MAN ServiceCare S
Prediktivní managementy údržby a oprav Vaším servisním místem MAN
Digitální management údržby s prediktivním plánováním a inteligentním slučováním termínů údržby trvale zvyšuje disponibilitu vozidel vašeho vozového parku MAN a NEOPLAN. MAN ServiceCare S vám s tím pomáhá: Vy a vaše servisní místo MAN máte stav svých vozidel vždy pod kontrolou. Díky tomu tak budete moci včas naplánovat termíny údržby.
Servisní místo MAN vás kontaktuje, až bude na některém z vašich vozidel nutné provést údržbu a zkoordinuje s vámi odvezení vozidla do servisu. Nastávající termíny údržby, komponenty, které vyžadují případnou údržbu, a hlášení škod máte s MAN ServiceCare S vždy na očích. Tím se snižuje také administrativní zátěž pro správce vašeho vozového parku.
V případě nehody se mohou pracovníci v nejbližším servisním místě MAN podívat na relevantní podrobnosti o vozidle. Díky tomu tak lze včas odhadnout potřebná opatření.
MAN ServiceCare neustále zdokonalujeme: s pomocí preventivních funkcí, které dělají přípravu Vašich vozidel na použití ještě snadnější a komplexnější.
Disponibilita a rozsah služeb MAN ServiceCare S závisí na modelu vozidla.
Vyšší dostupnost vozidel
Díky předběžnému plánování termínů údržby a slučování servisních úkonů do jednoho termínu zvýšíte disponibilitu svého vozidla.
Aktuální stav údržby a plánování termínů
MAN ServiceCare S vám poskytuje podporu při plánování údržby pro váš vozový park MAN a NEOPLAN.
V případě dřívější údržby vašich vozidel budete mít vždy přehled o aktuálním stavu. Výpadky v použití vozidel tak lze včas naplánovat, a zajistit si tak vyšší disponibilitu vozidla.
Bude-li třeba provést akutní údržbu, kontaktuje vás proaktivně vaše servisní místo MAN pro naplánování pobytu v servisu a informuje vás o komponentách vozidla, které je nutné vyměnit nebo opravit. Pomocí funkce automatického oznámení budete informováni přes e-mail o komponentách, které vyžadují údržbu, a o nastávajících termínech. Díky tomu tak nepromeškáte ani jeden jediný termín a budete se moci spolehnout na jistotu při plánování tras.
Zobrazování hlášení o škodách
Pokud jsou dokumentovány škody na vozidle v aplikaci MAN Driver App, může je řidič také předávat do MAN ServiceCare S na platformě RIO. Odsud lze závady – včetně fotografií – předávat přímo do servisní dílny. Díky tomu je tak zajištěna bezchybná dokumentace a servisní dílna tak bude moci včas zajistit, aby byly skladem potřebné náhradní díly.
