bekvämt, bör du dock acceptera de cookies som möjliggör användning av vissa funktioner eller gör användningen mer bekväm. TB Digital Services GmbH använder cookies för att göra webbplatsen mer användarvänlig, effektiv och säker. Våra cookies innehåller ingen personlig information. 

Genom att använda våra webbsidor godkänner du att sådana cookies används om cookies är tillåtna i dina webbläsarinställningar. De flesta webbläsare har standardinställningen att tillåta alla cookies. Du kan dock ställa in din webbläsare så att cookies visas innan de sparas. Du kan också välja att endast tillåta eller blockera vissa cookies eller att blockera cookies i allmänhet.

Observera att dessa ändringar av inställningarna endast gäller den aktuella webbläsaren. Om du använder olika webbläsare eller byter till en annan enhet måste du ändra inställningarna igen. Du kan också när som helst radera cookies från din enhet. Information om inställningarna för cookies, hur du ändrar dem och hur du raderar cookies hittar du i hjälpavsnittet för din webbläsare.

Gå till vår Cookie-sida om du vill läsa mer om cookies i allmänhet eller hur vi använder cookies.

e) Google Analytics

Vår webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (”Google”). Även Google Analytics använder cookies. I detta fall handlar det om cookies från Google själva (Google Analytics-cookies) och så kallade tredjepartscookies (DoubleClick-cookies). Den information om din användning av denna webbplats (inklusive din IP-adress) som dessa cookies registrerar överförs till en server som tillhör Google Inc. i USA och lagras där. Google använder denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen för vår räkning, för att sammanställa rapporter om aktiviteten på webbplatsen till oss och för att tillhandahålla andra tjänster som är kopplade till webbplatsanvändningen och internetanvändningen, särskilt funktioner för displayannonser såsom remarketing, rapporter om visningar i Google Display-nätverket, integrering av DoubleClick Campaign Manager eller Google Analytics-rapporter avseende demografi och intressen. Google kan också komma att överföra denna information till tredje part om detta krävs enligt lag eller om denna tredje part behandlar personuppgifter på uppdrag av Google. Under inga omständigheter kommer Google att länka din IP-adress till annan Google-data. 

Genom att använda denna webbplats godkänner du att Google behandlar dina insamlade uppgifter på det sätt och för det syfte som anges ovan. Observera att vår webbplats använder Google Analytics med tillägget ”anonymizeIp()” för att förbättra skyddet av personuppgifter. IP-adresser registreras och behandlas därmed endast i förkortad form. Det innebär att vi inte kan göra någon direkt koppling till dig som person när vi analyserar användningen av vår webbplats. Du kan blockera användningen av Google Analytics-cookies med hjälp av ett tillägg i din webbläsare. På så sätt kan du utnyttja din rätt att motsätta dig att Google Analytics samlar in, behandlar och använder personuppgifter med framtida verkan. För att göra detta kan du installera ett insticksprogram från Google Analytics som blockerar insamling av besöksdata. Detta hindras Google Analytics från att lagra information om dina webbplatsbesök. 

Mer information samt information om nedladdning och installation av detta inaktiveringstillägg finns på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Om du vill radera alla cookies som har placerats via den här webbplatsen kan du använda dig av en länk på Cookie-sidan.

f) Google DoubleClick

Doubleclick by Google är en tjänst som tillhandahålls av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Dubbelklick by Google använder cookies för att presentera annonser som är relevanta för dig. Din webbläsare tilldelas då ett pseudonymt identifikationsnummer (ID) för att kontrollera vilka annonser som visas i din webbläsare och vilka annonser du har klickat på. Dessa cookies innehåller inga personuppgifter. Användningen av DoubleClick-cookies innebär att Google och deras partnerwebbplatser kan aktivera annonser baserat på tidigare besök på vår webbplats eller andra webbplatser på internet. Den information som dessa cookies registrerar överförs till en server i USA och lagras där för att sedan utvärderas av Google. Google överför endast uppgifter till tredje part om det krävs enligt lag eller om det sker inom ramen för ett personuppgiftsbiträdesavtal. Under inga omständigheter kommer Google att kombinera dina uppgifter med annan information som samlas in av Google. 

