Gestion de l’entretien pour votre flotte MAN
Grâce à la gestion d’entretien digitale, à la planification prévisionnelle et au regroupement intelligent des visites d’entretien, vous pouvez garantir une disponibilité maximale des véhicules. Grâce à MAN ServiceCare S vous et votre point de service après-vente MAN gardez toujours un œil sur l’état de vos véhicules. Vous pouvez ainsi planifier vos visites d’entretien en temps voulu.
Votre point de service après-vente MAN vous prévient lorsqu’un de vos véhicules nécessite un entretien et coordonne avec vous la visite à l’atelier. MAN ServiceCare S vous permet de consulter à tout moment les prochaines visites d’entretien, les éventuels composants nécessitant un entretien et les messages d’incidents. La charge administrative du responsable de la flotte est ainsi diminuée.
Disponibilité accrue du véhicule
La planification d’entretien anticipée et le regroupement des séjours à l’atelier permettent d’augmenter la disponibilité des véhicules.
État d’entretien actuel et échéancier
MAN ServiceCare S vous assiste dans la planification de l’entretien de vos véhicules MAN.
Gardez toujours un œil sur l’état de vos véhicules afin de savoir si un entretien arrive bientôt à échéance. Vous pouvez ainsi éviter à temps les pannes imprévues et vous assurer une disponibilité maximale de vos véhicules.
Si un entretien s’avère indispensable, votre point de service après-vente MAN vous contacte de manière proactive en vue de planifier un passage à l’atelier et vous informe sur les composants de votre véhicule qui nécessitent une réparation ou un remplacement.
Via une fonction de notification automatique, vous êtes informé par e-mail sur les composants dont l’entretien arrive à échéance et sur les prochains rendez-vous. De fait, vous ne manquez plus aucune visite d’entretien et garantissez la fiabilité de votre planification des tournées.
Affichage de déclarations de sinistres
Si des dommages au véhicule sont documentés dans l’application MAN Driver, le chauffeur peut également les signaler à MAN ServiceCare S, via la plateforme RIO. Depuis cette plateforme, les défauts (photos incluses) peuvent être directement transmis à l’atelier. Une documentation complète est ainsi assurée et l’atelier peut s’assurer à temps qu’il a les pièces de rechange nécessaires en stock.
