MAN ServiceCare S
Forudseende vedligeholdelses- og reparationsstyring via dit MAN servicestøttepunkt
En digital vedligeholdelsesstyring med forudseende planlægning og intelligent samling af servicetidspunkter øger tilgængeligheden af din MAN og NEOPLAN flåde vedvarende. MAN ServiceCare S hjælper dig med dette: Du og dit MAN Serviceværksted har altid overblik over dine køretøjers tilstand. Det gør det muligt at planlægge servicearbejde i god tid.
Dit MAN Serviceværksted henvender sig til dig, når der er behov for service på et af dine køretøjer, hvorefter I aftaler nærmere. Kommende servicetidspunkter, eventuelle servicekrævende komponenter og skadesmeldinger er altid tilgængelige med MAN ServiceCare S. Dette letter det administrative arbejde for flådemanageren.
I tilfælde af et uheld kan det nærmeste MAN Serviceværksted se relevante detaljer om køretøjet. Derved kan man hurtigt vurdere, hvilke foranstaltninger, der er nødvendige.
Vi videreudvikler MAN ServiceCare løbende – med forebyggende funktioner, som understøtter dine køretøjers driftssikkerhed på en nemmere og mere omfattende måde.
Tilgængeligheden og ydelsesomfanget af MAN ServiceCare S afhænger af køretøjsmodellen.
Øget køretøjstilgængelighed
Med fremadskuende vedligeholdelsesplanlægning og samling af værkstedsopgaver kan du øge køretøjets tilgængelighed.
Aktuel vedligeholdelsesstand og aftalestyring
MAN ServiceCare S hjælper dig med at planlægge vedligeholdelsesindsatsen for din MAN og NEOPLAN flåde.
Så snart tiden for et servicebesøg nærmer sig, får du det fulde overblik over status for det pågældende køretøj. På denne måde kan du planlægge med nedetid og sikre en øget køretøjstilgængelighed.
Ved behov for akut vedligeholdelse kontakter dit MAN-servicestøttepunkt dig proaktivt, så I sammen kan planlægge værkstedsbesøget, og du kan få et overblik over, hvilke komponenter der skal udskiftes eller repareres. Den automatiske meddelelsesfunktion sørger for at holde dig informeret via e-mail om, hvilke komponenter der kræver service, og hvornår der er booket tid på værkstedet. På denne måde overholder du altid serviceplanen, så du trygt kan stole på din turplanlægning.
Visning af skademeddelelser
Når der dokumenteres skader på køretøjet i MAN Driver-appen, kan chaufføren også sende dem videre til MAN ServiceCare S via RIO-platformen. Her kan manglerne sammen med den tilhørende fotodokumentation sendes direkte videre til værkstedet. På denne måde er dokumentationskæden altid intakt, og værkstedet kan sørge for, at de nødvendige reservedele er på lager.
| MAN ServiceCare S | MAN ServiceCare M | |
|---|---|---|
| Aftaler og reklamationsret Oplysninger om dine aftaler |  | |
| Skademeddelelser I forbindelse med MAN Driver-appen | | |
| Aftalekoordinering Dit MAN servicestøttepunkt samler og planlægger aftaler for dig. | | |
| Professionel hjælp i havaritilfælde Fjerndiagnose fra nærmeste MAN servicestøttepunkt | | |
| Oversigt over køretøj og komponenter Aggregerede køretøjsoplysninger | | |
| Detaljerede oplysninger om køretøj og komponenter Detaljerede køretøjsoplysninger |  | 1 |
| Brugerdefinerede komponenter Opret og administrér brugerdefinerede komponenter | | |
| Påfyldningsniveauer AdBlue, motorolie, brændstof, sprinklervæske | | |
| Bremsebelægninger Data til rådighed via monteret sensor | | 2 |
| Dæktryk Data til rådighed via monteret sensor | | 2 |
| Proaktive vedligeholdelsespræferencer Administrér alle nødvendige indstillinger | | |
MAN ServiceCare er tilgængelig for køretøjer i EU-landene (undtagen Malta) samt i Norge og Schweiz.
Med MAN ServiceCare M kan man også administrere køretøjer fra andre producenter. Her er der dog kun udvalgte funktioner (FMS-data) til rådighed.
1 Årlig inspektion fås som vedligeholdelseskomponent til MAN varebiler.
2 Fås endnu ikke til MAN varebiler.