Genom att använda våra webbsidor godkänner du att Google behandlar dina insamlade uppgifter enligt den metod för behandling av personuppgifter som beskrivs ovan och för det syfte som anges. Du kan förhindra att cookies sparas genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Detta kan dock innebära att du inte kan använda alla funktioner på våra webbsidor fullt ut. Dessutom kan du förhindra att de uppgifter som samlas in via cookies och som är kopplade till din användning av webbplatserna registreras och behandlas av Google. Detta gör du genom att ladda ner och installera insticksprogrammet för blockering av DoubleClick som finns tillgängligt på länken nedan: https://support.google.com/ads/answer/7395996

g) Google reCaptcha

Av säkerhetsskäl använder denna webbplats reCaptcha, en tjänst från Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”). Denna tjänst fastställer om det är en människa eller en robot som anger information i ett internetformulär och används för att förhindra missbruk av olika tjänster. I samband med detta överförs din förkortade IP-adress och eventuella andra uppgifter som behövs för tjänsten till Google. Det är endast i undantagsfall som den fullständiga IP-adressen överförs till en av Googles servrar i USA och förkortas där. De uppgifter som samlas in från din webbläsare i samband med att reCaptcha används sammanförs inte med andra uppgifter som Google har. För mer information om Googles sekretesspolicy, besök: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

h) Salesforce Marketing Cloud

Vi använder Salesforce Marketing Cloud för våra nyhetsbrev som skickas via e-post, för att skapa molnbaserade sidor (Cloud Pages) och för att tillhandahålla formulär som du kan använda för att komma i kontakt med oss. Genom att visualisera, observera och styra kundupplevelser i realtid är det möjligt att skapa anpassade så kallade kundresor. Salesforce Marketing Cloud är en mjukvara från salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105 USA, och representeras i Tyskland av: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 München, Tyskland. Salesforce integritetspolicy hittar du här: https://www.salesforce.com/se/company/privacy/

i) IP API

Vi använder IP API för IP-geolokalisering. Med hjälp av en IP-adress kan man på så sätt identifiera den geografiska plats där en enhet, till exempel en bärbar dator eller mobiltelefon, befinner sig. Vi delar inte upp din IP förutom när det gäller uppgifter om land. Denna tjänst gör att vi kan erbjuda dig en produktportfölj som är skräddarsydd för just ditt land.
IP API är en tjänst från Artia International S.R.L., VAT RO29237219 | Reg. J40/12390/2011, Bukarest, Rumänien. Du kan läsa IP API:s bestämmelser om uppgiftsskydd här: https://ip-api.com/docs/legal

j) Integrering av videor

YouTube

På denna webbplats finns integrerat innehåll från YouTube. YouTube tillhör Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”).

Vi behöver inte använda cookies för att integrera dessa videor.

5. Ändamålsbegränsning för användning av personuppgifter

Dina personuppgifter kommer endast att användas för det ändamål för vilket du har gett oss dessa uppgifter. 

6. Rättslig grund för behandlingen

Rättslig grund för användningen och lagringen av dina personuppgifter är ditt samtycke i enlighet med artikel 7 i dataskyddsförordningen (GDPR, (EU) samt i enlighet med § 13 stycke 2 i den tyska lagen för elektroniska medier (Telemediengesetz – TMG). Vi behandlar dina abonnemangs- och användningsuppgifter på grundval av och i enlighet med riktlinjerna i §§ 14 och 15 i TMG, vilka utgör en rättslig förpliktelse enligt artikel 6 punkt 1 i dataskyddsförordningen som vi lyder under i egenskap av webbplatsinnehavare.

