MAN ServiceCare S
Proaktív karbantartás- és javításszervezés az Ön MAN-márkaszervize által
A digitális karbantartás-szervezés, a proaktív ütemezés és a karbantartási időpontok intelligens összevonása tartósan megnöveli MAN- és NEOPLAN-flottája rendelkezésre állását. Az MAN ServiceCare S segít ebben: Ön és MAN-márkaszervize mindig ellenőrzés alatt tarthatja járművei állapotát. Így kellő időben betervezhetők a karbantartási időpontok.
Az Ön által választott MAN-márkaszerviz megkeresi Önt, ha valamelyik járművénél karbantartási igény merül fel, és egyezteti Önnel a szervizlátogatás részleteit. Az esedékes karbantartási időpontok, az esetlegesen karbantartandó részegységek, valamint a hiba- és kárbejelentések mindig láthatóak az Ön számára az MAN ServiceCare S használatával. Ezáltal a flottamenedzsereknek adminisztrálniuk is kevesebbet kell.
Műszaki meghibásodás esetén a legközelebbi MAN-márkaszerviz betekintést kaphat a vonatkozó járműadatokba. Így előre felmérhető, hogy milyen beavatkozások szükségesek.
Folyamatosan továbbfejlesztjük az MAN ServiceCare szolgáltatásainkat: olyan megelőző funkciókkal egészítjük ki, amelyek még egyszerűbben és átfogóbban segítik, hogy járművei folyamatosan munkára kész állapotban maradjanak.
Az MAN ServiceCare S elérhetősége és szolgáltatási köre az adott járműmodelltől függ.
A járművek jobb rendelkezésre állása
A prediktív karbantartás-tervezésnek és a szervizlátogatások összevonásának köszönhetően fokozhatja a járművek rendelkezésre állását.
Aktuális karbantartási állapot és ütemezés
Az MAN ServiceCare S segíti Önt MAN- és NEOPLAN-flottája karbantartásának megtervezésében.
Járművei esedékessé váló karbantartását folyamatosan ellenőrizheti. Ezáltal jó előre ütemezhető a járművek tervezett állásideje, és így növelhető a rendelkezésre állás.
Ha sürgősen karbantartásra volna szükség, MAN-márkaszervize felveszi Önnel a kapcsolatot a szervizlátogatás időpontjának előzetes egyeztetéséhez. Arról is tájékoztatják, hogy a jármű mely részegységeit kell cserélni vagy javítani. Automatikus értesítési funkció tájékoztatja Önt e-mailben az érintett részegységekről és a hamarosan esedékessé váló időpontokról. Így egyetlen karbantartási időpontot sem mulaszt el, és megbízhatóan tervezheti meg a járművek bevetéseit.
Káresemény- és hibaértesítések kijelzése
Amikor az MAN Driver App alkalmazásban a jármű sérülését vagy meghibásodását rögzíti, akkor a vezető az erről szóló információkat az MAN ServiceCare S rendszerbe is továbbíthatja a RIO platformon. Onnan aztán a hiba vagy sérülés adatai – fotókkal együtt – közvetlenül eljuttathatók a szerviznek. Ezáltal a hiba vagy sérülés maradéktalanul dokumentálható, a szerviz pedig időben biztosíthatja a szükséges alkatrészek elérhetőségét.
| MAN ServiceCare S | MAN ServiceCare M | |
|---|---|---|
| Szerződések és jótállások Az Ön szerződéseinek részletei |  | |
| Kárbejelentések Az MAN Driver App alkalmazás segítségével | | |
| Időpont-egyeztetés Időpontok összevonása és ütemezése az Ön MAN-kirendeltsége által | | |
| Optimalizált támogatás vészhelyzet esetén Jármű-távdiagnosztika a legközelebbi MAN-kirendeltségből | | |
| Járművek és részegységek áttekintése Összesített járműinformációk | | |
| Járművek és részegységek részletes adatai Részletes járműinformációk |  | 1 |
| Felhasználó által meghatározott részegységek Hozzon létre és kezeljen egyedileg meghatározott részegységeket | | |
| Folyadékszintek AdBlue, motorolaj, üzemanyag, ablakmosó folyadék | | |
| Fékbetétek Az adatokat beépített érzékelők szolgáltatják | | 2 |
| Gumiabroncsnyomás Az adatokat beépített érzékelők szolgáltatják | | 2 |
| Proaktív karbantartási preferenciák Kezelje az összes szükséges beállítást | | |
Az MAN ServiceCare az Európai Unió tagállamaiban (Málta kivételével), valamint Norvégiában és Svájcban érhető el a járművekhez.
Az MAN ServiceCare M más gyártók járműveihez is használható. Ilyenkor kizárólag bizonyos funkciók (az FMS-adatok) érhetők el.
1 MAN kishaszonjárművekhez az éves átvizsgálás karbantartási részegységként érhető el.
2 MAN kishaszonjárművekhez még nem elérhető.
