MAN ServiceCare S
Forudseende vedligeholdelses- og reparationsstyring via dit MAN servicestøttepunkt
En digital vedligeholdelsesstyring med forudseende planlægning og intelligent samling af servicetidspunkter øger tilgængeligheden af din MAN og NEOPLAN flåde vedvarende. MAN ServiceCare S hjælper dig med dette: Du og dit MAN Serviceværksted har altid overblik over dine køretøjers tilstand. Det gør det muligt at planlægge servicearbejde i god tid.
Dit MAN Serviceværksted henvender sig til dig, når der er behov for service på et af dine køretøjer, hvorefter I aftaler nærmere. Kommende servicetidspunkter, eventuelle servicekrævende komponenter og skadesmeldinger er altid tilgængelige med MAN ServiceCare S. Dette letter det administrative arbejde for flådemanageren.
I tilfælde af et uheld kan det nærmeste MAN Serviceværksted se relevante detaljer om køretøjet. Derved kan man hurtigt vurdere, hvilke foranstaltninger, der er nødvendige.
Tilgængeligheden og ydelsesomfanget af MAN ServiceCare S afhænger af køretøjsmodellen.
Øget køretøjstilgængelighed
Med fremadskuende vedligeholdelsesplanlægning og samling af værkstedsopgaver kan du øge køretøjets tilgængelighed.
Aktuel vedligeholdelsesstand og aftalestyring
MAN ServiceCare S hjælper dig med at planlægge vedligeholdelsesindsatsen for din MAN og NEOPLAN flåde.
Så snart tiden for et servicebesøg nærmer sig, får du det fulde overblik over status for det pågældende køretøj. På denne måde kan du planlægge med nedetid og sikre en øget køretøjstilgængelighed.
Ved behov for akut vedligeholdelse kontakter dit MAN-servicestøttepunkt dig proaktivt, så I sammen kan planlægge værkstedsbesøget, og du kan få et overblik over, hvilke komponenter der skal udskiftes eller repareres. Den automatiske meddelelsesfunktion sørger for at holde dig informeret via e-mail om, hvilke komponenter der kræver service, og hvornår der er booket tid på værkstedet. På denne måde overholder du altid serviceplanen, så du trygt kan stole på din turplanlægning.
Visning af skademeddelelser
Når der dokumenteres skader på køretøjet i MAN Driver-appen, kan chaufføren også sende dem videre til MAN ServiceCare S via RIO-platformen. Her kan manglerne sammen med den tilhørende fotodokumentation sendes direkte videre til værkstedet. På denne måde er dokumentationskæden altid intakt, og værkstedet kan sørge for, at de nødvendige reservedele er på lager.
