MAN ServiceCare S
Ennakoiva huoltojen ja korjausten hallinta MAN-huoltopisteen avulla
Digitaalinen huoltojen hallinta, ennakoiva suunnittelu ja huoltovälien älykäs yhdistely lisää MAN- ja NEOPLAN-kaluston ajoneuvojen käytettävyyttä. MAN ServiceCare S tukee sinua seuraavasti: Sinä ja MAN-huoltopiste olette aina ajan tasalla ajoneuvojesi tilasta. Voit siten suunnitella huoltovälit hyvissä ajoin.
MAN-huoltopiste on sinuun yhteydessä, mikäli ajoneuvosi tarvitsee huoltoa ja voitte sujuvasti koordinoida huoltokäynnin yhdessä. Tulevat huoltoajankohdat, mahdollisesti huollettavat komponentit ja vahinkoilmoitukset ovat aina nähtävissä MAN ServiceCare S -palvelussa. Tämä vähentää myös kalustopäällikön hallinnollista työtä.
Vikatilanteessa seuraava MAN-huoltopiste voi nähdä asiaankuuluvat ajoneuvotiedot. Tarvittavat toimenpiteet voidaan siten arvioida hyvissä ajoin.
MAN ServiceCare S -palvelun saatavuus ja laajuus riippuvat ajoneuvomallista.
Ajoneuvon parempi käyttövarmuus
Ennakoivalla huoltosuunnittelulla ja korjaamokäyntien yhdistämisellä parannat ajoneuvon käytettävyyttä.
Nykyinen huoltotila ja huoltovälien suunnittelu
MAN ServiceCare S tukee huollon suunnittelua MAN- ja NEOPLAN-kalustolle.
Kun ajoneuvojen huolto on tulossa ajankohtaiseksi, olet aina ajan tasalla huoltotilasta. Ajoneuvon käyttöseisokkeihin voidaan näin valmistautua hyvissä ajoin etukäteen, jolloin varmistetaan ajoneuvon parempi käytövarmuus.
Jos akuutti huoltotarve on olemassa, MAN-huollon tukipiste ottaa sinuun yhteyttä korjaamokäynnin ennakoivaksi suunnittelemiseksi ja ilmoittaa sinulle, mitkä ajoneuvon rakenneosat on vaihdettava tai korjattava. Saat sähköpostiisi tiedon huoltovälinsä lopussa olevista komponenteista automaattisen ilmoitustoiminnon kautta. Tällöin sinulta ei jää huomaamatta yksikään määräaikaishuolto, ja voit suunnitella matkasi turvallisesti.
Vahinkoilmoitusten näyttäminen
Jos ajoneuvon vauriot on dokumentoitu MAN Driver App -sovelluksessa, kuljettaja voi myös välittää sen eteenpäin MAN ServiceCare S:lle RIO-alustalla. Sieltä käsin vauriotiedot, myös valokuvat, voidaan välittää suoraan korjaamolta. Näin varmistuu aukoton dokumentointi, ja korjaamo voi ajoissa huolehtia siitä, että välttämättömät varaosat ovat saatavilla.
