Gestion de l’entretien pour votre flotte MAN

Grâce à la gestion d’entretien digitale, à la planification prévisionnelle et au regroupement intelligent des visites d’entretien, vous pouvez garantir une disponibilité maximale des véhicules. Grâce à MAN ServiceCare S vous et votre point de service après-vente MAN gardez toujours un œil sur l’état de vos véhicules. Vous pouvez ainsi planifier vos visites d’entretien en temps voulu.

Votre point de service après-vente MAN vous prévient lorsqu’un de vos véhicules nécessite un entretien et coordonne avec vous la visite à l’atelier. MAN ServiceCare S vous permet de consulter à tout moment les prochaines visites d’entretien, les éventuels composants nécessitant un entretien et les messages d’incidents. La charge administrative du responsable de la flotte est ainsi diminuée.

Disponibilité accrue du véhicule

La planification d’entretien anticipée et le regroupement des séjours à l’atelier permettent d’augmenter la disponibilité des véhicules.

Baisse des coûts totaux d’exploitation (TCO)

L’entretien de la flotte dans les délais diminue le risque de coûts de réparation imprévus, ce qui, avec la réduction de la charge administrative, réduit les coûts totaux d’exploitation.

Transparence maximale

Afin que votre planning d’organisation reste fiable, vous gardez toujours un œil sur l’ensemble des visites d’entretien et des composants à réparer.

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État d’entretien actuel et échéancier

MAN ServiceCare S vous assiste dans la planification de l’entretien de vos véhicules MAN.

Gardez toujours un œil sur l’état de vos véhicules afin de savoir si un entretien arrive bientôt à échéance. Vous pouvez ainsi éviter à temps les pannes imprévues et vous assurer une disponibilité maximale de vos véhicules.

Si un entretien s’avère indispensable, votre point de service après-vente MAN vous contacte de manière proactive en vue de planifier un passage à l’atelier et vous informe sur les composants de votre véhicule qui nécessitent une réparation ou un remplacement.

Via une fonction de notification automatique, vous êtes informé par e-mail sur les composants dont l’entretien arrive à échéance et sur les prochains rendez-vous. De fait, vous ne manquez plus aucune visite d’entretien et garantissez la fiabilité de votre planification des tournées.

Affichage de déclarations de sinistres

Si des dommages au véhicule sont documentés dans l’application MAN Driver, le chauffeur peut également les signaler à MAN ServiceCare S, via la plateforme RIO. Depuis cette plateforme, les défauts (photos incluses) peuvent être directement transmis à l’atelier. Une documentation complète est ainsi assurée et l’atelier peut s’assurer à temps qu’il a les pièces de rechange nécessaires en stock.

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Conditions préalables

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RIO Box

Vous avez besoin d’une RIO Box montée dans le véhicule.

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Terminal moderne

Connecté à Internet et doté d’un nouveau système d’exploitation.

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Navigateur Internet

Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer 11.

Application MAN Driver

L’application MAN Driver assure la mise en contact du chauffeur, du gestionnaire de flotte et de l’atelier. Grâce à l’application, les chauffeurs de camion ont toujours sur eux tout ce qui est important : service de dépannage, assistance lors du contrôle avant départ, gestionnaire des temps de conduite, navigateur, etc.

Vers l’application MAN Driver

Essentials

Les principales informations sur les véhicules en un coup d’œil ! Avec le service de base gratuit Essentials, vous connaissez l’emplacement actuel de votre flotte et recevez des informations détaillées sur les performances des véhicules, les temps de conduite et d’immobilisation ainsi que la consommation moyenne de carburant.

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