7. Vidarebefordran av personuppgifter

Genom användningen av de funktioner som anges ovan kan även företag med säte utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) få tillgång till dina uppgifter. I dessa länder kan det finnas en otillräcklig uppgiftsskyddsnivå, eftersom det inte finns något tillräckligt beslut från EU-kommissionen, och det finns inte några andra lämpliga garantier för att skydda dina personuppgifter. 

Överföringen av dina uppgifter till dessa tredjeländer sker på grundval av ditt samtycke i enlighet med
artikel 7 i dataskyddsförordningen och § 13 stycke 2 i TMG samt på grundval av de undantag i särskilda situationer som anges i artikel 49 punkt 1 i dataskyddsförordningen som gäller vid aktivering av motsvarande funktion.

Även närstående företag till TBDS samt externa leverantörer som tillhandahåller och sköter den tekniska driften av denna webbplats och tillhörande system kan få tillgång till dina uppgifter. Med dessa företag har vi slutit ett avtal om skydd av personuppgifter för att säkerställa en hög uppgiftsskyddsnivå. 

Överföring till statliga institutioner och myndigheter sker endast inom ramen för tvingande nationella lagbestämmelser. Våra medarbetare är skyldiga att skydda och behandla överlämnade personuppgifter med sekretess och diskretion.

8. Lagring och radering av uppgifter

De uppgifter som samlas in i samband med ditt besök på vår webbplats (se punkt 1 och 2 a) sparas i två år, räknat från den tidpunkt då du öppnar vår webbsida.

Andra personuppgifter lagras tills du själv loggar ut dig eller meddelar att du inte längre vill använda den funktion du använder. 

Utöver detta sparas uppgifter endast om det föreligger lagstadgade eller avtalsmässiga skyldigheter att lagra dem.

9. Dina rättigheter

Utöver din rätt att få tillgång till uppgifter som rör dig och att rätta dina personuppgifter har du också rätt till radering och spärrning av dina uppgifter samt rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter, såvida det inte strider mot någon lagstiftning. Du har dessutom rätten till dataportabilitet. 

Eftersom vi samlar in och behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke har du dessutom rätt att återkalla ditt samtycke. Ditt återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling av personuppgifter som grundar sig på ditt samtycke och som har skett innan du återkallar ditt samtycke.

Vid behov måste vi verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar. 

På begäran uppger TB Digital Services GmbH (TBDS) gärna skriftligen om och i så fall vilka personuppgifter vi lagrar om dig. Om vi skulle ha sparat felaktiga uppgifter trots våra ansträngningar att lagra korrekt och aktuell information kommer vi att rätta dessa på begäran.

Vid klagomål finns möjligheten att vända sig till en tillsynsmyndighet för skydd av uppgifter.

10. Säkerhet

Dina uppgifter skyddas av TBDS med hjälp av tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att undvika slumpmässig eller uppsåtlig manipulation, förlust, förstöring eller obehörig åtkomst. Våra säkerhetsåtgärder, till exempel kryptering av data, förbättras löpande i enlighet med den tekniska utvecklingen.

11. Länkar till webbplatser från andra leverantörer

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser från andra leverantörer. Vid tidpunkten för länkningen kontrollerade TBDS att de direkt länkade webbplatserna var fria från olagligt innehåll. TBDS har dock inget inflytande över innehållet på länkade webbplatser och ingen möjlighet att kontinuerligt kontrollera dessa. TBDS tar därför inget ansvar för sådant innehåll på länkade webbplatser som har ändrats efter att länkningen gjordes. Denna information om skydd av uppgifter gäller inte länkade webbplatser från andra leverantörer.

12. Förbehåll

För att följa internets ständiga utveckling kan TBDS när som helst anpassa denna information om skydd av uppgifter med hänsyn till den gällande dataskyddslagstiftningen.

Version: Juni 2021.